E-COMMERCE 2015 - Kistamässan, Stockholm, 24 - 25 March 2015

Nordens viktigaste mötesplats inom e-handel, digital marknadsföring och social business

Q-channel

Q-channel

Monter C02

Kontaktuppgifter

16107 BROMMA
Sweden
http://www.q-channel.se

Q-channel – ett molnbaserat kösystem!

Q-channel levererar bara moderna kösystem helt anpassade efter kundens behov. Vi har mer än 5 års erfarenhet av moderna kösystemlösningar.

Q-channel är ett företag som levererar moderna, flexibla kösystem komplett med hårdvara och mjukvara som ger dina kunder möjlighet att nyttja väntetiden på ett bättre sätt. Allt för att ge ökad effektivitet, flexibilitet, lägre kostnader, effektivare kundflöde och bättre kundservice. Vi är ensamma om att leverera kösystem, receptionssystem och digital signage från en och samma plattform.Vi skräddarsyr avancerade kö- och receptionssystem som gör det enkelt för kunden.

Vad vi gjort är att ersätta den fysiska köknappen med en touchsdisplay och nummerskyltarna med röda lysdiodioder har vi ersatt med LED displayer och iPad. Allt styrs av ett avancerat molnbaserat system, Queue-Cloud, med en flexibel och enkel hantering. Genom att använda en iPad eller touchdisplay för visning av olika kötyper, som din kund kan välja att ta kölapp till, kan du snabbt och enkelt anpassa informationen på denna. Det är lätt att lägga till och ta bort kötyper efter behov eller annan information.

LED displayer och iPad som används för visning av köinformation kan smidigt kombineras
för att publicera reklam och annan information.

Q-channel levererar även kundenkät integrerat med köhantering på iPad eller iPad mini. IPad kan användas både av personalen för hantering av köerna, frammatning av nästa kund, information om väntetider och kölängd, larm till back office samt även fungera som en kundenkät där resultatet omgående finns tillgängligt via web. IPad som används av personalen för hantering av köerna kan enkelt vridas om mot kunden för att svara på enkäten och fungerar då som kundenkät. Layouten i kundenkäten anpassas enkelt och snabbt med de frågor som man vill att kunderna ska svara på.

I Q-channel krävs inga dyra specialkölappar utan systemet nyttjar vanligt standard kvittopapper som butikerna oftast redan använder i sina kassaapparater. Vi erbjuder även olika tjänster för att minimera användandet av kölappar.

Eftersom vi använder iPad och trådlös kommunikation för kösivning och frammatning av kö är installationen av Q-channel kösystem smidig och enkel och tar inte lång tid eftersom det är minimalt med kabeldragning.

Intresset för kösystemet Q-channel har under senaste åren ökat kraftigt eftersom det inte funnits liknande system på markanden. Tidigare har alla företag och myndigheter endast kunnat köpa en sorts kösystem och vi märkte snabbt att vi fyllde ett behov och en efterfrågan på modernare och anpassningsbara lösningar. Efterfrågan på ett modernt kösystem som minimerar köandet har ökat inom alla branscher, där varje bransch har sina specifika behov beroende på hur verksamheten ser ut. Q-channel skräddarsyr kösystemet och tjänsterna helt efter kundernas behov och önskemål. Vi levererar konkreta lösningar som hjälper våra kunder i deras dagliga arbete. Det finns också ett starkt intresse hos våra kunder att kösystemet ska passa in i kundens miljö och design. Kösystemet skall vara en del i inredningen som är unik för butiken eller butikskedjan och då skall kösystemet ha en design som passar in i denna. Man vill inte ha ett kösystem som ser likadant ut som hos konkurrenten och som ser föråldrat ut i förhållande till övrig modern inredning.

