easyfairs

Det senaste från Möten & Events

Nyheter, artiklar och intervjuer


På denna sida kommer vi att publicera artiklar, frågestunder, filmer samt intervjuer med talare, utställare och experter. Vi kommer dessutom att presentera flera nyheter inför 2017 års Möten & Events. Är du intresserad av att läsa om något speciellt? Hör gärna av dig till, lisa.vesterberg@easyfairs.com så ska vi göra vårt bästa att uppfylla dina önskemål. Trevlig läsning!

Maximera ditt mässbesök genom att läsa årets mässtidning!

I mässtidningen finner ni artiklar, utställare och seminarieprogrammet.

Tryck på bilden för att läsa tidningen. Trevlig läsning!

 

 


2017-01-30 Caroline Sundberg

Caroline

 

Caroline Sundberg är advokat på Delphi advokatbyrå och specialiserad inom IT-rätt och integritetsskyddsfrågor. Hon biträder regelbundet klienter med bland annat avtal och utredningar med inriktning mot immateriella rättigheter, personuppgiftshantering och teknik. Under halvdagskonferensen 22 februari förbereder hon er för den nya personuppgiftslagen. 

 

Hur kommer det sig att du blev advokat?
Jag har alltid varit väldigt intresserad av teknik och data och trodde nog länge att jag skulle bli ”något och åt det hållet”. Men som uppvuxen i en entreprenörsfamilj där vi alltid pratat affärer och affärsstrategier vid matbordet insåg jag rätt snabbt att jag som person i längden gillar ”papper och människor mer än siffror och kod” så då kändes advokat med inriktning mot IT som ett bra val –något jag inte ångrar!  


Vilka är dina dagliga utmaningar i arbetet?
Trots att en specialisering mot IT-juridik kan verka som ett relativt smalt område så är ärendena och arbetet väldigt varierat med hur mycket som helst som man skulle vilja lära sig mer om eller arbeta mer med. Eftersom dygnet bara har 24 timmar och jag har två små barn därhemma är den största utmaningen att få tiden att räcka till för allt man vill göra. Variationen, tempot och att aldrig veta hur dagen ska tillbringas är dock även det som gör mitt jobb så roligt!


Vad kommer den nya personuppgiftslagen innebära för så väl privatpersoner som företag?
För privatpersoner kommer det förhoppningsvis innebära tydligare information och utökade rättigheter när ens personliga information och digitala fotavtryck hanteras av andra. Det finns oerhört mycket information om oss som individer lagrade ute i olika system och på internet varför jag personligen tycker att det är känns tryggt sådan information inte få hanteras hur som helst. För de företag som inte ägnat särskilt mycket tid och resurser på dessa frågor tidigare kommer de nya reglerna att innebära en stor omställning och att en mängd aktiviteter måste genomföras för att efterleva reglerna. För företag som redan tidigare arbetat fokuserat med integritetsskydd och personuppgiftsfrågor kommer resan mot efterlevnad dock att vara betydligt kortare (även om givetvis en hel del nya åtgärder behöver vidtas för att efterleva kraven även för dessa organisationer).


Vad innebär den nya personuppgiftslagen för e-handeln?
E-handlare måste, utöver det som gäller generellt för alla organisationer, särskilt se över sina rutiner för hur de ger information till sina kunder, inhämtande av samtycken och hur de hanterar sina e-postlistor och kundregister.


Vad är den största förändringen i lagen som kommer påverka mest?
Största förändringen är nog de nya konsekvenser som införs om man bryter mot reglerna med sanktionsavgifter på upp mot 4 % av omsättningen. Denna reglering har i Sverige tidigare varit relativt tandlös men med de nya reglerna ändras detta radikalt . Gräver man djupare in i reglerna tycker jag att införande av ett självständigt ansvar för personuppgiftsbiträden är en nyhet som sannolikt kommer att få en stor påverkan –inte minst för molntjänst- och outsourcingleverantörer. 

2017-01-12 Ashkan Fardost om e-handel

Ashkan Fardost

 

Hur applicerar Ashkan Fardost teknologins påverkan på mänskligt beteende på e-handel? Hör vad han anser är E-handelns största utmaningar och även digitala utmaningar för möten & eventbranschen!

 

 

2017-01-02 Upptäck Live coach corner!

