easyfairs

Seminaarit to 15.3.

Torstai 15.3.

9.00 am

Markku Heikura

9.30 | Ecommerce Stage

Verohallinnon sähköiset palvelut nyt ja tulevaisuudessa

Markku Heikura, Verohallinto

Timo Paloheimo

9.15 | Retail Business Stage

Mitä suomalaiset kuluttajat ajattelevat tekoälystä ja mitä se tarkoittaa kaupan kannalta?

Timo Paloheimo, strategiajohtaja, OMD Finland


10.00 am

Kaupanliitto

10.00 | Retail Business Stage

Verkko vahvistuu myyntikanavana

Jaana Kurjenoja, pääekonomisti, Kaupan liitto

Marja Merentie

10.15 | Ecommerce Stage

Verkosta kivijalkaan – Klarna In-store

Marja Merentie, Klarna

Ruotsalainen maksupalveluyritys Klarna, lanseerasi uuden tuotteensa In-storen Suomessa vuosi sitten. In-store on kätevä tapa tarjota Klarnan lasku ja erämaksu fyysisessä liikkeessä asioiville kuluttajille. Klarnan maksutavat ovat tuttuja verkkokaupoista jo yli 2,4 miljoonalle kuluttajalle, nyt kauppiaat voivat tarjota samat tutut palvelut myös kivijalkamyymälöihin. Puheenvuorossa Klarna In-storea käyttävä kauppias kertoo kokemuksistaan Klarna In-storesta verkon ja kivijalan yhdistäjänä.

Jaakko Paasi

10.30 | Future Store Arena

Palvelurobotiikka tulee kauppaan

Jaakko Paasi, Principal Scientist, VTT Oy

Tulevaisuudessa, mahdollisesti hyvinkin pian, erilaiset palvelurobotit voivat olla arkipäiväinen näky myymälöissä. Siellä voi kohdata asiakkaiden opastamista tekevän robotin, personoituja aterioita valmistavan robotin, kuljetusrobotteja, hyllytysrobotin jne. Esityksessä luodaan katsaus palvelurobotiikkaan ja sen mahdollisuuksiin myymäläympäristössä.

RFIDLab Finland logo

10.45 | Retail Business Stage

RFID - tehokkaat prosessit ja parempi asiakastyytyväisyys

Sami Isomäki, RFID Lab Finland ry

11.00 am

Matti Riivari

11.00 | Ecommerce Stage

Asiakkaiden ostokäyttäytyminen muuttui verkossa ja kivijalassa – muutuitko sinä?

Matti Riivari, liiketoimintajohtaja, Maestro

Joonas Loueranta

11.15 | Future Store Arena

Näin teet influencer-markkinointia

Joonas Loueranta, Chief Digital Officer, Biancaneve Oy

Mitä vaikuttajamarkkinointi on ja kuinka sitä tehdään? - Kotimaisen naisille suunnatun urheiluvaatemerkin, Biancaneven, markkinointiin on aina liittynyt vahvasti yhteistyö erilaisten vaikuttajien kanssa. Tule kuulemaan käytännön vinkit vaikuttajamarkkinoinnin aloittamiseen tai sen viemiseen uudelle tasolle.

Teamit puhujat

11.30 | Retail Business Stage

Kokonaisratkaisu verkkokauppaan ja kivijalkamyyntiin, case Marinekauppa

Mika Kansikas, Head of Ecommerce, Teamit & Tomi Talas (KTM), toimitusjohtaja, Norcap Oy 

Marinekauppa oli operoinut useita vuosia veneilyyn ja veneilytarvikkeisiin keskittyvää verkkokauppaa. Hankittuaan pitkään venealalla toimineen kivijalkaliikkeen, Marinekauppa totesi, että silloinen verkkokauppa ja toiminnanohjausjärjestelmä eivät vastanneet liiketoiminnan asettamia vaatimuksia. Marinekauppa päätti hankkia uuden omnichannel-kokonaisratkaisun Teamitiltä.

