e-Commerce 2016 - Kistamässan, 11 - 12 maj 2016

The complete event in the Nordic region within e-commerce and digital marketing
11

På e-commerce Stockholm 2016 kommer ha tre olika scener med olika fokusområde – samtliga fullmatade med inspiration, motivation och kunskap. Alla seminarier är helt kostnadsfria. 

  • Scen 1 sponsras av DHL och fokuserar på e-handel, omnichannel, och betalningslösningar
  • Scen 2 sponsras av Lionbridge och fokuserar på digital- och mobilmarknadsföring
  • Scen 3 sponsras av Papyrus Supplies och fokuserar på logistik, förpackning och säkerhet

Notera! Programmet är fortfarande under uppbyggnad och kommer fyllas på efter hand.

Snowfirer talare
snowfire

Designerna och trendspanarna Jennifer Hammervald och Frida Gauw

Designen som påverkar försäljningen i din webshopp

Designerna och trendspanarna Jennifer Hammervald och Frida Gauw ger dig de senaste nyheterna inom grafisk design och konkreta råd på hur du skall tänka när du bygger ditt varumärke online. De visar varför kundupplevelse och utseende påverkar konverteringen och är en så viktig del för att lyckas.  

Arrangör: Snowfire

7.30 - 8.00 - frukost
8.00 - 9.00 - föreläsning

Anmäl dig här

Frukost

Frida Wentzel, Marketing Director, TNS Sifo

Helena Kimber, Marknadschef, Compost Marketing/Carma Marketing Hub

Daniel Marcko, Marknadschef på Inspiration Company

Nätverksfrukost! Den digitala utmaningen - 3 marknadschefer på 60 minuter

Kostnadsfri nätverksfrukost följt av ett seminarium där tre olika marknadschefer från tre olika branscher berättar deras främsta digitala utmaningar framöver.

Klicka här för att anmäla dig och dina kollegor till nätverksfrukosten.

P.S! Antal platser är begränsade till frukosten! Först till kvarn!

SvanteTegner

Svante Tegnér

Grundare och varumärkesansvarig Bubbleroom, ansvarig för Consortio Fashion Groups omnikanalsatsningar och hjärnan bakom en rad kommande e-handessatsningar

Svante Tegnér avslöjar kommande e-handelssatsningar

Sedan 1900-talet har namnet Tegnér varit synonymt med detaljhandel - en familjetradition entreprenören Svante Tegnér burit vidare med framgång. 2005 grundade han Bubbleroom, en av de första e-handelsbutikerna för mode som integrerade bloggvärlden med shoppingupplevelsen. Under åren har han byggt upp företaget till vad det är idag – en av Nordens snabbaste växande online modeföretag med fyra fysiska butiker. Förra året lämnade Svante över VD-titeln för att fortsätta som varumärkesansvarig och som ansvarig för Consortio Fashion Groups omnikanalsatsningar. Parallellt har Svante många spännande och hemliga e-handelssatsningar på gång. En av dessa är godis.se. Mer om allt detta avslöjar han på mässan.

Stefan

Stefan Backlund, Head of Marketing & Communications, Trustly

Stefan has the past 2 years built a talented and dedicated marketing organisation at Trustly that has revamped the Trustly brand. Prior to Trustly, Stefan have had marketing roles at Klarna and Philips on a European/Nordic level

The digitalisation of the bank account

Opportunities for easier cross-border e-Commerce. 95% of Europeans have access to a bank account today. With new user-friendly authentication methods it has never been so easy to use the bank account for purchases online. E-commerce payments straight from the bank account has been firmly established in northern European countries like Sweden, Finland, the Netherlands and Germany.  

Listen to an exciting presentation about the future of online bank payments, how Trustly does it, and how Trustly managed to process over €4 Billion worth of transactions the last 8 years.

ungapped

Sophia Skinbjerg
Head of Marketing
Ungapped

Email marketing and summer engagement: what to expect and how to keep your subscribers engaged.

Joep

Joep Hutschemakers

Director of Ecommerce & Media, eBay. 

