BUTIKSLEVERANTÖR 2015 - Kistamässan, Stockholm, 24 - 25 March 2015

Nordens största mässa som visar ny teknik, utrustning och inredning för hela handeln

I samarbete med:

StigFram presenterar: ”Hur man skiljer sig från mängden och gör skillnad”

Detaljhandeln står inför ständig förändring. Frågan är hur vi får med oss hela organisationen under resan mot målet och hur man på bästa sätt ska leda sitt företag mot ökad lönsamhet. Vinnarna är företag som tänker långsiktigt, uppmuntrar till personlig utveckling och värdesätter goda resultat samt som vet hur man skiljer sig från mängden och gör skillnad. Det handlar om de mjuka värdenas enastående betydelse i en hårt konkurrensutsatt verklighet.

Den 25 mars, i samband med Butiksleverantör på Kistamässan, får du veta mer. På scen finns experter som utifrån olika infallsvinklar delar med sig av sina insikter, erfarenheter och kunskaper. Experter med den gemensamma ambitionen att ge dig verktyg som vässar din verksamhet och dina egna möjligheter att göra skillnad. Att utvecklas från bra till bäst.

 

 

Praktisk information:

Plats: Kistamässan, lokal E8
Tid: 25 mars, kl. 9-13 (registrering och insläpp från kl. 08.30)
Pris: 1 995 kr exkl. moms. inklusive mingel, förfriskningar och tilltugg

Ta med dina kollegor! Gå 5, betala för 4, gå 10, betala för 8 osv. Kontakta Titti Ström (+46 707 21 72 14, titti.strom@stigfram.se) för att ta del av denna stege.

Kontaktuppgifter: StigFram 08-522 536 00, easyFairs 031-89 95 42

LYSSNA TILL:

              "Hur vi lyckas skapa en beteendeförändring kopplat till lönsamhet”
                  Fia Westerberg - förbättrare på StigFram

Fia som är en av de främsta inom ledarskap och serviceutbildningar är nu ombord på StigFram. Tillsammans med våra uppdragsgivare skapar hon långsiktiga beteendeförändringar och ska nu beskriva hur fokus på de mjuka värdena är direkt kopplat till ökad lönsamhet. Fia har dessförinnan bl.a. byggt upp Parks and Resorts egen utbildningsakademi samt lett utvecklingen av SJ Service Academy.  

”Hur man leder för att få ett långsiktigt resultat i en förändringsprocess”
               Malin Calissendorff - konsult inom förändringsprocesser

Malin har gedigen erfarenhet av HR-arbeten och har drivit förändringsprocesser inom företag som bl a KICKS, Åhléns och SF Bio. Hur man får till ett kundmöte som stämmer med företagets varumärke och värderingar, det är en av utmaningarna i detaljhandeln som Malin arbetat hårt med. Idag har Malin egen konsultverksamhet och samarbetar med StigFram för att hjälpa andra företag i förändringsprocesser. Nu ska vi få höra Malin berätta om HUR man får det att hända och vad som krävs.

”Hur man får med sig 170 franchisetagare på tåget”
              Joakim Carlsson - VD Sibylla

Joakim är uppvuxen i Sibyllas värld då hans far under många år hade ett Sibyllakök. Joakim har själv varit franchisetagare, suttit i styrelsen, styrelseordförande och sedan 3.5 år tillbaka är han företagets VD. Den största utmaningen idag är att få alla franchisetagare förstå att marknaden inom snabbmatsbranschen förändras och att kedjan måste förändras med den. Fokus nu är att säkerställa kompetensen inom kedjan och Sibylla gör en jätte satsning för att få med alla på tåget.

”Hur får man medarbetarna att prestera på topp i kundmötet?
      Magnus Söderlund - professor på Handelshögskolan

Magnus är professor i marknadsföring samt chef för ”center of consumer marketing” på Handelshögskolan i Stockholm. Magnus specialintresse är kundmötet. Idag ska Magnus berätta för oss om vilken stark påverkan medarbetaren har på kunden och hur vi får medarbetarna prestera bra i varje kundmöte.

”Medarbetarnas viktiga roll i en hårt konkurrensutsatt bransch”
                     Ulf Kinneson - VD Intersport

Ulf, eller ”Kinne” som han kallas, har en bakgrund som elitidrottare och VD för Puma Norden. För knappt två år sedan kom han till Intersport för att driva en utmanande förändringsresa i en hårt konkurrensutsatt bransch. Med ett mycket välkänt varumärke och många besökare per år är den största utmaningen att vinna slaget i butik. För att särskilja sig är Intersports mål att bli bäst i branschen på att ta hand om sina kunder, där medarbetarna har en avgörande roll.

 

 

Moderator:

Annika Duckmark