Erkki Vehman

11.45 | Ecommerce Stage

Rekki - palvelumallilla käytettyjen vaatteiden verkkokauppaan

Erkki Vehman, liiketoimintapäällikkö, Matkahuolto & Tatu Sahrman, Co-founder, Rekki

 

 

12.00 am

Lotta Söderström

12.15 | Retail Business Stage

No e-commerce without logistics

Lotta Söderström, UPS Nordic Marketing Director, UPS

Lotta Söderström, UPS Nordic Marketing Director, gives us a current picture to the e-commerce opportunities and challenges in the international market. She presents parts of a UPS survey, the latest Pulse of the Online Shopper, talks about international trends and how UPS helps e-commerce companies grow outside the Nordic region.

Anna Juusela

12.00 | Future Store Arena

Kosketuspisteessä myymälä ja sen rooli asiakaskokemuksen näyttämönä

Anna Juusela, Yanca Oy Ltd

Kivijalka, tuo asiakas- ja brändikokemuksen näyttämö elää omaa renesanssiaan. Yhä enemmän digitalisoituvassa maailmassa fyysiset kohtaamiset alkavat saada uuden merkityksen ja arvon. Yhteenkuuluvuuden tunne ja kokemukset ovat tärkeämpiä kuin koskaan. Digitalisaation mahdollisuudet helpottavat asiakkaan loistavaa palvelua, esineiden internet, Dash Replenishment teknologia, lohkoketju, robotisaatio, sovellukset ja uudet innovaatiot muuttavat kiihtyvällä tahdilla vähittäiskauppaa. Fyysisen myymälän rajat hälvenevät, kaupunkisuunnittelu, diginomadien liikkuvuus, asumisen murros kaikki nämä vaikuttavat siihen, millaista myymälää ihmiset tarvitsevat. 

Mikä on myymälän rooli nyt ja tulevaisuudessa? Miten pysyä mukana kehityksessä? Anna Juusela tarjoilee tietoa, inspiraatiota ja vinkkejä. 

Leevi Parsama

12.30 | Ecommerce Stage

Verkkokaupan 10 tärkeintä menestystekijää

Leevi Parsama, verkkokaupan asiantuntija, eCom Growth

Suomalaisen verkkokaupan edunvalvoja, joka päätyökseen toimii asiantuntijana 100 suomalaisen yrityksen muodostamassa eCom Growth kasvuohjelmassa. Leevi edistää kaikin keinoin verkkokauppojen kansainvälistä kasvua sekä kehittää alan ekosysteemia kotimaassa. Lisäksi hän työstää digitaalisen kaupan strategioita suomalaisille brändeille sekä toimii johtoryhmien ja hallitusten verkkokauppasparraajana. Viime vuonna Leevi valittiin Vuoden verkkokauppavaikuttajaksi Suomessa. Monet tuntevat hänet myös Facebookin suositun Verkkokauppiaat ryhmän moderaattorina.

Santeri Posio

12.45 | Future Store Arena

Otetaan botti työkaveriksi

Santeri Posio, Bot pilot, OP Ryhmän uudet kaupankäynnin ja maksamisen palvelut

13.00 pm

DB Schenker logo

13.15 | Ecommerce Stage

Case Fiksu Ruoka: vinkit toimivan logistiikan toteuttamiseen

Mikko Kähkönen, Myyjä, DB Schenker & Juhani Järvensivu, toimitusjohtajaFiksu Ruoka

Joel Ojala

13.45 | Retail Business Stage

Miksi 96 % Suomen suurimmista kaupoista on siirtymässä eKuittiin lähitulevaisuudessa? 

Joel Ojala, ReceiptHero

Miten eKuitti muuttaa markkinointia, lisää myyntiä ja parantaa asiakaskokemusta? Mitä eroa on sähköpostikuitilla ja eKuitilla? Miten eKuitti toimii teknisesti? Miksi siirtyminen eKuittiin tapahtuu ilman investointeja? Näihin ja moneen muuhun eKuittiin liittyvään kysymykseen vastaukset esityksestä!