Q-channel – ett molnbaserat kösystem!


www.q-channel.se

Produkter

  • Queue-cloud – ett intelligentare köhanteringssystem

    Queue-cloud är ett molnbaserat köhanteringssystem som kommunicerar trådlöst med alla enheter. Med Queue-cloud får du tillgång till många smarta funktioner för att optimera köhanteringen till fördel förbåde kund och personal. Det molnbaserade systemet är enkelt
    att installera och hantera och allt uppdateras automatiskt via molnet.
    Vårt köhanteringssystem Queue-cloud installeras på funktionella och pålitliga produkter som iPad och iPhone från Apple. Men som
    ett flexibelt köhanteringssystem så kan Queue-cloud naturligtvis även användas på andra fabrikat. Det går också att integrera
    köhanteringssystemet i er app så att era kunder kan se aktuell kötid och ta en kölapp på vägen, redan innan besöket.
    Queue-cloud erbjuder många användbara tilläggstjänster. SMS-avisering gör att kunden kan göra andra ärenden under kötiden. En påminnelse skickas när det snart är kundens tur.

    www.q-channel.se

  • Digital Signage – displayer för reklam och information

    Digital Signage. I kösystemet Q-channel ingår digital signage, dvs möjligheter att publicera reklam och information i sitt kösystem. Informationen och reklamen visas på displayer tillsammans med köinformaitonen eller på displayer avsedda enbart för information och reklam. Eftersom kunderna tittar på displayerna med köinformationen blir detta ett effektivt sätta att annonsera och informera. Q-channel kan även integreras med andra digital signage system. Om ni redan har ett system för digital signage installerat kan ni enkelt ansluta Q-channel till det.

  • Happy Customer- kundundersökning

    HappyCustomer? är Q-channel´s produkt för kundenkät och kundundersökning. HappyCustomer? är en molnbaserad iPad lösning.

    Fördelar med HappyCustomer?

    -online och med anpassningsbart innehåll och layout

    -möjlighet att ge kommentar till svaret

    -statistik finns tillgänglig löpande på webben som uppdateras online, i statistiken kan man även se enskilda svar, hos vem och när svaret har lämnats

    -molnbaserad iPad lösning, individuella platser (kassor)

    -integreras enkelt med besöksräknare

    -integreras enkelt till kösystemet Queue-Cloud för samlad statistik

    -levereras med bordsstativ, väggfäste eller golvstativ och är mycket enkel att installera

    Q-channel levererar även kundenkät integrerat med köhantering på iPad eller iPad mini. iPad eller iPad mini som används för Q-channel´s kundenkät kan levereras med bordsstativ eller golvstativ. Layouten i kundenkäten anpassas enkelt och snabbt med de frågor som man vill att kunderna ska svara på. Färdig statistik finns tillgänglig löpande på webben som uppdateras online. I statistiken kan man även se enskilda svar, hos vem och när svaret har lämnats. iPad och iPad mini kan även användas av personalen för hantering av köerna, frammatning av nästa kund, information om väntetider och kölängd, larm till back office samt även fungera som en kundenkät där resultatet omgående finns tillgängligt via web. IPad som används av personalen för hantering av köerna kan enkelt vridas om mot kunden för att svara på enkäten och fungerar då som kundenkät

    http://www.mynewsdesk.com/se/q-channel/news/q-chan...

Produktnyheter

  • Q-channel Desk - receptionslösning

    Q-channel Desk är en recpetionslösning för bokade besök och konferenser.

    För bokade besök gäller att besökaren skriver in sitt namn och klickar på den som ska besökas på en touchskärm eller iPad och får därefter en besöksbadge med namn. Tjänstemannen får en avisering via mail och sms om att besöket är på plats. I systemet ingår även statistikuppföljning.

    För konferenser gäller att besökaren söker upp sitt namn i listan över deltagare som är nedladdad i systemet och klickar på sitt namn och får därefter en besöksbadge med namn. Systemet ger enkel uppföljning av registrerade besökare till konferens.
    I båda fallen besök och konferens gäller att besöksbadgen kan scannas för utpasseringskontroll.

    I Q-channel Desk finns även ett komplement för hantering av garderob som innebär att besökaren erhåller kvitto och personalen erhåller etiketter för märkning av lämnade kläder och tillbehör.

  • WiFi-channel- säkra wifi-lösningar, gästnät för kunderna

    WiFi-channel ger era besökare ett gästnätverk med tillgång till internet medan de väntar, självklart med högsta tillgänglighet och säkerhet för er och era kunder. WiFi-channel ger er även en överblick över antalet besökare, kundflödet samt hur länge kunderna vistas i lokalen oavsett om kunden använder WiFi eller ej.

Kontakta Q-channel nu!

Innehållet på sidan tillhandahålls av respektive utställare. Om innehållet av någon anledning anses olämpligt eller vilseledande, kontakta: scandinavia@easyfairs.com