Seminaariohjelma 6.11.

OHJELMA »

fff

9.30

aaa

 

KARI ''WIKI'' WIKHOLM. Wiki*s People Sales Management

Head Coach

 

24/7 palvelu kaupassa

 

 

10.30

ddd

 

HENNA OJALA. HappyOrNot

 Merkityksellisten kokemusten muotoilija, strategi. Head of Marketing Comms

Sanoista tekoihin. Näin syntyy 360° asiakaskokemus. Loppu asiakaskokemus-jargonille, prosessikaavioille ja suurille suunnitelmille! Henna avaa käytännön esimerkkien kautta mistä paloista 360° asiakaskokemus muodostuu. Varoitus: puheenvuoron jälkeen saatat tuntea yllättävää helpostusta siitä, kuinka arkiseksi asiaksi paremman asiakaskokemuksen rakentaminen muuttui.

11.30

ddd

 

MARKUS VARSIKKO. Dash Retail Consulting

Miten brandien tulee valmistautua Amazonin tuloon?

12.15

fff

 

KALLE MÄKELÄ, giosg ja PETRA MENGELT, Mash.

Palvele paremmin, myy enemmän case by giosg & Mash

 

12.45

bbb

 

TIMO LUOTO, Grano Oy

Missä on viimeinen versio, mikä on IMG_001.jpg ja muita kysymyksiä arjesta.

Digitaalinen aineistonhallinta - liiketoiminnan palveluksessa

13.30

...

 

KAI VIRTANEN. Vere

Head of Strategic Foresight

Asiakaskokemuksen kehittämisen ja käyttäytymisen muotoilun edelläkävijä - Kaupan arvoketjun tulevaisuuden ilmiöt 2020-luvulla.

Kaupan arvoketjussa on tunnistettavissa kolme keskeistä ihmisten jokapäiväiseen arkeen vaikuttavaa ilmiötä. Ne ovat käyttäytymisen suunnittelu, inhimillinen kokemus ja ja yhteisöllisyyden rakentaminen. Ilmiöiden saumaton kiinnittäminen yrityksen kilpailuetuihin, valittuihin asiakassegmentteihin ja tulevaisuuden konsepteihin erottelevat tulevaisuuden menestyjät palveluliiketoiminnan kehittämisen nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä. Tule luennolle kuulemaan lisää, kuinka USA:n markkinoiden edelläkävijät hyödyntävät ilmiöitä omassa liiketoiminnan kehittämisessä.

14.30

sss

 

LEEVI PARSAMA. Experience Commerce Finland

Digital Commerce Specialist

Digitaalisen kaupan menestystarinoita - TOP10 esimerkkiä maailmalta

15.30

fff

 

TUA BJÖRKLUND & MARIA MIKKONEN, Aalto-yliopiston Design Factory

työelämäprofessori & tutkija

DesignBites - yhteistyöstä kilpailuetua muotoiluajattelun keinoin

Kulutuskokemuksilta haetaan entistä enemmän elämyksellisyyttä ja merkitsevyyttä. Tuotteiden, tarjonnan ja toiminnan muotoilu kertoo asiakkaalle tarinaa - suunniteltua tai ei. Jaamme tutkittua tietoa ja käytännön esimerkkejä kuinka muotoilua ja tarinankerrontaa hyödynnetään ruoka-alalla pakkaussuunnittelusta ostoskokemuksiin, keskittyen erityisesti kauppojen ja ruokayritysten yhteistyöhön.

fff

PAKKAUSKLINIKKA

fff

 

Onko pakkauspulmia? Asiantuntijat auttavat.

Suomen Pakkausyhdistyksen osastolla toimii pakkausklinikka, jossa alan päivystävät asiantuntijat ovat paikalla valmiina ratkaisemaan messuyleisön pakkaamiseen liittyviä ongelmia ja vastaamaan kysymyksiin. Tervetuloa!