Antoni & Micke

 

Ta temperaturen på ditt företags möteskultur! I samarbete med Micke Darmell och Antoni Lacinai, bjuder Svenska Möten alla mässdeltagare på gratis coachning hörnan Live Coach Corner. Fråga dem vad du vill om möten – både strategiska och generella - så hjälper de dig vidare. Varmt välkommen till hörnan, du hittar dem i monter G:12!

2016-12-20 Tre snabba till: Pär Källman

Pär!

 

Pär Källman är digital strateg på Sveriges Television med fokus på några av Sveriges största events Melodifestivalen och Eurovision Song Contest. De senaste åren har fokus legat på att ta dessa event in i den digitala världen och nå den nya publiken – den som inte tittar på tv. Så hur jobbar Sveriges största tv-kanal med sina digitala strategier?

 

Som digital strateg på Sveriges Television, vilka är dina största utmaningar?

Den största utmaningen är tempot som utvecklingen sker idag. Det tar ganska lång tid att byta kurs med ett sådant stort företag som SVT. Därför har vi varit tvungna att arbeta fram nya arbetssätt som är bättre anpassade till dagens medievärld. Så fort en algoritm ändras eller en ny social kanal blir en stor aktör på marknaden måste vi vara där och testa, lära oss och utveckla hur vi arbetar.
En annan utmaning är den mängd aktörer som finns på marknaden. Idag kan vem som helst skapa rörligt material och göra det tillgängligt för alla. Det ställer högre krav på oss. Vi måste skapa innehåll av hög kvalitet för respektive målgrupp för att nå ut i bruset.


Hur gör ni för att nå den nya publiken? (de som inte tittar på tv)

I grund och botten handlar det om att SVT:s innehåll måste tilltala den nya publiken. Sedan måste vi kunna erbjuda plattformar som känns roliga att vara på. Exempelvis låg Barnkanalen i framkant när de skapade sin "portal" eller hemsida anpassad för datorer för många år sedan. När surfplattor sedan blev den vanligaste enheten för barn att använda fungerade inte Barnkanalens hemsida lika bra. Man hade fortfarande innehållet, men användarupplevelsen lämnade mer att önska. Man byggde då Barnkanalens app som omgående blev en succé. Idag är konkurrensen i barngenren tuff. Då gäller det att ha det bästa innehållet och den smidigaste plattformen.
Jag vill också understryka att i all denna "jakt" på den nya publiken inte glömma bort den gamla publiken. Deras konsumtionsvanor ändras också. Vi måste vara på tå för att kunna vara tillgängliga för alla alltid.

Beskriv en dag på ditt jobb!

Det varierar väldigt mycket. Det blir en del mejlande och möten. Stor del av arbetstiden går också till planering, analysera statistik och fundera kring innehållet i våra digitala kanaler.



2016-12-20 Gabriel Ghavami

Gabriel

 

Gabriel Ghavami är VD och medgrundare av GO MO Group som idag erbjuder marknadens mest kompletta SEO-tjänster, fokus ligger på Hållbar SEO; ett hantverk kombinerat med teknisk kunskap.

 

Hur viktigt anser du det är att arbeta med SEO?

SEO är essentiell och grunden till all digital marknadsföring.
Argumentet är enkelt;
• 70% av alla köpbeslut är tagna innan vi kontaktar ett företag. Konsumeter gör research på nätet innan beslut tas. Syns vi inte där våra intressegrupper letar är vi snabbt uträknade. 
• Finns vi däremot där intressenten letar så kan vi vara med och påverka beslut samt delta i research processen. 


Vad menar ni med hållbar SEO?

När vi säger "Hållbar-SEO" så syftar vi på en lägereld som står i sig. En föränderlig strategi som följer Googles rådande och ständigt föränderliga riktlinjer. 
SEO är en förkortning för Serach Engine Optimization (sökmotors optimering) och ett begrepp som används både högt och lågt. Många har använt sig av begreppet för att erbjuda bristfärdiga tjänster som inte fungerar i längden. I vissa fall erbjuds det taktiker som straffas av t ex. Google. 


Vad kommer du ta upp på ditt seminarie?

