easyfairs

Utställarkatalog

Vilkas Group

Vilkas Group

A11

33200 Tampere
Finland
http://www.vilkasgroup.se

Vilkas hjälper handlare med en växande verksamhet genom att erbjuda en lättanvändlig, pålitlig och säker miljö för webbutiker. Vilkas lyssnar verkligen på kunder och utvecklar sina tjänster. Vi erbjuder en passande och prisvärd lösning för både lokal och internationell handel.

Produkter

Produktnyheter

  • Ny Sales Analytics-app lanserad

    Appbutiken har fått en ny Sales Analytics-app som låter dig undersöka webbutikens försäljning. Försäljningsrapporterna ger dig en mer exakt bild av försäljningen och gör det ännu enklare att analysera webbutikens prestanda, vilket hjälper till i utvecklingen och marknadsföringen av webbutiken. Sales Analytics hämtar informationen om försäljningen direkt från webbutikens databas vilket gör siffrorna mer exakta än i t.ex. försäljningsrapporterna från Google Analytics. När man installerat appen visas statistiken retroaktivt från början av föregående år.

    I rapporterna kan man se:

    - Försäljningsvolymen
    - Antal beställningar
    - Beställningarnas snittvärde
    - De bästsäljande produkterna
    - De mest trogna kunderna och de kunder som handlar mest

    Identifiera dina mest trogna kunder

    Med hjälp av kundrapporten kan du ännu enklare hitta vilka kunder som handlar oftast och vilka kunder som spenderar mest. Med den informationen kan du t.ex. belöna dina mest trogna kunder med ett presentkort eller någon annat erbjudande. Alla rapporter kan exporteras som xslx- eller csv-filer som gör det enklare att hantera information i t.ex. Excel. Toppkundernas e-postadresser kan enkelt kopieras och användas i t.ex. ett nyhetsbrev.

    Du kan installera appen och börja använda den kostnadsfritt från webbutikens administration på sidan Appar och teman > Appbutik.

    https://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter...

  • Individuellt SSL-certifikat för alla våra webbutiker

    Vi kommer under de närmaste veckorna att lägga till ett kostnadsfritt individuellt SSL-cetifikat i alla våra Starter, Mini, Active och Pro-butiker. Efter ändringen kommer hela webbutiken att vara skyddad med SSL-anslutning och då fungera med både https och http. Certifikatet visas för användaren med en bild på ett lås samt texten "Secure" (visas lite olika i olika webbläsare) samt att https visas istället för http.

    Beställnings- och betalningssidorna har redan tidigare varit skyddade i våra webbutiker med ett delat SSL-certifikat som i adressraden visade "secure.vilkasgroup.com" eller "secure-eshop.se". I och med förnyelsen kommer hela webbutiken att vara skyddad redan från startsidan. Certifikaten är domänspecifika vilket betyder att när kunden flyttas till kassan kommer butikens egen domän fortfarande att användas.

    Det kostnadsfria SSL-certifikatet som vi nu installerar använder den populära Let's Encrypt-tjänsten. Det är även fortfarande möjligt att beställa ett bredare SSL-certifikat från oss där man t.ex. kan få en "Green Address Bar SSL".

    Förändringen kräver inga åtgärder av e-handlaren och installationen av SSL-certifikatet orsakar inga avbrott i butiken. Om en besökare kommer till sidan via en http-länk så flyttas de automatiskt över till den motsvarande https-adressen som har samma innehåll. Inkommande länkar fungerar alltså fortfarande på samma sätt som tidigare.

    https://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter...

  • Historien om LIEBE

    LIEBE är en webbutik som säljer kepsar i Europa och över hela världen med hjälp av Vilkas plattform. Vi pratade med ägaren Jukka Lahtinen för att höra mer om historien bakom LIEBE-märket.

    Jukka berättar att första tanken med märket LIEBE var att starta ett förlag som skulle lansera musik från finska band på kassetter riktat mot den tyska marknaden. Han tänkte direkt att det nya förlaget behövde någon slags merchandise och funderade på att ordna t-shirts och tygväskor med LIEBE-tryck som han kunde sälja.

    “Tyskarna är alltid uppdaterade med de senaste trenderna och de snappar upp nya coola saker ganska snabbt. Därför tänkte jag att Tyskland var den mest attraktiva marknaden för LIEBE. Även om min ursprungliga plan var att lansera musik så blev jag så uppe i att designa loggan för LIEBE och hur den skulle se ut på våra t-shirts och väskor. Till slut kände jag att musiken bara skulle vara nånting extra och att jag skulle fokusera på att sälja merchandise istället.” säger Jukka.