Humanizing trade

How can we as a platform provide a face to our buyers, sellers and advertisers?

At eBay Joep Hutschemakers is responsible for the commercialisation of Marktplaats.nl, the largest website and ecommerce platform in the Netherlands and one of eBays leading online classifieds sites. Previously gained experience mainly through the digital media industry. Worked at Reed Elsevier/ LexisNexis, A.T. Kearney management consultants and Philips Consumer Electronics.

Weland

Björn Karlsson

VD, Weland Lagersystem 

Effektivisera dina lagerytor

JOakim

Joakim Jardenberg

Internetveteran, VD-fiskare, världens enda kommunala Internetchef, affärsängel, investerare, framtidskramare, senior rådgivare och debattör. 

Joakim är internetveteranen som bl.a. såg till att valet 1994 kunde rapporteras ut via nätet – samma år som han skapade aftonbladet.se. Joakims brinnande intresse och insatser för Internet-Sverige har resulterat i att han står för första kapitlet i boken "De som byggde internet i Sverige". 

Idag jobbar Joakim bl.a. som VD-viskare (fn tre VD:ar från Sveriges 25 största företag), har varit rådgivare åt förra statsministern, är affärsängel med investeringar i 12 bolag (enbart unga internetifierade tech-startups) och är världens enda kommunalt anställda Internetchef. Joakim har vunnit utmärkelser som Stora sociala medier-priset från Sparbanksstiftelsen, Årets offentliga innovatör och Guldlänken. Dessutom åker han med jämna mellan rum jorden runt och håller keynotes om varför internet är en bra sak. 

Månd

Mats Taraldsson

Head of Market Development, MasterCard Nordics & Baltics 

MasterPass – för smidig shopping i alla kanaler

Konsumenter vill ha en bekväm, smidig och säker shoppingupplevelse oavsett när och i vilken kanal de handlar. I december 2015 lanserade MasterCard sin digitala plånbok MasterPass i Sverige med flera stora utgivare med på tåget. Den digitala plånboken förenklar i ett första steg handel på nätet för att i nästa steg även fungera för köp i fysisk butik. Idag går det att handla med MasterPass på över 250 000 e-handelssajter världen över och antal e-handlare som erbjuder MasterPass växer stadigt. Här får du lyssna till strategin bakom den digitala plånboken, fördelarna för konsumenter och nyttan för e-handlare.

fredrik stensson

Fredrik Stensson
Sales Director
Stora Enso Packaging 

I sin Viewpoint-rapport delar Stora Enso med sig av sina insikter i och analyser av de viktigaste förpackningstrenderna inom e-handeln och undersöker relevant utveckling i värdekedjan i framtiden. Det är tydligt i rapporten att optimerade förpackningslösningar kan ge positiva effekter på försäljning, kostnader och, framför allt, kundlojalitet – tre viktiga faktorer för lönsamheten hos e-handlare.

Jajja

Oskar Alm

Event- och Partneransvarig, Jajja Media Group

Framtidens Marknadsföring!

Jajja Media Group bjuder in till ett en föreläsning där du får ta del av de senaste trenderna, inspiration och konkreta tips på hur du lyckas med din digitala marknadskommunikation. Steg för steg lär vi dig att lyckas på nätet. Som åhörare lär du dig grunderna om hur du ökar din synlighet på nätet och hur du gör dina besökare till kunder. 

Sam

Sam Hill

Chief Architect, Marks & Spencer

 

Integrating the old and the new to respond to changing customer behaviours 

Retailers need a single view of a customer and customers need a single view of a retailer. Sam gives his tips for overcoming the legacy in integrating the old with the new digital world for a seamless multi-channel experience.

Sam has previous worked as Head of Architecture at Tesco for the multi-award winning tesco.com grocery platform that transacts sales of approximately £3 billion a year. He was operational in all of Tesco's operating countries, handing peaks of 50 orders/second and yearly growth rates between 15-20% giving some unique challenges for performance, reliability and scale.

From January 2016, Sam is Chief Architect at Marks and Spencer - one of the UK's leading retailers, with over 1,330 stores worldwide.