Fokus är VARFÖR och inte HUR! 
Jag kommer tala om köpprocesser och hur de ändras, hur vi företagare och marknadsförare måste anpassa våra säljprocesser med konsumentens (nya) köpprocess. Jag kommer tala om vikten av att mäta data och uppsidorna med att lära sig ta datadrivna beslut. Jag kommer även berätta om hur man bör synka in-bound-marketing, som tex SEO, med out-boundmarketing, som tex traditionell PR, för att nå nya marknadsföringshöjder. Jag kommer inte gå in på tekniska detaljer eller lära ut hur SEO fungerar. 


Vilka får inte missa det?

Marknadschef, VD, säljchef, produktchef och alla andra inom kommunikation och marknad. 

2016-12-02 Artikel - GMIC Sweden

GMIC Sweden

Hållbara möten – en god affär


Under Möten & Events – Nordens största mötesplats för mötes- och eventindustrin kommer GMIC Sweden att belysa hållbarheten kring möten och evenemang. Under ett panelsamtal ska GMIC Sweden bland annat få oss att fundera på hur mötesbranschen kan förena affärsnyttan med att göra gott.

Hållbarhetsområdet är ett hett ämne i många branscher. Ett nytt klimatavtal är påskrivet, det är nya globala hållbarhetsmål samt en ny lag om krav på hållbarhetsredovisning. Det nya klimatavtalet framhäver både utmaningar och möjligheter. Det är spännande att se på vilket sätt detta påverkar mötes- och eventbranschen och vilken affärsnytta det leder till.

GMIC Sweden är föreningen som verkar för hållbarhet inom mötesbranschen. De har tre verksamhetsområden; utbildning, nätverk och kunskapsutbyte. Deras mission är att bidra till att utveckla mötes- och evenemangsindustrin positivt. Detta genom att påvisa hållbarhetsfrågor som nödvändig faktor för långsiktig framgång och lönsamhet.

På Möten & Events i Stockholm i februari kommer GMIC Sweden hålla ett panelsamtal kring ämnet med inbjudna aktörer från branschen. De senaste trenderna kommer att presenteras av GMIC Swedens egen hållbarhetsexpert Simon Strandvik. De kommer även att utse ”2016 års hållbarhetsinsats inom den svenska mötes- och evenemangsnäringen”. Modererar gör Camilla Zedendahl, erfaren destinationsutvecklare och ordförande för GMIC Sweden.

Kistamässan där Möten & Events hålls i februari är en av GMIC Swedens medlemmar och arbetar främst med miljöområdena energi, transporter och avfall. Att smart värma upp lokalerna och rätt avfallssortering under pågående event är två stora frågor inom Kistamässans hållbarhetsarbete.

2016-11-28 Artikel - John Ekman

John Ekman

 

Bli ett konverteringsproffs!

Konverteringsgurun John Ekman är galet passionerad av att förbättra konvertering och konverteringsgrad. Han har lång erfarenhet av att Optimera Affärsutfallet för online-företag och är grundare av Conversionista! - nr 1 på Online-konvertering i Sverige. 

Läs om e-handelns utmaningar inom konvertering och ta del av tips och råd för hur du ska lyckas med dina e-handelssatsningar. John Ekman kommer att föreläsa på Möten & Events i Stockholm, 23 februari 2017, där e-handels möjligheter och utmaningar är ett stort fokusområde på mässan.

 

Vad står e-handeln inför för utmaningar i nuläget?

Den stora utmaningen som alla arbetar med nu handlar i första hand om att förstå och hjälpa besökaren tvärs över alla de olika prylar som vi använder för att handla. Hur hjälper jag en besökare som öppnade ett nyhetsbrev, sedan satt och slö-surfade på bussen, sedan satte sig framför datorn på kvällen och till slut slank förbi butiken på väg till jobbet nästa dag?

Den framtida utmaningen handlar mycket om vad som händer när allt det vi gör online sker inuti Google Assistant inuti Facebook etc. Marknadsförare har länge levt i en värld där man köper trafik i en extern kanal, t.ex. på Google, Facebook, Instagram eller på Aftonbladet. Sedan skickar man den trafiken till en sida där man konverterar besökarna.

Men vad händer när besökaren använder röstkommandon inuti Google Assistant, till Amazons Alexa eller köper en vara direkt inne i Messenger? Då blir webbsidan inte längre navet i din e-handel och det handlar om hur du flyttar ingångarna till din butik till framtidens stora trafikplatser.