 

10.00

sss

 

GERAINT THOMAS. CHEP

European Sustainability Director

Zero Waste World

 

 

11.00

ddd

 

ROBERT NEMLANDER. Entocube

Sarjayrittäjä, perustaja, DI

Kuinka pakkauslogistiikka pelastaa maailman. Puhe upoutuu siihen kuinka laajasti verkostoituneessa maailmassamme pakkausten liikuttaminen voi rohkaista sekä kestävyyttä että kasvua. Kolmannen teollisen vallankumouden infrastruktuuri avaa oven uuden ajan kestävälle kasvulle, jossa pakkausten suunnittelu ja tavaroiden logistiikka ovat keskeinen osa. Tervetuloa tutustumaan tavaralogistiikan ympäristötodellisuuteen, kiertotalouden uusiin malleihin sekä eri alojen arvoketjujen logistiikan tulevaisuuteen aina teknologiasta yhteiskunnan mullistuksiin asti.

13.00

ddd

 

KRISTA MIKKONEN. Ympäristöministeriö

Ympäristö- ja ilmastoministeri

Kertakäytöstä kierrätykseen - tavoitteet ja keinot

14.00

sss

 

MARKUS JOUTSELA. Aalto-yliopisto

Lehtori ja muotoilun tutkija

Mitä tiedämme pakkauskokemuksesta ja sen suunniteltavuudesta

Mikä on pakkauskokoemuksen merkitys kuluttajalle? Entäpä liiketoiminnalle? Esityksessä käydään läpi, mikä on havainnon suhde tulkintaan ja toimintaan ja miten vuorovaikutus pakkauksen kanssa rakentaa kokemusta.

 

 

 

fff

9:45

limowa

 

TAPANI TILUS. Limowa ry / Konecranes

verkkokaupan logistiikan työryhmän vetäjä Limowalla, Vice President, Head of Agilon business, Konecranes

Smartmile -pakettiautomaatit, joissa pyörii sisällä Konecranes Agilon -automaatti

 

10:45

lidl

 

AKI VANHANEN. Lidl Suomi Oy

logistiikan projektipäällikkö

Logistiikka Lidlissä - Case Pohjoismaiden ympäristöystävällisin jakelukeskus

Lidl otti käyttöön Suomen kolmannen ja suurimman jakelukeskuksen Järvenpäässä helmikuussa 2019. Noin 70 Etelä-Suomen myymälää palvelevalle jakelukeskukselle on asetettu kunnianhimoiset energiatavoitteet.

 

11:45

jjj

 

JIRKA SOTTINEN. Modul-System Finland Oy

myyntijohtaja

Pakettijakelun kasvu ja last mile delivery

 

12:45

xxx

 

JANNE PYRRÖ. Toptunniste

Partner & Solution Sales Manager

RFID digitalisoi lentokentän palveluprosessin ja parantaa tuloksia - Case Finavia matkatavarakärryjen seurantajärjestelmä

 

14.00

jjj

 

PEKKA SAARELAINEN. Leanware Oy

Head of Consulting

Mitä on pelillistäminen?

Mitä on pelillistäminen ja miksi se on tulossa myös teollisuuteen ja logistiikkaan? Pelillistämistä voidaan hyödyntää osana laajempaa päivittäisjohtamisen kokonaisuutta tehostamaan ja motivoimaan työntekijöitä työssään. Pelillistäminen hyödyntää tekemisen tunnuslukuja ja tekee tilanteen ja suoriutumisen läpinäkyväksi työntekijälle.

 

 

14.45

ssss

 

PASI UUSITALO, Lappset Group Oy

Supply Chain Business Controller

Lappset Groupin lähetys- ja varastotoimintojen tehostamisen tavoitteet ja aikataulu sekä sekä projektin tila. Prosessien yksinkertaistamisella tehokkaammat prosessit. Prosessien taustalla on useasti vanhat toimintamallit, joille on omat historiansa. Siihen liittyy useasti myös sen aikainen ohjaustekniikka. Prosessien uudelleen ajattelulla, nykyaikaisilla ohjelmilla ja välineillä voidaan prosesseja ohjata ilman turhia välivaiheita suoraviivaisemmin. Näin vältytään turhalta työltä ja saadaan prosesseihin tehokkuutta ja nopeutta lisää.

15:45

hhh

 

MIKKO KÄHKÖNEN, Unifaun. TERHI NYKÄNEN & OLGA WEGELIUS, WCargo

Tee sähköinen kuljetustilaus vaivattomasti ja kustannustehokkaasti

Venäjän postin edustus Suomessa – Ovi auki verkkokaupoille Venäjän markkinoille. Isot toimijat maailmalla ovat optimoineet lähetyskustannukset alas, nyt se on mahdollista myös Suomessa.