Seminarium 15 maj

KONTAKT BOKA MONTER REGISTRERA DIG FÖR FRI ENTRÉ

THEATRE 1


THEATRE 2


THEATRE 3


08.30 - 09.15

za

 

NATALIE GULDROTH
Social Media & Project Manager, BeFamily Media

Hur lyckas man med sociala medier?

BeFamily Media bjuder in till ett spännande frukostseminarium kring sociala medier. Hur gör man för att lyckas med sociala medier och hur viktigt är det? Vad ska man lägga fokus på? Detta och mycket mer är några frågor som kommer att besvaras under frukostseminariet. 
Anmäl dig till frukostseminariet 

12.45 - 13.15

dd

 

TATU KUIVALAHTI
Custobar

"Using omni-channel data to drive sales with marketing automations"

 

 

 

 

 

13.45 - 14.15

ss

 

Fredrik Holmvik
Processverkstad 17

Jacob & Tom på Digitala draken säger att jag är den enda som kommit hem från Kina och inte varit mer ”nervös” än innan resan. Detta bygger inte på att jag är mindre bekymrad över deras framfart utan mer att jag nu förstår var de kommer ifrån. Dvs varför driver de e-handeln i världen (många tror att det görs av Amazon), varför har de ”Mobile only” på e-handel osv osv

Hur tänker Kineser vs oss - Det finns många skillnader. Kommer deras sätt funka hos oss?

14.45 - 15.30

dd

 

PANELDEBATT - BETALLÖSNINGAR
Näringspolitisk expert: Bengt Nilervall

Övriga talare på scen är:
Patrik Müller, marketing executive, Dibs
Anders Edlund, affärsutvecklingschef, Swish
Magnus Sers, Säljchef, Verifone
Urban Höglund, Head of Product & Business Development, Ecster
Niklas Levin, head of sales, Payex

16.00 - 16.30

ww

 

 SIMON BEYER
Partner & Chief Strategy Officer, Ingame

”Viktiga trender inom digital kommunikation”

Vi befinner oss i vår tids stora förändring - den digitala omställningen. Utvecklingen påverkar även sättet vi kommunicerar och innebörden av relevant kommunikation. Simon Beyer presenterar en rad makrotrender inom den digitala världen och även trender som kommer påverka sättet vi kommunicerar under 2019. 

09.30 - 10.00

ff

 

ANTON GRANLUND
VD Slash.ten & Global Retail

"En god kultur genererar hög kundservice"

I framtidens retail pratas det mycket om digitalisering och teknisk integration. Men ingenting är så viktigt i framtidens retail som kundbemötandet, det tror i alla fall Anton Granlund, VD på Slash.ten och Global Retail. Hör honom prata om hur de skapat en kultur som 6 år i rad vunnit pris för bäst kundservice bland klädkedjorna

10.30 - 11.00

ss

 

LARS SCHÖN
Giosg

"Den digitala kundresan"

Med digitaliserad köpprocess och e-handel ställs det krav på att vi anpassar våra sälj- och kundtjänstprocesser. Giosg berättar hur ledande nordiska retailföretag tillsammans med Giosg har skapat proaktiva sälj- och kundtjänstprocesser. Detta har möjliggjort att med automatiserade interaktioner, i samverkan med livechat och chatbotar, öka konverteringen och tillgängligheten på supporttjänster.

11.30 - 12.00

ss

 

ANNA WRETLIND & GABRIEL LINDBERG

Boxnet/ Starweb

"En kund- så många kanaler! Konkreta tips för omnikanal"

Hur du sparar tid och säljer mer med synkroniserade system och smarta flöden offline och online. 

 

13.30 - 14.00

gg

 

MICHAEL GRIMBORG
Marknadsdirektör, Synsam

"Framtiden för innovativa livsstilsföretag är datadriven marknadsföring"

Synsam har de senaste åren gjort en betydande varumärkesresa. Marknadsdirektör för Synsam och Årets Marknadschef utsedd av Resume, Michael Grimborg, berättar om hur de tagit Synsam från dyra glasögon till prisvärd eyefashion, vilka samarbeten som varit värdefulla och hur man får 500 miljoner besök på sin hemsida.

14.30 - 15.00

ss

 

VERONICA HELLMAN
Sales & account manager, Channable

"Datafeed-marknadsföring  - ett måste för alla digitala marknadsförare"

Datafeed-hantering låter komplex, men är enklare än du tror. Det är ett enkelt första steg för automatisering av digital marknadsföring och är framför allt väldigt mångsidigt. Veronica från Channable ger en introduktion om vad datafeed-marknadsföring är och hur det kan hjälpa din verksamhet. Dessutom förklarar hon hur ett verktyg kan vara en tillgång och underlätta för en digital marknadsförare samt spara både tid och pengar. 

15.30 - 16.00

gg

 

DAGMAR FORNE
Reporter IT-retail

Identitet, personaliserad service, förtroende
– handlarnas bastillgångar i en digitaliserad värld.

  Den klassiska trion läge, pris och sortiment i all ära, men när konsumenten bli mer digitaliserad är det nya parametrar som ger handlaren framgång. IT-Retails reporter Dagmar Forne pekar ut några nya stigar i det förändrade handelslandskapet. 

11.15 - 11.45

ee

 

JOHAN LEVEEN & MAGNUS SAHLÉN
Exakta

"Kunskap kan ge ökad försäljning. Vi visar hur"

Kunskap om kunden i kombination med förmågan att agera snabbt är alltmer avgörande för framgång. Exakta berättar om hur molnbaserade tjänster och AI hjälper er att öka försäljningen, minska er churn och öka er kundlojalitet baserat på insikt och action.