Vilka är de 5 viktigaste sakerna jag måste göra som e-handlare för att lyckas?

Jag vet inte om jag är rätt person att uttala mig om viktigaste sakerna som en e-handlare måste göra. Eftersom det man "måste göra" är så brett, och har att göra med allt från betalning till logistik till leverantörsavtal. Men om jag tittar på den del av e-handel som vi arbetar med så skulle säga att det här.

1. Sluta snacka multi-kanal utan faktiskt börja jobba med de saker som faktiskt går att göra för att följa kunden tvärs kanaler och devices.

2. Förstå kundens köpprocess och alla de faser med utforskande utvärderande och jämförande som föregår ett köp. Om man jobbar med dom stegen kan man skapa en resa fram till den punkten då det i princip blir helt omöjligt för kunden att köpa av någon annan än dig.

3. Börja analysera kundernas beteende i din digitala butik. Vi ser fortfarande många som jobbar med till exempel Google analytics och nöjer sig med att titta på var besökare kommer ifrån, hur länge de stannar på sajten och andra ganska övergripande mätetal. För att förstå hur du kan förbättra upplevelsen på din sajt så måste du mäta med väldigt mycket större precision, och mäta alla de olika sakerna som dina besökare gör på dina sajt: 
- Vart klickar man?
- Var går de framåt? 
- Var går de bakåt?
- Vad fyller man i?
- Vad missar man?
Här ligger mängder med data och bara väntar på att bli upplockat och omsatt i högre försäljning.

4. Sluta förlita sig på magkänslan 
Börja med att analysera data. Skapa sedan hypoteser baserade på den datan. Bevisa sedan hypoteserna med hjälp av experiment som till exempel AB-tester.

5. Ifrågasätt allt som den kreativa digitala byrån säger.
När man drivs av kreativitet är det viktigaste att hela tiden göra nytt och överraska besökaren. När man sätter kunden i fokus och baserar det man gör på data, så handlar det mycket mer om att hitta kundens förväntningar och leverera i nivå med dom snarare än att bryta ny mark och överraska.


Vad kommer du att framförallt belysa på din föreläsning på Möten & Events?

I stort sett allt det jag just pratat om och jag kommer att ge massor av konkreta exempel på hur man kan göra för att tillämpa det på sin egen sajt.

2016-11-16 Intervju - Simon Beyer

Simon Beyer



Simon Beyer, Chief Strategy Officier på Ingager, arbetar dagligen med att hjälpa företag att skapa konkreta resultat från Facebook och Instagram.
På Möten & Events kommer han dels hålla en föreläsning kring möjligheterna som idag finns för att skapa effektiv kommunikation via Facebook, men också fördjupande kunskap på en workshop i ämnet!

Hur blir man bäst på digital marknadsföring inom mötes – och eventbranschen?

Det första steget man bör ta är att tydligt identifiera vem man som avsändare vill nå med sin målgrupp och sedan fråga sig ”Vad kan vi erbjuda denna målgrupp”? Idag är det viktigare än någonsin att erbjuda ett tydligt och relevant värde för sin målgrupp. För att sedan skapa ett bra innehåll och finnas tillgänglig i de kanaler som målgruppen upplever som relevant bör man vara lyhörd och medveten om det förändringar som sker i vår närhet och omvärld. Ha som ambition att ständigt utveckla dig själv och din organisation genom att observera ny teknik, trender och marknadens utveckling. Om man som organisation inte lär sig och utvecklas kommer det alltid finnas konkurrenter som bättre motsvarar din målgrupps förväntningar. Använd sedan din kunskap och dina insikter för att skapa effektiv digital marknadsföring som skapar värde för din organisation. Sluta aldrig vara nyfiken, medveten och lyhörd på vad som händer omkring er vad gäller ny teknik, trender och hur marknaden agerar. Använd denna kunskap i er digitala marknadsföring. Testa dig fram och lär er vad som funkar för just din utmaning/ert företag. 

Medveten säger du – vad är viktigast att vara medveten om?

