Språk
Keynote-Seminarer
KOM TIDLIG – inspirerende morgenmøter gir en god start på messen
Få kunnskap og inspirasjon fra eksperter som hjelper deg å lykkes med din virksomhet. Det er begrenset antall plasser på seminarene, derfor kreves det forhåndspåmelding – og det er førstemann til mølla som gjelder! Når du har meldt deg på messen får du gratis adgang til seminarene.
13. oktober kl. 08.30 
Øk salget og få maksimalt ut av hver potensiell kunde
Jens Nordfält er en av verdens fremste forskere, pioner og ekspert innen kjøpeatferd, og viser med flere aktuelle caser hvordan du skaper et spennende butikkmiljø som øker salget og får kundene til å handle som aldri før.
Jens Nordfält, Rektor för Center for retailing, Handelshögskolan Stockholm
13. oktober kl. 10.30 - NY DAG!
Samspill mellom fysiske og digitale kanaler gir økt salg og kundelojalitet
Effektivt samspill mellom fysiske butikker, e-handel og mobile løsninger handler om god servicedesign. Riktig strategisk tilnærming og implementering er nøkkelen til å betjene kundene slik de forventer.
Arild Bjørn-Larsen har omfattende erfaring fra samspillet mellom butikker og digitale løsninger. Han har bakgrunn som markedsdirektør i Apple, NetCom, Norligruppen og som leder i JBR/McCann og Tarantell. Han er i dag Direktør for forretningsutvikling i Making Waves.
Han vil vise eksempler på kjøpsutløsende design og helhetlige løsninger som utnytter de mulighetene ny teknologi og servicedesign kan gi.
13. oktober kl. 13.00
Hva er sosiale medier?
Hvordan man kan investere i stedet for å bruke penger i sin markedsføring? Og hvordan leder man legioner av folk som ikke bare ønsker å skaffe bedriften kunder, men liker det? Hvilke grep, spesielt innenfor innovasjon og markedsføring, kan bedrifter ta for å å lykkes i 2010 og fremover?
Joakim Vars Nilsen, Kreativ Strategist og Rådgiver i MediaFront
14. oktober kl. 08.30
Why do shoppers shop the way they do?
De siste 15 årene har Tony Durham ledet Procter & Gambles forskning og utvikling
innen kunde- og kjøpeatferd, samtidig som han arbeider som konsulent for ledende dagligvarekjeder i Europa.
Tony Durham, Associate Director, In-store Innovation, Procter and Gamble
14. oktober kl 13.00
Størrelsen på dagsoppgjøret avhenger av hvordan vi møter kunden
Vår erfaring er at holdningen til møtet med kunden ofte er helt avgjørende for dels renommeet vårt på markedet, men også for salg og lønnsomhet. Valget av holdning kan altså enten ”underslå eller foredle” varemerket og foretakets muligheter på markedet. Det gjelder i alle tilfeller å gjøre kunden fornøyd! I dette intensive seminaret får du tips og ideer til arbeidet ditt for å forbedre selskapets servicenivå.
Gunnar Ström, Verkställande Instruktör, STIG FRAM
Media & Partners