    Våren 2016 köpte Jukkas sambo en keps till honom från en loppmarknad. Jukka blev helt förälskad i kepsen och den förändrade hans liv för alltid.

    “Jag har aldrig tänkt på mig själv som en “keps-person” förut, men jag föll pladask för min första keps som jag fick den våren. Att få en keps som verkligen passade mig bra gjorde mig omedelbart till ett fan. Det fick mig att tänka att om det kunde hända för mig så kunde det hända för andra också. LIEBEs kepsar är lite annorlunda och rätt laid-back så de kan nog göra andra människor till omedelbara kepsfans också.”

    “Folk gillar att ha på sig snygga saker och om en produkt ser bra ut så gör det att man vill köpa den. Jag lade också märke till att det fanns väldigt få konkurrenter i Finland och att jag kunde skapa ett unikt kepsmärke med LIEBE” fortsätter Jukka.

    “Första året med webbutiken gick överraskande bra och vi slutade med ett positivt resultat, även fast vi hade investerat ganska mycket. Det här året blir resultatet ännu bättre. Våra planer har nu utvecklats till att vi helt vill göra om produktlinjen. Det kommer såklart kosta en del, men just nu vill jag bygga vidare på varumärket.”

    “När jag började bygga upp webbutiken så ville jag sälja internationellt ända från början. Att jobba med Vilkas system gjorde det enkelt. Till att börja med hade jag bara butiken på engelska. Det verkade inte vara några problem för mina kunder eftersom beställningarna började rulla in, även från Finland.”

    “Det var viktigt för mig att göra det så enkelt som möjligt för folk runt om i världen att beställa, så jag bestämde mig för att använda en enkel prisplan för frakten: Europa 5€ och resten av världen 10€. Den här prisplanen påverkade vinsten, men vadå, sånt är livet. Jag vill bara göra det lättare för kunderna och en enkel fraktmodell gör det enklare för folk att beställa. Vi spenderade väldigt mycket tid på webbutikens design. Vi ville att butiken skulle vara så enkel som möjligt med en cool look, lätt att handla i, men ändå behaglig att titta runt i. Med hjälp av Vilkas professionella support och tack vare det flexibla systemet kunde jag designa butiken precis så som jag ville” berättar Jukka.

    “En av de bästa sakerna med Vilkas e-handelsplattform är att jag kan erbjuda olika betal- och leveranssätt för olika regioner. Det gjorde det möjligt att etablera ett internationellt varumärke redan från början. Om någon funderar på att bygga en webbutik, har en klar vision av hur den ska se ut och vill sälja internationellt - rekommenderar jag starkt att välja Vilkas” säger Jukka, som verkar väldigt nöjd med funktionerna som Vilkas system erbjuder.

    https://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter...

  • Vilkas lanserar en 100% kvalitetsgaranti

    Som en av de ledande molnbaserade, multikanalplattformarna i Norden lanserar nu Vilkas en 100% kvalitetsgaranti för alla sina nya kunder. Samtidigt fräschas Vilkas varumärke upp med ny webbplats och logga.

    Vilkas har en stark position som leverantör av e-handelstjänster i Norden med över 1400 webbutiker som redan använder Vilkas lösning för sin e-handel. Enligt Vilkas VD Markku Korkiakoski är det överraskande få webbutiker som utnyttjar chansen att sälja sina produkter utomlands.

    “Konkurrensen utomlands är hård och vi vill hjälpa till att höja ribban för de nordiska e-handlarna så att de är bättre förberedda och klarar sig bland den tuffa internationella konkurrensen. Vi är väldigt glada över att få hjälpa våra kunder att lyckas med internationell handel. I Norden har vi bara sett den första vågen av internationalisering” analyserar Korkiakoski.

    “E-handel är naturligt internationellt och med hjälp av vår utvecklade programvara kan våra kunder enkelt sälja sina produkter till andra nordiska länder och globalt” säger Korkiakoski.

    Vilkas har även lagt vikt på varumärkesbyggandet i sin egen strategi och rekommenderar att handlarna ska förbereda sig på konkurrensen genom att t.ex. investera i marknadsföring.

    “E-handlare har börjat förstå att kundupplevelsen blir mer och mer viktig för att lyckas med sin verksamhet och dit hör förutom butikens användarvänlighet och funktion även många visuella element, så som webbutikens utseende” listar Korkiakoski.

    Vilkas lever som vi lär genom att investera i sitt eget varumärke. Vilkas lanserar nu sina tjänster på den norska marknaden tillsammans med en ny webbplats och logga. Samtidigt konkretiseras den egna expertisen inom e-handel och hur den gynnar kunderna genom lanseringen av en 100% kvalitetsgaranti.