Det först man bör vara medveten om är att vi lever i en värld som förändras i snabbare takt än någonsin tidigare och att ingen säkert kan säga vad som kommer vara ”rätt” om tolv månader. För att du ska kunna veta vad som funkar bäst för dig gällande kommunikation är det nödvändigt att testa er fram för att lära er vad som ger bäst effekt för just ditt företags utmaningar. Det finns fyra områden som jag tycker är bra att öka sin medvetenhet kring: Ny teknik, pengaflödet, beteende och affärsförståelse.

  • Ny teknik, hur utvecklas den och hur kan den användas i er kommunikation? Ny teknik påverkar konsumenternas beteende och möjligheten att nå fram till dem. 
  • Pengaflödet – i vilka verksamheter investerar de stora teknikföretagen i? Titta på vad som händer i världen, för att kunna använda det till din fördel. 
  • Beteende – hur beter konsumenterna sig? Om ditt barn t.ex. använder Youtube mycket, finns det god anledning att tro att andras barn också gör det. Ex: I London finns det ingen täckning i tunnelbanan, därför finns det fortfarande en marknad för papperstidningar. 
  • Affärsförståelse – Vad kan de företag som är duktiga digitalt lära dig? Vad gör andra bra som kan du använda i din verksamhet?


Hur arbetar ett företag bäst med sin digitala marknadsföring? 

Det handlar om att förstå vad som händer och skaffa sig en hypotes. Vidare ska du utveckla hypotesen, mäta och testa den följt av att samla in data, optimera och ta lärdom av dina nya insikter. Där har vi en digital arbetsprocess som är enkel att följa. 

Vad kan vi förvänta oss av dig på Möten och Events i Stockholm? 

Min förhoppning och ambition är att jag ska förmedla tankar och insikter som publiken kan applicera på sina arbetsplatser redan dagen efter. Genom att belysa möjligheterna som idag finns inom digital marknadsföring vill jag att fler börjar arbeta mer med en datadriven approach i sitt kommunikationsarbete. Vidare kommer jag prata om att digital innovation väldigt mycket handlar om att än mer placera användaren alternativt kunden i fokus. Vi kan idag bättre förstå hur man som avsändare kan påverka mottagaren att ändra sin attityd och preferenser – när vi sätter kunden i fokus och skapar ett erbjudande anpassat till dem. Detta tycker jag är spännande frågor och jag kommer göra allt för publiken ska tycka detsamma.

2016-11-18 Intervju - Angela Ahola

Angela



Angela Ahola är doktor i psykologi och är specialiserad på psykologin bakom det första intrycket, stereotyper, juridiska bedömningar och ickeverbal kommunikation.

Ingen affär före ett första intryck

Alla relationer – de må vara privata eller yrkesmässiga – börjar med ett första intryck. Och vi är snabba i vår bedömning. På bara sekunder har vi bedömt och kanske även dömt ut en person.

– Men redan efter 100 millisekunder har vi gett ett allra första intryck, säger Angela Ahola, doktor i psykologi och specialiserad på just psykologin bakom första intrycket. Hennes forskning visar på att det första intrycket påverkar våra chanser i allt från dejting till rekryteringar och rättsutredningar. 

– I grunden handlar detta helt enkelt om en förhistorisk överlevnadsmekanism, ”reptiljaget” i oss. Ska jag fly eller stanna kvar. Då handlade det om att snabbt avgöra om den man mötte var ett hot eller inte.

Den här reaktionen styr oss fortfarande. Oerhört snabbt bestämmer vi oss för om personen vi möter är sympatisk, kompetent och trovärdig. Inte bara bildas det första intrycks snabbt. Det har dessutom en tendens att bli bestående - omedvetet strävar vi efter att fortsätta se den andre så som vi först uppfattade personen - och därför är det så viktigt att göra rätt från början, menar hon. 

– Det är den icke verbala kommunikationen som det allra första intrycket i första hand baseras på. Nyligen kom hon ut med boken ”Konsten att göra intryck” där vi får veta hur vi med bland annat hjälp av kläder, utseende, kroppsspråk, gester, röst och ordval kan påverka bilden av oss. Även om det kan verka så, så handlar kunskaper om det första intryckets psykologi inte om manipulation - att vi ska lura oss fram till att få som vi vill. Att göra ett gott intryck handlar om att skapa goda relationer. Och det är väl det som är framgång. 
Grunden till hennes eget intresse för området lades kanske så tidigt som under gymnasietiden. Redan då noterade hon att vi inte alls alltid bedöms utifrån vilka vi är, utan utifrån vilka vi verkar vara. I Nacka gymnasium, där hon gick, handlade mycket om att ha rätt märken på kläderna. En dos av överklass. Själv var hon en dödsmetallbrud som klädde sig i svarta smala stuprörjeans nerstuckna i ett par grova kängor, associerade med patronbälte och skinnjacka.
– Jag avvek ganska markant och spelade till och med i ett dödsmetallband och kände att jag sågs på ett annat sätt. Trots att jag gjorde väl ifrån mig i skolan påverkade mitt yttre förmodligen betygen.
Att lärarna dömde henne utifrån stereotyper.
– Vi är snabba att sätta folk i fack.

