easyfairs

Nyheter, artiklar & intervjuer

Nyheter, artiklar och intervjuer


På denna sida kommer vi att publicera artiklar, frågestunder, filmer samt intervjuer med talare, utställare och experter. Vi kommer dessutom att presentera flera nyheter inför 2018 års Möten & Events. Är du intresserad av att läsa om något speciellt? Hör gärna av dig till, amy.narenborn@easyfairs.com så ska vi göra vårt bästa att uppfylla dina önskemål. Trevlig läsning!

Hallå där...


Caroline


... Caroline Larsson, inspirationsföreläsare

Var finner du inspiration?
Jag finner inspiration i att göra fysiska aktiviteter som att simma, cykla eller göra yoga. En annan viktig inspirationskälla är mötet med människor, både i samtal och även att lyssna till deras historier.

Vad är ditt bästa tips till våra besökare?
Mingla, mingla, mingla! I ett mässforum behöver man inte vara blyg för att visa intresse, prata med andra eller rentav göra business. Om jag generaliserar skulle jag säga att alla är där för att visa upp vad de har och därefter kunna göra fantastiska samarbeten, så att utmana den ibland svenska blygheten och agera är mitt bästa tips! Man vet aldrig vad eller vart ett samtal leder...

 

 

stielli


... Christina Stielli, årets kvinnliga talare 2014 och 2015

Vilket är ditt bästa tips till företag som just nu genomför en förändring? 

Förbered förändringen som om det var en ny produkt eller tjänst som ska presenteras. Koppla in marknadsavdelningen och gör en intern införsäljningskampanj. Vi går INTE självklart med på en förändring med uppkavlade ärmar och ett leende på läpparna och det handlar inte om att vi är förändringsobenägna utan om att vi bär runt på en rätt normal hjärna. Förändring behöver presenteras lustfyllt och innehålla en väl utarbetad plan för hur vi ska få med medarbetarna så varför inte intern härlig säljkampanj?

tomas


... Tomas Lydahl är föreläsaren som driver  bolag inom marketing och kundvård

Varför är kundvård så viktigt?

Kunden är utan tvekan absolut viktigast i alla organisationer och företag. Utan kunder kan de inte överleva. De företag som verkligen satsar på bästa möjliga kundvård, får världens bästa säljare helt utan kostnad, för kunderna kan sälja företag mycket bättre än de själva kan.

Vad är den största utmaningen för företag med just kundvård?

Största utmaningen är att få alla medarbetare att inse att deras boende, bil, semestrar, kläder, mat osv. betalas av deras kunder. 

Satsa på alla medarbetares välmående och deras utveckling för när deras mentala spärrar försvinner, kommer de att få varje kund att känna sig viktig och speciell.

    

Inspireras och kompetensutvecklas av Årets talare!


I februari delades branschpriset Årets talare ut för 11:e året i rad och fem vinnare korades. Nu kommer två av vinnarna till mässan; Årets Genombrott Tobias Karlsson samt Hederspris vinnaren Fredrik Reinfeldt kommer att föreläsa på Framtidsscenen. Så passa på att inspireras, utvecklas och kvalitetssäkra de båda vinnarna på mässan!

10 oktober | 15.45 - 16.30 | Framtidsscenen

fredrik reinfeldt


Att leda i förändring

Fredrik Reinfeldt talar bland annat om förändringar i Sverige, Europa och världen. Hur påverkas vi av dessa förändringar samt hur ska vi anpassa och förnya oss. Vilken typ av ledarskap och vilka erfarenheter är viktiga för att hantera ständig förändring.

Talare: Fredrik Reinfeldt var Sveriges statsminister 2006-2014 och partiledare för Moderaterna 2003-2015. Under hans ledning skapades de Nya Moderaterna och det borgerliga samarbetet i Alliansen.

Numera arbetar Fredrik som författare och föreläsare. 

11 oktober | 14.45 - 15.45 | Framtidsscenen

Tobias Karlsson


Livet - inte alltid en dans på rosor

Inspirerad föreläsning med Tobias Karlsson där han föreläser om sitt liv och delar med sig av sina erfarenheter om hur det är att känna utanförskap i skolan, ljuga för sig själv och inte passa in. Han berättar om sin svåra tid med mobbing och homosexualitet och hur han äntligen fann sig själv, friheten och styrkan att aldrig ge upp något man älskar och fortsätta våga drömma.

Inspireras av hur Tobias lever sin dröm – och hur du kan leva din!

Årets mässtidning är här!


I den här tidningen får du en glimt om vad som kommer att hända på Möten & Events i höst
– klicka på tidningen nedan och planera 
dina dagar så ses vi i vimlet!

Det är viktigt att ha tillgång till en inspirerande arbetsmiljö på jobbet


joakim

Vi fick möjligheten att ställa några frågor till Joakim Torino från Senab.

Vilka är Senab?
Vi erbjuder interiöra lösningar med en bredd av unika kompetenser. Vi vill vara den självklara kunskapspartnern för företag och organisationer med ambition att stärka sitt varumärke och som vill skapa framtidens mötesplatser.

Som en av Nordens ledande leverantörer av inredning för offentlig miljö med fokus på kontor, hotell, restaurang och butik representerar vi alla stora varumärken i branschen och har också egen produktion och produktutveckling

Vad gör er unika?

På Senab tror vi på att stora idéer föds när det finns rum för kreativitet, där människor kan nå sin fulla potential och där förväntningar kan överträffas. Genom att skickligt navigera genom trender vill vi skapa hållbara miljöer att inspireras av, där omtanken om människan står i centrum. Vi har alltid gjort saker med hjärtat – ända sedan starten för över 40 år sedan. Det är det som gör oss till de vi är. 