    “Vi litar på vår egen tjänst till 100% och är stolta över att erbjuda våra kunder en 100% kvalitetsgaranti: om kunden inte är nöjd med vår e-handelslösning under de första 12 månaderna erbjuder vi pengarna tillbaka. Vi håller vad vi lovar” säger Korkiakoski stolt!

    https://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter...

  • Farabi vill bli nummer ett inom MMA-utrustning i Skandinavien

    Ab Aither Oy finns på nätet med två olika webbutiker. Butikerna finns på www.farabiscandinavia.com och www.tukkumyymala.fi. Företaget säljer Farabis MMA- och fitnessutrustning med exklusiva rättigheter i hela Skandinavien.

    Enligt företagets VD Henrik Ås har de drivit båda webbutikerna i ca 2 år och flyttade sina butiker successivt under sommaren 2015 till Vilkas Group.

    Webbutiken har utvecklats riktigt bra. Vi hade inte heller förväntat oss någon explosion av försäljning över en natt, men både antalet kunder och försäljning har stadigt ökat. Vägen är alltid lång när man startar en ny verksamhet och speciellt när det handlar om ett helt nytt varumärke på marknaden, men vi gjorde det klart från början att målet är att inom 5 år ska vår webbutik samt varumärket vara välkänt.

    E-handeln har varit ett viktigt verktyg i verksamhetens utveckling. Även om den största delen av vår försäljning inte kommer från webbutikerna än så är det ditåt vi strävar.

    Vi erbjuder, i enlighet med varumärkeslöftet, hög kvalitet på våra produkter till konkurrenskraftiga priser. Utöver det har vi redan från början satsat väldigt mycket på vår kundservice vilket betyder att vi alltid svarar på e-post så snabbt som möjligt och skickar beställningar samma dag de kommer in så långt det är möjligt.
    Konstant lärande

    Vi utvecklar ständigt vår verksamhet och har under de första två åren lärt oss oerhört mycket om vad det innebär att vara e-handlare. Därför är vi också ganska fast beslutna om vad vi vill med de kommande två åren. Båda våra webbutiker fick ett helt nytt utseende och en uppgradering för mindre än ett år sen när vi flyttade butikerna till Vilkas, men vi gör uppdateringar och utvecklar butikerna så att de hela tiden blir mer kundvänliga och enklare att använda.

    Våra utmaningar är säkert samma som de alla e-handlare möter. Hur får man kvalitetstrafik till sina sidor och hur får man trafiken att konvertera. Det är ett konstant lärande och tar väldigt mycket tid, men sakta men säkert rör man sig framåt.

    "Samarbetet med Vilkas Group har varit helt lysande. Deras e-handelslösning är väldigt enkel att använda om man jämför med många andra system och man får alltid snabbt hjälp från supporten om det behövs. Även om man kanske inte alltid kommer fram på telefon så funkar e-post alltid bra och svaren har alltid varit väldigt tydliga när vi har frågat om något. Efter flytten till Vilkas har vi varit så nöjda att vi inte tänker byta igen, men vi kommer säkert i ett senare skede att uppgradera båda våra butiker till enterprise-nivån." säger Henrik Ås.

    https://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter...

  • Vi presenterar den nya Klarna Checkout integrationen

    Vilkas och Klarna har ett nytt slags samarbete där alla Vilkas e-handlare får tillgång till Klarna Checkout-betallösningen enklare och mer prisvärt än någonsin. I den nya integrationen har vi även förbättrat betalprocessen för slutkunderna för att göra den så enkel och friktionsfri som möjligt. Hela beställningsprocessen kan nu göras på en och samma sida.

    Klarna Checkout ingår nu i alla nya Vilkas-butiker (Starter, Mini, Active och Pro). I testversionen av butikerna finns också en testversion av Klarna Checkout. När webbutiken aktiveras, aktiveras även betallösningen och när Klarna bekräftat kontot kan man direkt börja ta emot beställningar via Klarna Checkout.

    Ny prismodell

    Klarna erbjuder nu sin betallösning för Vilkas butiker med en ny och attraktiv prissättning. Du betalar inga fasta kostnader, alltså ingen startavgift eller fast månadskostnad, endast en transaktionskostnad vid försäljning.

    Optimerat för mobil handel

    Klarna Checkouts betalningslösning är optimerad för att vara så enkel och friktionsfri som möjligt för kunderna. Den fungerar utmärkt även från mobila enheter eftersom man kan betala utan att behöva fylla i långa formulär eller leta fram sitt kortnummer.

    http://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter/...

