easyfairs

Stef de Bont

Stef de Bont

Rethink Reverse Logistics

In de eerste maanden van het nieuwe jaar horen we traditioneel veel over retouren. Logisch, want januari is voor veel webwinkels een piekmaand voor retouren. Maar dit jaar is het anders dan anders. Opeens horen we 2 nieuwe geluiden. Enerzijds horen we het eerlijke geluid van webwinkels dat het nu toch wel pijn begint te doen. Anderzijds horen we het maatschappelijke geluid over of het zo wel kan. De grote vraag die rijst is waar we moeten beginnen met het oplossen van het retourprobleem. Als je de diverse opties bekijkt dan kun je niet anders concluderen dat er een duivels dilemma in retouren schuilt.

 

Over Stef de Bont

Stef de Bont is oprichter van 12Return, een nieuwe dienstverlener met een innovatieve oplossing voor het inrichten en managen van een gecontroleerde retourketen. Hij is sinds 1993 werkzaam in de logistiek bij o.a. Schenker, Rhenus Logistics and Solectron. Sinds 2004 is hij actief op het gebied van service- en retourlogistiek. Stef schrijft over service- en retourlogistiek op Logistiek.nl en Supply Chain Magazine. Hij spreekt regelmatig op congressen.