BUTIKKLEVERANDØR2010

13. oktober kl 10.15
Kuponger er SEXY!
Coca cola startet med kuponger på 1800 tallet - i Norge har kuponger vært i bruk i drøyt ett år: Så langt i år har Liquid flyttet en kvart million kjøpelystne kunder fra sofakroken og inn i ulike butikker og kjeder. Hvordan skjer dette? Hvilke kuponger funker? Hvordan kan butikken håndtere det? Er investeringen verdt det? Vi forteller hvordan ulike kjeder i tekstil, elektro, byggvarer og FMCG har gjort det og hva vi tror om kupongens fremtiden.

Jeanette Dyhre Kvisvik er daglig leder i LIQUID Mobile Barcodes, som nylig har fått en stor utenlandsk industriell eier, og som bl.a har Reitangruppen og Gresvigkonsernet på kundelisten. Jeanette har bakgrunn som jurist og har vært programleder & TV-vertinne i TV2, advokat i advokatfirmaet BA-HR, konsulent i McKinsey & Company, og rådgiver i Burson-Marsteller, Oslo & New York.

13. oktober kl 11.00
Kundene er den nye markedssjefen!
I den nye markedsføringsverden setter kundene premissene, og annonsørene må tilpasse seg. Kundeklubb og Facebook er kanaler hvor man kan oppnå fantastiske resultater hvis man bruker dem riktig. Hvordan kan din bedrift lykkes i disse kanalene, hvilke konkrete resultater kan du forvente og hva sier kundene?

Kristian Nordtømme, Daglig Leder, Boostcom

13. oktober kl 11.45
Elleville og helt nye salgstriks,  v/kriseøkonom Sigvart S. Leipingen
Hør de mest vanvittige salgstriksene, og de sleipeste metodene for salg. Helt nye metoder for å nå budsjett og ikke minst en fantastisk bonuskalkyle.

Sigvart S. Leipingen har holdt en rekke foredrag for Norsk næringsliv om BEST-konseptet.  Sigvart er utdannet kriseøkonom, og driver konsulent-selskapet Økosug ANS.  Her får du høre om det hittill ukjente PUSSI – diagrammet.  Laget spesielt for Oslos Taxieiere.  Du får høre om hvordan dårlig salg kan ende opp i et vanvittig problem med ekstrem kanin-formering.

Ønsker du mer info om Sigvart S. Leipingen.  Se hjemmesiden www.sleipesalgstriks.no

13. oktober kl. 12.30
Det er deg det kommer an på  - kampen mot svinn
Enkel svinnpsykologi, hvordan behandle kunden for at denne ikke skal begå tyver, hvordan redusere sjansen for at du blir utsatt for underslag

Steffan Larsen, Securitas AS

13. oktober kl 13.15
Dressed for Success
Gina Tricot er Nordens raskest voksende motekjede. I 2009 nådde selskapet over 2,3 milliarder kroner i omsetning, med mer enn 135 butikker i Sverige, Norge, Finland og Danmark. Fremgangen er et resultat av egen design og raske prosesser, men fremfor alt gjennom markedets sannsynligvis høyeste omsetningshastighet, bransjens ord for hvor kort tid et plagg finnes i butikken. Hver uke ankommer nydesignede plagg til butikkene, noe som i 2009 førte til mer enn 80 millioner besøk. Alle beslutninger tas nærmest månedsvis ved hovedkontoret i Borås. Logistikken håndteres uten tradisjonelt sentrallager, direkte fra fabrikk til butikk.

Jessica Syrén, Etableringschef, Gina Tricot

13. oktober kl 14.00
Google: Trends & opportunities in retail
Retail er et viktig område for Google. Veldig mange benytter søkemotoren til å finne produkter, lære mer om dem og ikke minst handle. I tillegg til dette utvikler Google mange produkter og tjenester for å gjøre denne prosessen enklere, og opplevelsen for brukere og markedsførere bedre. I dette innlegget vil Oddgeir Garnes vise dere de nyeste og viktigste områdene Google satser på for dagligvarehandelen.

Oddgeir Garnes, Salgssjef, Google Norge

13. oktober kl. 14.45
Retail Excellence - Suggestions & Methods
A talk about creating more meaning for all stakeholders - consumers, shareholders, organization, consultants and more - through retail excellence.
including but not limited to retail design, retail branding, organization, wishes, hopes and frameworks.