  • Dryckesglas.se - renodlad e-handlare med stort kundfokus

    Idén till butiken kom utifrån ett intresse för provning av whisky, rom och övriga destillat som fick grundarna att söka efter de bästa provningsglasen. När de upptäckte att dessa oftast bara fanns tillgängliga för restauranger och pubar bestämde de sig för att öppna e-handeln dryckesglas.se. Butiken har växt sedan starten 2010 och har nu en lokal på 300 kvm med ca 700 artiklar, allt från just provningsglas till smarta vintillbehör, tillbehör för baren och pizzatallrikar som säljs till både privatpersoner och företag.

    Ägaren Ulf Westberg berättar att de enda från början endast funnits på nätet: "Vi har ingen fysisk butik. Utan möjligheten att sälja på Internet på ett enkelt sätt skulle vi inte finnas idag."

    Kundfokus

    Något som dryckesglas.se lägger stor fokus på är kundtjänsten. De ger ofta råd till sina kunder och instruktioner i hur de får ut mesta möjliga upplevelse av olika drycker. Ända från början satsade de mycket på kundtjänst samt rutinerna för allt som händer från inkommen order till att kunden mottager sin beställning. Medarbetarna har alla en djup kunskap om sortimentet och är alltid redo att erbjuda kunderna enkla knep för att få till både smak och upplevelse av drinkar och cocktails.

    "Vi ser inte kundtjänst som en kostnad utan det är just där vi möter kunden och kan skapa ett förtroende som vi hoppas gör att kunden återvänder till oss." säger Ulf.

    Utmaningar

    Den största utmaningen enligt Ulf har varit att få till en sökmotorvänlig webbutik. Om de istället satsat på design så skulle de ha en snygg butik men inga besökare. Den främsta anledningen till att de valde just plattformen som Vilkas erbjuder var det inbyggda SEO-verktyget som hjälpt mycket för att få igång webbutiken och synas på bästa sätt på Google m.m. Även det faktum att Vilkas har en egen teknisk utveckling som kan ta fram de funktioner som de som kund kan fråga efter var viktigt enligt Ulf:

    "Driften och upptiden är otroligt viktig för en e-butik och det är just därför vi valde en partner som driftar och utvecklar själva och inte valde en open source plattform på ett webbhotell som inte har e-handel som specialitet."

    Framtiden ser ljus ut för dryckesglas.se med nya medarbetare inom kort. Ulf berättar att de har inställningen att skynda långsamt.

    "Vi har lärt oss att skynda långsamt och inte slarva utan att tänka oss för och inte försöka ta stora andelar av marknaden, det ger avkastning på kort sikt men vi hoppas finnas länge till och då vill vi försöka nå framgång på lång sikt."

    http://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter/...

  • Golla – satsar internationellt

    Golla är ett framgångsrikt internationellt företag som har specialiserat sig på att designa trendiga väskor till alla slags bärbara elektronikprylar. Golla har producerat sina produkter sedan 1995 och de blir igenkända över hela världen på grund av sina färger, trendiga mönster och utmärkta kvalitet.

    Gollas e-handel etablerades år 2013 i samarbete med Vilkas Group. Butiken finns tillgänglig på både engelska och tyska i 17 europeiska länder. Gollas Supply Chain Director Miia Humalajoki betraktar e-handeln som en enorm möjlighet för internationalisering.

    "Golla har en annorlunda e-handel jämfört med många andra. I allmänhet säljer nordiska e-butiker endast nationellt. Golla har sedan starten blivit mer och mer internationella och det stod klart redan från början att e-handeln skulle vara internationell."

    E-handelns betydelse växer

    Kunden har en fördel av att hela den senaste kollektionen finns i nätbutiken. Nätbutikens tydliga design representerar Gollas image och gör navigeringen enkel.

    Nätbutiken är inte bara en distributionskanal av produkter för Golla - den är också ett viktigt verktyg i uppbyggandet av varumärket. E-handelns betydelse för företaget växer hela tiden eftersom de lär sig att använda butiken bättre och bättre i olika sammanhang.

    "Vi testar olika strategier inom marknadsföring. Om vi finns i 17 länder så räcker det inte att bara investera i nationell försäljning. Vi måste hitta den rätta strategin i en sådan situation.”

    Rätt partner

    Enligt Humalajoki är valet av rätt partner A och O. Det kan också vara värt att tänka på var företaget kommer befinna sig i framtiden.

    “Man måste förstå vad det egna företaget behöver och välja passande partner och system. Samarbetet med Vilkas har varit mycket lätt. Vi har snabbt fått effektiva lösningar.”
    Humalajoki uppmanar alla företag till internationalisering med hjälp av e-handel.

    "Man behöver inte vara rädd för internationalisering.”

    http://www.vilkasgroup.se/vilkas-group-oy/nyheter/...