Teveo

Robin Pettersson

CEO på Teveo, föreläsare på IHM Business School, Handelsakademin och Nowa Academy samt utbildningsansvarig för Googles och Almis senaste satsning "Digitalakademin".

Digital marknadsföring på djupet - konkreta tips och verktyg

Heta funktioner, best practices och verkliga case för att arbeta på bästa sätt i digitala kanaler

Bythjul

Torkel Hallander

VD, Bythjul.com

From pureplayer to omnichannel retailer

BytHjul.com grundades av tre unga bröder och tog sig från ingenting till en omsättning på ca 250 miljoner kr på 10 år. Idag är de Nordens näst största oberoende däckleverantör på nätet. De har som mål att inom fem år omsätta 1 miljard kronor i Norden. När bröderna som startade företaget bestämde sig för att satsa helhjärtat och lämna sina vanliga jobb omsatte de redan över 10 miljoner kronor. De passerade break-even 2010 och under Torkels ledarskap har omsättningen fyrdubblats på endast drygt fyra år. 

karin

Karin Nygårds

Prisbelönt lärare som jobbat hårt de senaste åren för att få skolan mer anpassad till en digital verklighet. Hon ligger bl.a. bakom lobbyarbetet för att införa programmering i grundskolans styrdokument. Karin utbildar allt från små barn till förvirrade vuxna om hur det digitala fungerar. Att förstå internet och kod tillhör den nya allmänbildningen.

Hur rustar dagens skola framtidens vuxna?

Vilka är skolans utmaningar för att ge vår framtid, eleverna, vad de behöver för att klara sig i den digitala eran som sköljer över oss? Och hur kan dessa bemötas? Karin ger sina synpunkter, lösningar och förhoppningar!

Karin är även Guldäpplevinnaren som varit en Sveriges mest omskrivna lärare genom åren - tack vare sitt brinnande arbete för att utveckla digitalkunskap i skolan. Karin har dessutom skrivit två böcker inom området, även sitter i juryn för Hack of Sweden och är en mycket uppskattad föreläsare.

Thomas Lewing

Thomas Lewing 

Business Development, Logent Group 

Björn Spenger

Co-Founder, ConfidentLiving.se

Framgångsrik e-handelslogistik i praktiken

Effektiv logistik blir allt viktigare för ett företag för att nå framgång och tillväxt. Vad krävs för att skapa en framgångsrik utveckling som e-handlare och hur kan utmaningarna se ut på vägen? Thomas Lewing, Logent, konkretiserar vilka utmaningar som kommer med olika tillväxtfaser och vad som krävs för att ta nästa steg med framgång. Confident Living är en av Sveriges ledande återförsäljare av möbler och heminredning på nätet. Björn Spenger, en av grundarna av företaget, berättar hur resan sett ut för dem och om deras innovativa logistiklösning.

Salgado

Daniel Erkstam och Joakim Malmberg

Projektledare och föreläsare, Salgado

Marknadsföring på Instagram - så lyckas du

I september förra året introducerades möjligheten att kunna marknadsföra på Instagram. Användarna verkade inte så lyriska i början men det finns många företag som gjort det väldigt bra. Salgado går igenom lyckade case och går samtidigt igenom det viktigaste man bör tänka på för att lyckas med denna nya möjlighet. 

Dhl

Emily Granath

Kundservicechef, apotea.se

Maria Hamm

Head of Customer Service DHL Freight Nordics, UK, Baltikum

I samarbete med DHL

Två företag – en kundupplevelse i världsklass

Apotea.se fick 2014 pris som "Bästa kundservice" och ”Årets e-handlare” både 2014 och 2015, något som vittnar om att de kunder som är i kontakt med Apotea verkligen är nöjda. På DHL Freight jobbar nu alla inom verksamheten med att leverera kundupplevelse i världsklass. Alla måste förstå att de är en del av kundernas upplevelse av företaget. Tillsammans jobbar DHL och apotea.se för att skapa nöjda kunder till apotea.se. För att skapa kundupplevelser i världsklass krävs ett gemensamt tankesätt. Hur arbetar DHL och apotea.se för att få alla led i kedjan att fungera?