14.00 pm

PiiMega_puhujat

14.00 | Ecommerce Stage

Muuttuva toimintaympäristö kaupan alalla. Ratkaisut ketterän kansainvälistymisen tueksi  - Case Vähänkäytetty.fi

Mika Myller, Liiketoimintajohtaja, verkkokaupparatkaisut, PiiMega Oy & Ossi Salo, Toimitusjohtaja, Suomen Nettikirpputori Oy

Kun kaupan-ala muuttuu ja trendit jylläävät: Näin nerokas Suomalainen idea vietiin ennätysaikataulussa maailmalle Suomalaisten ja Eurooppalaisten kuluttajien iloksi.

Zoined puhujat

14.00 | Future Store Arena

Case Intersport, kuinka analytiikka ja tiedon visualisointi auttaa kauppiaita tekemään parempia päätöksiä

Markku Heinonen, Retail Operations Director, Intersport Finland Oy & Sasa Moilanen, CEO, Zoined Oy

Puheenvuorossa käydään läpi miten analytiikka ja tiedon visualisointi on nykyään jokaisen Intersport-kauppiaan ja ketjuyksikön tuotepäällikön päätöksentekoprosessin ytimessä. Zoinedin analytiikkapalvelu on myös tärkeä työkalu Intersportin kehittäessä yhteistyötä strategisten brändien ja tavarantoimittajiensa kanssa. Zoinedin avulla Intersport jakaa toimitusketjussa yksityiskohtaista läpimyyntidataa kumppaneilleen.

Pekka Laaksonen

14.30 | Retail Business Stage

The digital shopping experience 

Pekka Laaksonen, Business Leader/Director, Mastercard Finland

AI, VR and tokenization – the list of new tech transforming the shopping experience both online and in store can be quite long. New tech that makes it possible to turn any connected device into a shopping device being a watch, a ring or a car. But how will we pay and get paid in the years to come and what are the benefits both the consumer and the retailer?

Tommi Salenius

14.45 | Ecommerce Stage

Facebookin uusasiakashankinta: 15 000 €:n mediatilalla 182 000 € myyntiä

Tommi Salenius,  KTM, Parcero Team Leader, Markkinointipäällikkö, Digimarkkinoija, Parcero Marketing

Digimarkkinoinnissa joudut haastamaan itsesi vuosi toisensa jälkeen. Muuten kasvua ei tule. Vuonna 2017 Facebook julkaisi uuden teknisen kohdennustyypin, joka keskittyy uusasiakashankintaan - “dynamic broad audiences”. Siinä Facebook hyödyntää valtavaa tietopankkiaan käyttäjistään ja pyrkii datansa perusteella yhdistämään oikeat kuluttajat sinun tuotekatalogisi kanssa.

Testasimme Elämyslahjat-verkkokaupan kanssa syksyllä dynaamista uusasiakashankintaa ja totesimme siinä olevan potentiaalia. Joulumyynnin aikana skaalasimme budjettia ja se tuotti tulosta. Jokainen Facebook-mainontaan sijoitettu euro toi takaisin 12 euroa myyntiä. 

Tässä puheenvuorossa käyn läpi Elämyslahjojen viime vuoden joulumyynnin Facebook-strategian, tulokset ja keskeiset opit. Tule hakemaan vinkit Facebook-mainoseurojen kääntämisestä myynniksi.

15.00 pm

David Ståhlberg

15.15 | Retail Business Stage

Leading and Learning in Accelerated Change

David Ståhlberg

Digital transformation is on everybody's lips. But what does it actually mean for you and your organisation? Drawing on experience from his wide network of management teams, scholars and global thought leaders, David takes you through the latest in technology as well as zeroing in on the tools needed for positive action. David speaks with inspiring honesty on change, business and leadership. Do you know what you will learn next week? Do you know how to turn learning and innovation into your competitive advantage?

Henrik Helin

15.30 | Ecommerce Stage

Virtual Reality verkkokaupassa - Virtuaalitodellisuus mullistaa tuote-esittelyn ja ostamisen verkkokaupassa

Henrik Helin, 360Mediatalo Oy 

Suomen markkinointiliitto MARK ry:n tuottama puheenvuoro