Oscar Hafvenstein, Co-Founder of Boys Don't Cry / architect and rxo (retail excellence officer)

14. oktober kl 09.30
Hvordan doble resultatet med mindre ressurser?
Johansen vil forklare hvorfor det ikke finns noen ”Quick fix” konsulentmedisin til bedre prestasjoner og hvorfor tradisjonell leder – og salgstrening er bortkastet og i beste fall kun gir en kortsiktig effekt (Hawthorne effekt).

Jon Ivar Johansen, konseptansvarlig og konsulent i mymaze.com, tidligere Direktør i SAS, er en tungvekter innen prestasjonsutvikling og forfatter av flere bestselgere. Mer info>>

14. oktober kl 11.00
Distansehandel Norge;  Hva er landets bransjeforening for Internett- og postordehandel opptatt av?
I 2007 startet en revitalisering av Norsk Postordreforening. Fordi samtlige medlemsbedrifter også benyttet Internett, skiftet foreningen navn til Distansehandel Norge. Samtidig økte den sitt medlemstilbud og ble en mer aktiv forening.

I dette innlegget vil daglig leder Gerhard Anthun redegjøre for endringene og gi et innblikk i fremtidige planer. Gerhard har ledet foreningen siden høsten 2006. Han har tidligere bl.a. vært markedsdirektør i Cappelen og i Egmont samt markedssjef i Libris.

Gerhard Anthun, Daglig leder, Distansehandel Norge

14. oktober kl 11.45
Lommetyveri, Svindel og bedrag v/Geir Gjelten - Kjent for å ha gjort svindel og bedrag til et ærlig stykke arbeid:

Geir Gjelten blir stadig benyttet av TV og radio når de skal ha lommetyveri, svindel og bedrag som tema.  Geir Gjelten er en av få i Europa som har gjort komisk lommetyveri  ("theatrical Pickpocketing" på engelsk) til glimrende underholdning. I sitt arbeide med show og underholdning har han også skaffet seg første hånds kjennskap til arbeidsmetodene til kriminelle lommetyver og svindlere. Vi får her en rekke ha-ha opplevelser men også en og annen a-ha opplevelse.  Se og le, lytt og lær!

Ønsker du å vite mer om Geir Gjelten og hva han kan gjøre for din bedrift finner du ham her: www.gjelten.com

14. oktober kl 12.30
Effektiv butikk
Velkommen til en guidet tur gjennom Statoil sin butikk. I den økende kampen om kunden, har Statoil har tatt stadig større markedsandeler i Norge. Hvordan ta større grep om kunden i ett utfordrende marked ved å bruke butikken som medium? Det å forstå kunden og optimalisere butikken og dens slagslokale etter dette, er alt mer viktig i dagens konkurransesituasjon. Magne Backe har jobbet over 10 år i Statoil, fra stasjon til kjedekontor. Han har jobbet med oppgaver innenfor kategorianalyse, space management, floorplan og supply chain. Foredraget handler om hvordan Statoil Norge jobber for å forstå kunden og ut i fra dette skape en effektiv butikk.

Magne Backe, Supply Chain Manager, Statoil Norge AS

14. oktober kl 13.15
Lastbærere med RFID – Større muligheter for effektivisering av verdikjeden fra produsent til butikk
Norsk Lastbærer Pool AS har som hovedmål på en mest mulig rasjonell måte og til en lavest mulig miljøkostnad, utvikle og administrere retursystemer for gjenbruks lastbærere. Alle lastbærere er utstyrt med RFID (radiofrekvens identifikasjon). Standardiserte lastbærere med RFID muliggjør store gevinster i verdikjeden innen Norsk Dagligvare. Matvaresporing, lastbærersporing (Asset tracking), enklere produkthåndtering og redusert svinn er eksempler som kan effektivisere verdikjeden og dermed redusere kostnader. Innføring av ny teknologi som RFID på tvers av en hel bransje har til nå vist seg relativt vanskelig. Standardiserte lastbærere med RFID er en viktig forutsetning for å oppnå nytteverdi av RFID på tvers i en hel bransje.
 
Tom Romanich, Sjef for forretningsutvikling, Norsk Lastbærer Pool AS

14. oktober kl 14.00
Tapsforebygging
Hvordan få de ansatte til å sikre verdiene og trygge virksomheten? Ansattes holdninger og eierskap til virksomhetens verdier er avgjørende for å redusere tap. Fokus på opplæring og gode rutiner, sammen med en riktig kombinasjon av operasjonelle, fysiske og tekniske sikkerhetstiltak, gir den beste effekten.
 
Morten Østerhaug, Daglig Leder, Sikkerhetsledelse