Ausstellerkatalog

Messe Westfalenhallen Dortmund
Dortmund, Deutschland
21. - 22.02.2018

Coresystems AG

Coresystems AG

B30-4

5210 Windisch
Switzerland
www.coresystems.net/de

Coresystems ist ein führender Anbieter von mobilen und cloud-basierten Softwarelösungen in den Segmenten Field Service Management und Workforce Management. Seit der Gründung im Jahr 2006 vertrauen mehr als 190.000 Anwender weltweit auf die Kompetenz und die Lösungen des IT-Unternehmens. Im Fokus steht die innovative Software für Field Service Management. Sie versetzt Unternehmen verschiedener Größen in die Lage, Instandhaltungsservices sowie alle damit verbundenen Prozesse signifikant zu verbessern. Darüber hinaus hat Coresystems ein revolutionäres, neues Konzept für das Field Service Management entwickelt: Crowd Service. Der Ansatz ermöglicht Herstellern und Serviceanbietern, verfügbare Service-Techniker über eine mobile digitale Plattform in Echtzeit zu erreichen und zu beauftragen.
Das Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz betreibt weitere Niederlassungen in San Francisco, Miami, Berlin, Freiburg, Shanghai, Sao Paulo und London.

Produkte

Produktneuigkeiten

  • Siemens setzt bei Digitalisierung seines weltweiten Aussendienstes im Geschäftsbereich Power Generation auf Coresystems

    Coresystems kündigt ein neues Projekt mit dem globalen Technologiemarktführer Siemens an. Mithilfe von Coresystems kann Siemens seine weltweiten Außendienstprozesse innerhalb der Geschäftseinheit Power Generation Services digitalisieren, um Effizienz und Sicherheit deutlich zu verbessern. Als einer der weltweit größten Hersteller energieeffizienter und ressourcenschonender Technologien und Vorreiter in Sachen Infrastruktur- und Softwarelösungen für die Industrie hat Siemens der Digitalisierung seiner Produkte, Systeme und Lösungen hohe Priorität eingeräumt. Aufgrund des firmenweiten Digitalisierungsvorhabens, das Siemens im Jahr 2016 gestartet hat, plant der Konzern auch, sein gesamtes weltweites Außendienstgeschäft zu digitalisieren. Hierfür suchte Siemens einen erfahrenen Partner mit fundierter Expertise in der Entwicklung von Außendienst- und Workforce-Management-Software. Während eines Vergleichs der Möglichkeiten und Funktionen unterschiedlicher Anbieter und Lösungen entschied sich die Power Generation Services Division von Siemens für Coresystems. Die Field Service Management-Lösung des Schweizer Anbieters konnte hinsichtlich verschiedener strategischer, geschäftlicher, technologischer und anwendungsspezifischer Anforderungen überzeugen.

    https://www.coresystems.net/de/blog/siemens-setzt-...

  • Crowd Service – Revolutionärer Ansatz für das Servicegeschäft

    Eine Maschine in der Produktion fällt aus, doch kein Techniker ist verfügbar. Ein echter Albtraum – nicht nur für Anwender, sondern auch für Hersteller und Dienstleister, die ihren Kunden einen schnellen und einwandfreien Service bieten möchten. Ein revolutionärer Ansatz für diese Herausforderung kommt nun von der Coresystems AG: Crowd Service. Das Konzept ermöglicht es, Serviceengpässe strategisch zu vermeiden. Unternehmen können in ihrem eigenen Ökosystem – innerhalb der Unternehmensgruppe, bei Tochtergesellschaften, Partnern oder Freiberuflern – durch On-Demand-Verteilung schnell zusätzliche Technikerunterstützung finden und in ihren Außendienst einbinden. Als Resultat lassen sich Ressourcen bündeln, Services verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern.

    https://www.coresystems.net/de/blog/crowd-service-...

  • Kundendienst à la Industrie 4.0: Neues Self-Service-Tool Coresystems Now

    Bei einer Produktionsmaschine tritt ein Fehler auf und schon steht die gesamte Fertigung still – ein echtes Horrorszenario. Um die Bearbeitung von Servicefällen schneller und einfacher in die Wege zu leiten, hat die Coresystems AG nun das neue Customer Self-Service-Tool Now entwickelt. Mitarbeiter von Industrieunternehmen können darüber schnell und unkompliziert einen Servicetechniker anfordern. Sie müssen lediglich via Smart Device einen Code scannen, der sich am betroffenen Gerät befindet. Anschließend werden sie durch ein Menü geführt, über das sie den Serviceauftrag selbst anlegen und einen Techniker auswählen können.

    https://www.coresystems.net/de/blog/kundendienst-a...

  • Top-Trends 2018 im Servicegeschäft: Künstliche Intelligenz, Augmented Reality und Crowd Service auf dem Vormarsch

    Qualifizierter Service und effiziente Instandhaltung betriebsnotwendiger Maschinen und Produktionsanlagen sind tragende Säulen für das Maintenance-Geschäft der Zukunft. Welchen Veränderungen dieses Segment unterliegt, erläutert Coresystems, führender Anbieter mobiler Software für Field Service Management (FSM). Das Schweizer Unternehmen fasst die fünf wichtigsten Trends zusammen, die für das kommende Jahr zu erwarten sind. Ganz vorn dabei: fortschreitender digitaler Wandel, der die Kommunikation zwischen Mensch und Maschine erleichtert.

    https://www.coresystems.net/de/blog/top-trends-201...

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  • Treten Sie unserem Team bei!

    Wir alle benutzen täglich Maschinen und Geräte, die installiert, gewartet oder repariert werden müssen. Zig Millionen Servicetechniker weltweit sorgen dafür, dass diese funktionieren. Und wir von Coresystems haben uns genau diesen Personen und Aufgaben gewidmet. Unsere umfassende Service Management-Software unterstützt Unternehmen - unabhängig von deren Grösse - im Serviceprozess und stellt die richtigen Daten zum richtigen Moment zur Verfügung. In real-time via Cloud an jedes beliebige mobile Gerät. So verändern wir den Kundendienst mit Spitzentechnologie und sorgen für perfekte Service-Momente bei unseren Kunden.

    https://www.coresystems.net/de/jobs