Kardex

Hallvard Bergsodden

Director New Business Sweden, Norway and Sweden.

Kardex Remstar

Från lagerautomat till plockautomat med Kardex Remstar! 

På e-commerce mässan kommer Kardex Remstar för första gången i norden att presentera en helt ny lagermaskin LR35. Hallvard Bergsodden ska presentera olika plocklösningar med traditionella lagerautomater, lagerhanteringssystem och den nya plockautomaten LR35.

Onlinepizza

Anders Signell
CEO på OnlinePizza

Creuna & Delivery Hero

OnlinePizza.se: så byggde vi Sveriges mest använda matbeställningslösning

Creuna och Delivery Hero står tillsammans och berättar om hur man tagit sig an utmaningen att skapa en optimal kundupplevelse för den digital matbeställningtjänsten OnlinePizza.se. Vi tar er med på hela resan och delar med oss av hur arbetet med att utveckla kundupplevelsen har gått till, hur man prioriterat när time-to-market är av högsta vikt, vilka misstag man gjort och hur de rättats till, hur kundupplevelsen har påverkat utformningen av OnlinePizza.se, hur en kund- och leverantörsrelation blir till en ömsesidigt framgångsrik partnerrelation.

Pandel

Linda Bjernstål
Vd och grundare Flygstolen

Katrin Lundgren
Vd och grundare Kodmyran

Catrin Folkesson
Head of New Markets, Clas Ohlsson & Vice Ord., Svensk Digital Handel

Sara Öhman
En av Sveriges främsta frilansande konsulter inom digital marknadsföring

Anneli Näs
Eftertraktad frilansande entreprenör som bl.a lanserat Halebop, Odd Molly och Elite Hotel

Paneldebatt

En paneldebatt om framtidens e-handel med några av de absolut starkaste kvinnliga rösterna i e-handels-Sverige.

Sara Öhman, moderator, leder debatten

Swisslog

Anders Holmberg

Strategic Business Development Manager, DB Schenker Logistics

Hans Sparf

Head of Sales, Swisslog

Kan en automatiserad 3PL-lösning bidra till lönsamhet i din e-handel?

Den frågan och många fler kommer Anders Holmberg och Hans Sparf svara på. Lyssna till den intressanta och inspirerande berättelsen om hur en manuell 3PL-verksamhet omvandlades till en effektiv automatiserad e-handelslösning för lager, plockning och distribution. DB Schenker Logistics har tillsammans med Swisslog utvecklat en lager- och hanteringslösning som de är ensamma om i Europa. CarryPick®-lösningen är i princip helt automatiserad och av samma typ som Amazon och många andra världsledande e-handelsföretag använder. 

Pronto

Michael Kazarnowicz

Head of Innovations, Pronto

Vilken är den bästa sociala medie-kanalen för e-handlare?

Har du ställt dig frågan om vilken kanal som skulle vara bäst för er utifrån marknadsföringssyfte? Facebook? Instagram? Kanske Twitter? Eller Google AdWords? Svaret är: det spelar ingen roll. Om du sköter dina kort rätt så kommer kunderna marknadsföra dig i de kanaler som är mest relevanta: kanaler där de finns, och där andra potentiella kunder finns. Bäst av allt är att de gör det gratis åt dig, men vägen dit är inte helt lätt. Michael Kazarnowicz berättar varför du måste tänka på termer som Zero Moment of Truth, friktion och kundupplevelse innan du börjar tänka på kanalval.

Lazlo

Laszlo Varga

CEO, Euroflorist Group

Från 1995 till 2015 – Lärdomar av en av världens e-handels pionjärer

• Hur möter man konsumenter på deras villkor för att skapa en personlig upplevelse?

• Optimera organisationen: Hur hanterar man 1 miljon ordrar per år med bara 24 online anställda?

• Framgångar och misslyckanden av 20 års av e-handel 

Gurra Krantz

Gurra Krantz

En av Sveriges mest erfarna och välmeriterade seglare

Logistikutmaningar under en världsomsegling!

