BUTIKSLEVERANTÖR2010

Butikschefsdagen är en hel förmiddag för dig som arbetar som butikschef. Här får du svar på frågor om hur du ökar butikens lönsamhet, hur du motiverar din personal till bättre resultat och vad som får kunden att fatta sitt köpbeslut. Det är en unik dag som består av 4 träffsäkra seminarier speciellt framtagna för att matcha dina frågeställningar.

Arrangeras samtidigt som mässan easyFairs BUTIKSLEVERANTÖR
Butikschefsdagen arrangeras samtidigt som easyFairs BUTIKSLEVERANTÖR den 23 mars på Kistamässan. Det är ett separat arrangemang för alla som arbetar som butikschef. Mitt på dagen ges dock tillfälle för deltagare på Butikschefsdagen att besöka mässan. Inträdeskortet till Butikschefsdagen gäller även till mässan. easyFairs BUTIKSLEVERANTÖR är Nordens ledande fackmässa som visar inredning och utrustning för handeln.

På grund av stort intresse är dessvärre Butikschefsdagen redan fullbokad - inga platser finns kvar!

Hämta ditt entrékort till båda evenemangen här>>

Schema

DEL 1 - med start 9.00

10 sätt att bli en framgångsrik butikschef
Butikschefens roll blir allt viktigare för framgången inom detaljhandeln. För att lyckas krävs ett tydligt ledarskap med försäljningen i centrum, ett personligt engagemang samt en lyhördhet för sina medarbetare. Kunden i fokus är idag ingen självklarhet utan något som du som butikschef och ledare skapar. Hur ser utmaningarna ut för framtidens butikschefer?

Helena Schmidt Thurow och Camilla Ås Fritz, författare till en kommande bok om ledarskap i butik. Camilla har mer än 20 års erfarenhet av ledarskap och försäljning inom detaljhandeln och från flera olika kedjeföretag. Hon är idag HR chef på Apotek Hjärtat. Helena Schmidt Thurow är affärsstrateg och marknadsförare med mångårig erfarenhet av detaljhandeln och kedjeföretag. Författare till Butiksboken, en handbok för alla som arbetar inom detaljhandeln.

Mångkultur i handeln– mer än bara Ramadan
I det mångkulturella Sverige lever ca 2 miljoner människor som är första eller andra generationens invandrade. Öka din försäljning genom att lära dig mer om den mångkulturella kunden. Svensk Handels omvärldsbevakare Meta Troell delar med sig av sin kunskap om hur du bäst möter de nya och ofta köpstarka kundgrupperna.

Meta Troell
Omvärldsbevakare
Svensk Handel

PAUS - 10.15-10.45
Du bjuds på kaffe och macka

DEL 2 - med start 10.45

Vad påverkar försäljning i butik?
Som butikschef känner du till att majoriteten av alla köpbeslut påverkas i butiken. Jens Nordfält, specialist på detaljhandel och författare till boken "Marknadsföring i butik" presenterar tankar från sin senaste forskning. Kom och få konkreta tips på hur du kan öka försäljningen i din butik!

Jens Nordfält
Rektor för Center for Retailing vid Handelshögskolan i Stockholm och VD för Hakon Swenson Stiftelsen


Supernöjda kunder och lyckliga säljare
Att skapa supernöjda kunder och lyckliga säljare är målet” säger Susanne Einhorn, beteendevetaren som vet hur service skall levereras för att överträffa kundernas förväntan. Med energi, entusiasm och träffsäkerhet ger Susanne tydliga råd: ” När Du öppnar den inre drivkraften och kreativiteten sker magik. Allt du ger från hjärtat får du tillbaka. Det är upplevelser och relationer du säljer.

Susanne Einhorn
Beteendevetare
Seminariet arrangeras av Butiksbanken