Berätta kort om din föreläsning Konsten att göra intryck

I föreläsningen går jag igenom varför det första mötet, ja till och med våra första sekunder och millisekunder, är de mest avgörande. Jag berättar om hur det är vi läser av varandra och vilka två egenskaper andra först allra läser av hos oss. Sedan får deltagarna lära sig sju olika sätt att göra ett sådant intryck som både sticker ut och består. Idag tenderar ju alltfler tjänster och produkter likna varandra. Därför är det än viktigare att lära sig konsten att göra intryck. 

Vad är ditt bästa tips på att göra ett bra intryck?*


  • 1. Tänk på dina första millisekunder

– Vi kanske tror att vi har all tid i världen att göra ett gott intryck, men dina första millisekunder är mer avgörande än nästkommande minuter. Det handlar om överlevnad – personen framför dig behöver veta om du är vän eller fiende. Sedan vill man hitta bevis på att det första intrycket var rätt. Så bry dig och var medveten om att första intrycket går fort och blir bestående. 

  • 2. Inge förtroende

– Den första frågan vid ett möte är: “Kan jag lita på dig?” Det är vad kunden vill veta innan man inleder en affär. Så försök utstråla viktiga faktorer som värme, godhet och empati, men också att du har koll och kunskap. Du inger förtroende bland annat genom att ha bra ögonkontakt, flacka inte med blicken och skaka hand ordentligt. Handslaget ska vara fast, varmt och torrt. 

  • 3. Välj kläder utifrån situation och sammanhang

– Det spelar roll om du ska in i ett säljmöte, på en dejt eller ett 50-årskalas. Tänk på situation och sammanhang när du väljer dina kläder. En viss typ av klädsel är helt perfekt i en situation, men helt fel i en annan. Tänk hellre på att vara overdressed än tvärtom. Är du osäker så välj mörka färger – ju stramare desto mer auktoritärt intryck. Och vi anställer oftare folk som är klädda i mörkt. 

  • 4. Hitta gemensamma nämnare

– Vi känner större respekt om vi är lika varandra. Här är vår uppgift att ställa frågor och hitta något gemensamt. Det är viktigt att du inte bara driver din sak utan ställer intresserade frågor för vi älskar folk som är intresserade av oss själva. Du ökar oddsen att det blir ett positivt utfall av mötet genom att fråga och lyssna in.

  • 5. Kom ihåg ditt uttryck även på nätet

– Ofta spanar vi in människor redan innan det fysiska mötet, så se som företagare till att din webbplats ser proffsig ut, att din profilbild på LinkedIn inte är en festbild – ja, håll koll på din framställning på nätet, annars kanske du sumpar en affär redan där, utan att du har en aning om det.– Konsten att göra intryck är en av våra mest underskattade framgångsprinciper. För att lyckas behöver vi veta hur vi uppfattas. Och bli bra på att läsa av andra. Att veta hur sticka ut i mängden på ett positivt sätt!Hur kommer det sig att du började föreläsa?Har alltid varit fascinerad av perceptionspsykologin. Kände att det var lite beklagligt att all denna spännande forskning som redan finns enkom är tillgänglig forskare. Vem får inte missa din föreläsning?I synnerhet du som, i ditt arbete, träffar nya människor kommer att ha extra stor behållning av föreläsningen. Dock föreläser jag på de mest vitt skilda platser och yrkesgrupper. 

 

 

Lisa Vesterberg
Projektkoordinator

Har du frågor gällande ditt besök på Möten & Events? Kontakta Lisa så hjälper hon dig!


Lisa Vesterberg

+46 (0) 31 89 41 22