Gurra Krantz är en av Sveriges mest erfarna och väl meriterade seglare med mer än 20 års erfarenhet av professionell kappsegling med internationella besättningar. Hans föreläsning behandlar ämnen som ledarskap, kris och konflikthantering, kulturella skillnader, hur man sätter ihop en kompetent grupp och, inte minst, hur man tänker för att vinna.

Microsoft

Karin Zingmark

Marknadschef, Microsoft

Digitalt ROI – hur man beräknar värde av sina marknadsinvesteringar

Det nya medielandskapet ställer stora krav på företag att förändra sättet man kommunicerar. Idag måste man i allt större utsräckning förtjäna sin plats i människors medvetande - man behöver jobba agilt, öka tempot samt slå ut interna silos inom företaget. Men med de nya kraven kommer också helt andra möjligheter att mäta och utvärdera kommunikationsinsatser. Och detta kan i bästa fall ta marknadsavdelningen från att vara en kostnadspost till att bli intäktsgenererande. Kom och inspireras genom att ta del av Microsofts erfarenheter på resan mot modern marknadsföring.

Oecd

Andrew Wyckoff

Director of the Science, Technology and Innovation Directorate of the OECD. 

OECD's revised e-commerce guidelines

Andrew har haft en rad olika befattningar inom OECD där han arbetat främst med vetenskap, teknik, globalisering och informationsekonomi. De frågor som ligger han varmast om hjärtat är hur e-handeln med dess potentiella tillväxt kan främja OECD-ländernas ekonomi, marknader, sysselsättning och samhället i stort samt hur länder emellan kan hjälpas åt att undanröja de hinder som står i vägen för att utveckla den globala e-handeln i stort. I detta seminarium berättar han mer om OECD's reviderade riktlinjer för e-handel som väckt stor uppmärksamhet.

David

David Jacoby,

Senior Security Researcher, Global Research & Analysis Team Kaspersky Lab

Säkerhet online

Med över 15 års erfarenhet som IT-säkerhetsexpert är David en välkänd talare vid många av världens största säkerhetskonferenser. Han är ständigt aktuell inom hot och säkerhet online, hur vi kan öka medvetenheten inom området och bekämpa cyperbrott. Davids nuvarande uppgifter innehåller ofta sårbarhet och säkerhetsforskning. Han har en bakgrund i att utföra penetrationstester och säkerhetsgranskningar främst på Unix och Linux-plattformar. David brinner även för att säkra webbapplikationer. Hans forskning är främst inriktad på att förbättra allmänhetens medvetenhet om de utmaningar vi står inför. 

Kaspersky Lab är världens största privatägda mjukvaruleverantör inom IT-säkerhet.

Awards
relationsdesk

Awards 

I samarbete med;

.SE, Snowfire, Relation Desk och Salgado

Awards i följande tre kategorier: 

  • User friendly Award 2016
  • Årets bästa digitala kundtjänst
  • Årets raket i digitala/sociala kanaler

Vi korar, applåderar fram och intervjuar de företag som vinner ovanstående, nyinstiftade priser. Juryn består av;

Salgado, fullservicebyrån inom digital kommunikation

.SE, en del av IIS (Internetstiftelsen i Sverige) som är en oberoende allmännyttig organisation som verkar för positiv utveckling av internet i Sverige. IIS ansvarar för internets svenska toppdomän .se

Snowfire, en community för dem som älskar design och bygger på nätet

RelationDesk.com, kundtjänstverktyget för sociala medier

Glossybox

Henric Persson & Victoria Senkpiel

Co-Managing Directors, GLOSSYBOX Nordics 

Vilka är framgångsfaktorerna bakom prenumerationstjänsten GLOSSYBOX enorma framgångar i Norden?

Henric Persson och Victoria Senkpiel ger en inblick i hur bolaget lyckats revolutionera en hel industri och varför GLOSSYBOX i Sverige allt oftare kallas för "The Spotify of Beauty". En keynote som bland annat även behandlar det alltid aktuella ämnet viralitet.


torsdagens seminarieprogram

entrébiljett hämtar du här