BUTIKKLEVERANDØR2012

Kl 8.30-10.30 -KEYNOTE
Design, entreprenörskap
Bård Eker - En av de mest suksessfulle entreprenørene i Skandinavia. Han driver forretninger som han kjører racerbil. "Når jeg har bestemt meg, kjører jeg på. Da nøler jeg aldri. Gjør man det, kommer man til å mislykkes. Det er som når du får sleng på bilen. Hvor ser du da? I grøfta? Nei, da kjører du ut. Man ser langt frem og kjører på." Bård Eker står bak en rekke vellykkede selskap, som leverer prestisjeprodukter og designtjenester i et konkurranseutsatt marked hvor design, ytelse og kvalitet i kombinasjon med markedsføring og branding har vært suksessfaktorene. Bård eier blant annet Eker Design og er majoritetseier i supersportsbilprodusenten Koenigegg Automotive AB. 

Bård Eker, Eker design

___________________________________________________

Kl 10.15-11.00 -KEYNOTE
In store marketing
Av alle produkter og varemerker som finnes i en butikk, blir kunden trolig bare oppmerksom på mindre enn en prosent av dem. Med enkle visuelle grep kan man påvirke hvilke produkter som tiltrekker seg oppmerksomhet og hvordan inntrykkene tolkes. Dette gir dem som arbeider i butikk enorme muligheter, men det stiller også krav. For å kunne kommunisere på en god måte med kundene gjelder det for detaljisten å kjenne til hvordan disse fremfor alt visuelle reglene fungerer.

Jens Nordfält, Dean for Center for Retailing ved Handelshögskolan i Stockholm

____________________________________________________

Kl 11.15
Franchise er den mest benyttede metoden for samarbeid mellom selvstendige parter innen alle bransjer.
Effectums Børge Nilssen forteller hva franchise egentlig er og hvordan lykkes ved bruk av metoden, både for franchisegiver og franchisetaker.

Børge Nilssen, Effectum

_____________________________________________________________

Kl 12.00-12.30
Butikken som markedskanal
Hvorfor er butikken så overlegen vinner som salgskanal?For den moderne forbruker er det å kjøpe varer mer en hobby enn en nødvendighet. Bare en svært liten andel av det vi kjøper er planlagt, resten bestemmer vi oss for å kjøpe der og da. Butikken er hovedarenaen og stedet der kunden lar seg friste til å kjøpe. Den som er best til å skape en salgsarena der kunden trives, lar seg inspirere, blir fristet og føler seg vel, den butikkdriveren vinner kampen om kronene.Vil det være slik også i fremtiden, eller vil andre kanaler som nettbutikker og sosiale medier ta over?Hva vil kreves for at butikken skal opprettholde sin status som hovedarena for shopping?

Trond Aam, Rådgiver at BedreButikk

___________________________________________________________

Kl 13.45-14.15
Fremtiden er ikke den fysiske butikken alene – flerkanal strategi vil bli nødvendig.
Fremtidens kunder vil kreve butikkens tilstedeværelse i flere kanaler. Kanalene må kunne fungere parallelt og skape synergi for hverandre for å skape butikkens totale vekst. Fremtidens kunde vil være en garvet E-handler, hun vil benytte seg av flere salgskanaler og hun er i ferd med å få øynene opp for handel via mobiltelefonen og social shopping.

Sigurd Herrlin Sørensen har siden 1985 ledet nasjonale og internasjonale merkevare- og detaljhandels selskap.  Hans erfaring strekker seg fra konseptutvikling, merkevarebygging, butikkutvikling, kjedeutvikling til sisteleddskommunikasjon – retail marketing. Han har bl. a. mottatt prisen ”Årets Markedsfører 2009” sammen med Kari Traa for utviklingen av merkevaren med samme navn, hvor han også sitter som medeier. Sigurd har vært med å etablere "sisteleddsmarkedsføring" som begrep innenfor kommunikasjon og reklame. I dag er han eier og leder av Retail Consult AS, et konsulentselskap som jobber med å utvikle mennesker, butikker og kommunikasjonsløsninger i sisteleddet.

Sigurd Herrlin Sørensen, Eier og leder av Retail Consult AS (representerer Retail Institute Scandinavia i Norge)

____________________________________________________________

Kl 14.30-15.15 -KEYNOTE
Byen som ble et varemerke -Gekås Ullared
Boris Lennerhovs motto er at alle som jobber på Gekås hver dag skal etterstrebe å bli 1 % bedre på alt de gjør i sin virksomhet. Og hittil har han lyktes godt, selskapets omsetning og utvikling går stadig oppover. Hør den fantastiske historien om byen som ble et varemerke, om Sveriges største turistattraksjon som ikke slutter å vokse!

Boris har vært adm.dir. ved Gekås Ullared AB siden 2000, og har i løpet av denne tiden vært med på å se selskapet vokse fra 1,6 milliarder til 4,2 milliarder i årlig omsetning.Før Boris havnet hos Gekås var han adm.dir. ved Bergendahls Grossist och detaljistverksamhet i fem år, og dessuten adm.dir. i Saba Tradinggruppen i fem år. Saba Tradinggruppen var et datterselskap av Axel Johnsson og hadde ansvaret for deres import- og grossistvirksomhet for frukt og grønt og blomster.

