Utmanaren som vågade tänka nytt
Ett tydligt kundfokus och stor förhandlingsstyrka. Det är två av förklaringarna till att Mekonomen har vuxit till Skandinaviens största butikskedja för reservdelar och verkstäder. Företagets vd Håkan Lundstedt, som i höstas gav ut boken ”Våga utmana – Mekonomens väg”, kommer till Fordonsverkstad för att berätta mer om den unika resa som företaget har gjort.
Mekonomen startades 1973 under namnet Bileko av de båda entreprenörerna Ingemar Fraim och Leif Möller. Med en mindre lokal som bas körde de runt i Stockholm i en gammal Mercedesbil och kunde leverera reservdelar inom två timmar från det att mackarna ringde och beställde. 1999 hade verksamheten växt rejält och konceptet Mekonomen Bilverkstad lanserades i Sverige. Åtta år senare tillträdde Håkan Lundstedt som koncernchef och en ny strategi utarbetades. Den nya strategin innebar att Mekonomen skulle erbjuda sina kunder prisvärda och nytänkande helhetslösningar med hög kvalitet. Mekonomen har, genom att våga utmana och tänka nytt, i dag över 1500 anslutna verkstäder i Norden. Företaget försöker hela tiden flytta fram sina positioner och möta den växande efterfrågan på tillgänglighet.
Krister Duwe, detaljistchef på Mekonomen Sverige, berättar till exempel att företagets senaste flaggskeppsanläggning på Gärdet i Stockholm har öppet dygnet runt alla dagar i veckan.
- Vi lägger också jättestora resurser på att utveckla oss och hänga med när det gäller ny teknik. Vi behöver hela tiden vara ajour med vad som händer på marknaden. Det är vår vardag och så har Mekonomen alltid jobbat. Vi anpassar oss varje dag till den förändring som sker och försöker också lyssna på vad som händer på regeringsnivå. Politiska beslut som fattas påverkar också utvecklingen, framför allt ur miljöperspektiv.
Har bilförarnas behov förändrats på senare år?
- Nej, jag tror inte behoven har förändrats särskilt mycket, men däremot ställer kunden högre krav i dag, säger Krister Duwe.
Språk









