BUTIKSLEVERANTÖR2010

23 mars kl 10.00
Lönsamhet via lojalitetsprogram
Uppnå en högre lönsamhet genom starkare insikt om kunderna och deras köpbeteende. Jani Ekonoja som är specialiserad på att analysera och använda information ifrån lojalitetsprogram i ett operativt och strategiskt syfte berättar hur och ger exempel.

Jani Ekonoja
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



23 mars kl 12.00
Framgångsrecept för ökad lönsamhet
Utveckla dina slumrande affärspotentialer och tjäna mer pengar genom att förena kundinsikter och fingertoppskänsla med knivskarp kommersiell analys.  Du får tips på hur du kan öka lönsamheten genom att förändra sortimentsmixen och minska antalet artiklar. Susanne Rosberg, affärsutvecklingskonsult med 25 års erfarenhet av att utveckla företag.

Susanne Rosberg
Affärsutvecklingskonsult
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



23 mars kl 13.00
Musikens makt och möjligheter
Musiken består av flera okända komponenter som går direkt på vårt undermedvetna och där påverkar våra val, våra beslut, våra attityder och handlingar!  Örjan Strandberg, kompositör, producent och ljuddesigner demonstrerar hur vi i olika sammanhang påverkas och manipuleras av musik; psykiskt, fysiskt och biologiskt.

Örjan Strandberg
Kompositör, producent och ljuddesigner
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



23 mars kl 14.00
Supernöjda kunder och lyckliga säljare
”Att skapa supernöjda kunder och lyckliga säljare är målet” säger Susanne Einhorn, beteendevetaren som vet hur service skall levereras för att överträffa kundernas förväntan. Med energi, entusiasm och träffsäkerhet ger Susanne tydliga råd: ” När Du öppnar den inre drivkraften och kreativiteten sker magik. Allt du ger från hjärtat får du tillbaka. Det är upplevelser och relationer du säljer.”

Susanne Einhorn
Beteendevetare
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



23 mars kl 15.00
Konsten att få medarbetarna att leva varumärket
Vad är det som gör att vissa företag lyckas med detta utan synbar ansträngning medan andra försöker gång på gång men inte riktigt når ända fram? Vari ligger den avgörande skillnaden? Lena Linn som är specialist på varumärkesstrategier och förändringsprocesser bjuder på ett antal inspirerande och tankeväckande exempel från verkligheten som vi granskar närmare med hjälp av väl beprövade metoder från varumärkesbyggande.

Lena Linn
Varumärkesspecialist
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



23 mars 16.00 - Butiksbanken-seminarie
Säljande skyltfönster
För att fånga kundens uppmärksamhet på skyltfönstret har du inte många sekunder på dig, för det krävs det en bra exponering. Vad är då en bra exponering? Caroline Olofsson, med mångårig erfarenhet som dekoratör, visar hur du teoretiskt och praktiskt bygger upp ett säljande och lockande skyltfönster med en komposition av tema, färg och form, materialval och rekvisita mm.

Caroline Olofsson
Dekoratör
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



24 mars kl 10.00
Framtidens mötesplatser och upplevelser
Inspiration och exempel från hela världen på om hur man skapar olika former av upplevelser och påverkar kundbeteenden. Helena Schmidt Thurow, är författare till Butiksboken och har mångårig erfarenhet av marknadsföring i handeln.

Helena Schmidt Thurow
Författare till butiksboken
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen


24 mars kl 11.00
Framgångsrecept för ökad lönsamhet
Utveckla dina slumrande affärspotentialer och tjäna mer pengar genom att förena kundinsikter och fingertoppskänsla med knivskarp kommersiell analys.  Du får tips på hur du kan öka lönsamheten genom att förändra sortimentsmixen och minska antalet artiklar. Susanne Rosberg, affärsutvecklingskonsult med 25 års erfarenhet av att utveckla företag.

Susanne Rosberg
Affärsutvecklingskonsult
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen


24 mars kl 12.00
Personligt varumärke – ett framgångsrecept
Ditt personliga varumärke är ett löfte som uttrycker vem du är och vad du står för. Det ger dig trygghet och självförtroende. Den här föreläsningen vänder sig till dig som vill bli tydligare i din roll, låta dig inspireras av hur andra har byggt sina varumärken och få med dig ett par “verktyg” för att pröva på själv. Lena Linn är specialist på varumärkesstrategier och förändringsprocesser och verksam som mentor, föreläsare och varumärkesutvecklare.

Lena Linn
Varumärkesspecialist
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen



24 mars kl 13.00
Musikens makt och möjligheter
Musiken består av flera okända komponenter som går direkt på vårt undermedvetna och där påverkar våra val, våra beslut, våra attityder och handlingar!  Örjan Strandberg, kompositör, producent och ljuddesigner demonstrerar hur vi i olika sammanhang påverkas och manipuleras av musik; psykiskt, fysiskt och biologiskt.

Örjan Strandberg
Kompositör, producent och ljuddesigner
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen


24 mars kl 14.00 
Supernöjda kunder och lyckliga säljare
”Att skapa supernöjda kunder och lyckliga säljare är målet” säger Susanne Einhorn, beteendevetaren som vet hur service skall levereras för att överträffa kundernas förväntan. Med energi, entusiasm och träffsäkerhet ger Susanne tydliga råd: ” När Du öppnar den inre drivkraften och kreativiteten sker magik. Allt du ger från hjärtat får du tillbaka. Det är upplevelser och relationer du säljer.”

Susanne Einhorn
Beteendevetare
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen


24 mars kl 15.00
Lönsamhet via lojalitetsprogram
Uppnå en högre lönsamhet genom starkare insikt om kunderna och deras köpbeteende. Jani Ekonoja som är specialiserad på att analysera och använda information ifrån lojalitetsprogram i ett operativt och strategiskt syfte berättar hur och ger exempel.

Jani Ekonoja
Seminariet arrangeras på Butiksbankens scen

Butiksbanken arbetar med kompetensutveckling för detaljhandeln. Vi erbjuder utbildningar, workshops, seminarier och föreläsningar i syfte att förmedla kunskap om olika delar av kunderbjudandet som skapar försäljning och lönsamhet. Butiksbanken samarbetar med specialister inom en rad områden som försäljning, service, marknadsföring, ledarskap, handelsmannaskap, konsumentbeteende och butikskommunikation.