Boris Lennerhov, adm.dir. Gekås Ullared

__________________________________________________________

Kl 9.00 -KEYNOTE
Fremtidens Lederskap
Det stilles stadig større krav til både arbeidsgivere og arbeidstakere i en moderne, rask verden - hvor høy turnover, individualisme, mediefokus og større integrering av jobb/privatliv  preger livene våre. Veiene til suksess kan være mange, men i Reitangruppen mener man verdibasert ledelse er nøkkelen til vekst; både for menneskene i organisasjonen og selskapet. Selskapet har vokst fra 0 til 60 milliarder på under 40 år og sysselsetter flere enn 28.000 mennesker. Hva kjennetegner fremtidens ledelse?

Kommunikasjonsdirektør Solfrid Flateby, Reitangruppen AS.
Solfrid Flateby jobber som kommunikasjonsdirektør i Reitangruppen. Tidligere jobbet Solfrid som direktør for kommunikasjon og samfunnskontakt i Coca-Cola. Hun har bred erfaring fra både HR- og kommunikasjonsfaget, har jobbet i både offentlig og privat sektor, og er kjent for glødende engasjement, en annerledes karrierevei og for sitt sterke samfunnsengasjement. Solfrid var på listen over Norges 100 største ledertalenter ifølge E24s kåring av Ledertalentene 09, og ble kåret til Årets Unge Leder i Norges første vitenskapelige lederkåring i 2010.

________________________________________________

Kl 10.15
Hvordan skal man håndtere handelen forskjellige multi kanalstrategier?
Jessica Carragher, Seniorkonsult, Framtidsstrateg, Kairos Future

______________________________________________________

Kl 11.15 - 12.00 -KEYNOTE
Retailing and marketing
John Dawson Has taught and researched retailing and marketing in universities in the UK, USA, Japan and Australia and has worked on projects with major retail and information technology companies in several countries. John Dawson holds the Chair of Marketing at Edinburgh, is a Visiting Professor at ESADE, Barcelona, where he regularly participates in senior management programmes, and, from 2005, is Professor of Retail Studies at University of Stirling. Head of the Department of Business Studies at Edinburgh from 1993-1998. During 1999 and 2000 he spent periods as visiting professor at EUI Florence, UNISA Pretoria, UMDS Kobe and Boconni Milan.

John Dawson, Professor Emeritus, Universities of Edinburgh and Stirling

______________________________________________________

Kl 12.15 -12.45
Mobile marketing og gir en guide til følgende:
- Mobilsider og søk på mobil
- Effekt av mobil annonsering
- Målgrupper på mobil
- Synlighet kontra andre medier
- Mobile effekter
- Hva er nytt?
 
Geir sand Nilsen, Mobilguru

_____________________________________________________

Kl 13.00 -KEYNOTE
Ola H. Strand begynte sin karriere i SAS i 1997 som distriktssjef for SAS Midt-Norge. I 2001 ble Strand sjef for SGS i Norge, som utfører bakketjenester for bl.a. SAS Braathens ved norske flyplasser. Han har en mastergrad i ledelse fra Norges Handelshøyskole og har ellers utdannelse fra Hærens Krigsskole og Trondheim Økonomiske Høgskole. Før han kom til SAS arbeidet Ola H. Strand i flere år for Esso Norge. Han har dessuten hatt ulike lederstillinger i Forsvaret. Ola H. Strand er også styremedlem i NHO Luftfart. Ola H. Strand er i dag administrerende direktør i Coop Norge.

Ola H. Strand, administrerende direktør, Coop Norge

__________________________________________________________

Kl 14:30-15:15
Selvbetjening og kundeopplevelse i varehandelen
Selvbetjening i butikker er en relativt ny ingrediens i det norske dagligvaremarkedet, og oppfattes av mange som kun et middel til innsparing for kjedene ved å flytte arbeidsbyrden over på kundene. Andre igjen føler at selvbetjening er det samme som å bare gi bort varer til kunder som bruker kreativiteten til å lure butikkene. Engstelige kunder frykter møtet med en teknologi de er redd de ikke mestrer. Selvbetjening kan definitivt være dette, men det trenger det absolutt ikke være. Det er vel så mye en døråpner for en bedre kundeopplevelse. Bunnprisbutikken på Blindern er første steg i en modernisering av kjøpsopplevelsen, et steg mot mer fleksibilitet for travle hverdagsmennesker.

Visma Retail jobber konstant med å se hvor butikkdrift og kjededrift kan forbedres. Her tar vi en blikk mot nåtid og nær fremtid for å se hvordan effektivisering og nye muligheter kan gi bedre kundeopplevelse, innsparing og økt topplinje, uten økt svinn.

Bjørn Will og Bjanger, Innovasjon leder, Visma

_______________________________________________________