Hur bidrar miljön till de möten, konferenser och event man anordnar? Vad ska man tänka på när man inreder för ett sådant tillfälle eller i konferensrum?

Miljön i ett mötesutrymme skall förstärka och hjälpa mötesdeltagarna i deras syfte med mötet. I vissa fall kräver rummet stor flexibilitet och i andra fall erbjuder vi en unik miljö och inspirerande inredning som inte påminner om deltagarnas omgivning till vardags vilket kan t ex öka deras kreativitet.

Ser ni några starka trender inför hösten 2017 eller kanske våren 2018?

Utvecklingen av tekniska lösningar kommer att fortsätta att öka för att förenkla för människan parallellt med att vi som människor känner av ett ökat behov av att mötas personligen. Detta ställer krav på inredningen och rummet då man önskar miljöer, både på kontor och hotell, som påminner om inbjudande vardagsrum och lounger med inbyggd teknik. Mjuka material som olika träslag, växter, mönster i varma kulörer.

Det är mycket prat just nu om kontorets roll i framtiden. Hur tror ni framtidens kontor kommer se ut? Kommer det ens finnas kontor? Hur är deras miljö? 

Även om tekniken gör att vi kan arbeta lite varstans, tror vi att det är viktigt att ha tillgång till en inspirerande arbetsmiljö på jobbet. Vi tror att goda idéer föds på kontoret och att det är i samvaro med kollegorna, som idéerna föds och lojaliteten med företaget stärks.  Med rum designade utifrån dina behov skapar du inte bara utrymme för ny tankekraft utan också för att människor ska nå sin fulla potential.

Senab har gett ut en framtidsstudie om morgondagens arbetsplats, läs gärna mer på: http://www.senab.com/sv/downloads/rapporter 

Träffa Senab på Möten & Events i monter: B09:20. 

IT-säkerhet handlar om människan bakom tekniken


Säkerhets

IT- säkerhet har aldrig varit så aktuellt som det är just nu efter den omfattande ”ransomware”-attacken, där närmare 200 000 företag drabbades. Alla företag kan drabbas så det gäller att vara förberedd. Möten & Events frågade Erika Malmberg, säkerhetsrådgivare på CloudPro att förklara problematiken och hur man som företag kan förebygga cyberbrott.  

Erika berättar: det handlar om informationssäkerhet. Det är de åtgärder som vidtas för att hindra att information läcker ut, förändras eller förstörs. Den allmänna nivån på kunskapen rörande informationssäkerhet är ganska låg och godtrogen hos det svenska folket, både de och företagen förlitar sig på tekniska lösningar. Många IT-avdelningar fokuserar på att ha brandväggar, virusskydd med mera. Vilket är nödvändigt, men de glömmer att det är människan bakom tekniken som är mest avgörande. 

- Det är människan som råkar klicka på en infekterad länk, eller betalar den där falska fakturan som mailats från vad som ser ut att vara bolagets VD, menar Erika

Varför är detta viktigt?

Informationssäkerhet är viktig för att vi lever i ett digitaliserat samhälle. Det är det som gör att vi kan skydda våra tillgångar; pengar, varor eller information.

- Jag resonerar som så att en dedikerad gärningsman kommer i princip alltid att lyckas. Om den inte lyckas hacka sig in så spelar den på social manipulation och lyckas därigenom, det har vi många spionhistorier som berättar om, menar Erika


Bara för att en dedikerad gärningsman kommer att lyckas behöver vi inte lämna ytterdörren på vid glänt till en inbrottstjuv. Det är här vi behöver höja nivån av medvetande kring hur vi stänger ytterdörren på ett bra sätt. Det är här potentialen hos företag sitter, att höja kunskapen. 

Erika Malmbergs tips är att se över företagets processer, var finns svagheterna? Kan någon oupptäckt stoppa in ett USB-minne i datorerna? Attesterar någon sina egna fakturor? Vet ni vilka som befinner sig i era lokaler? 

- Är du oinsatt? Då rekommenderar jag dig att göra MSB:s utbildning DISA. Den utbildningen tycker jag ska vara den lägsta nivå vi ska ha om informationsmedvetenhet i vårt land, avslutar Erika.

erika

Erika kommer tillsammans med Agnes Hammarstrand föreläsa om informationssäkerhet på Möten & Events på konferensen: Säkerhet för Event. På konferensen lyfts också evenemangssäkerhet utav Ingmar Sveningsson från Show Security Sweden. Detta för att visa upp en helhetsbild av säkerhetsbehovet under ett evenemang, konferens eller kongress.

Följ Erikas tips, gör MSB:s utbildning DISA HÄR >>

Läs mer och anmäl dig till säkerhetskonferensen HÄR >>

Virtuella möten kommer att vara ett komplement och inte en konkurrent


Antoni

Virtuella möten är en utmaning för många organisationer idag, där kollegorna sitter på olika kontor och ibland på olika kontinenter. Hur ska man leda människor på distans? Hur kan virtuella möten fungera som en motor istället för en trist eller smärtsam upplevelse? Jag gick faktiskt in i det här med virtuella möten med en slags sund skepsis från början, och mest för att mina kunder önskade det. 

Där jag kom fram till att i framtiden vill vi absolut träffas fysiskt om det går. Jag ser inte att det kommer att ändras på lång tid. Virtuella möten kommer att vara ett komplement och inte en konkurrent. I kristallkulan ser jag däremot förändringar allt eftersom tekniken utvecklas. En annan sak som jag verkligen hoppas på är att vi ger ut information i förväg så att vi ägnar mötestiden åt att diskutera istället för att passivt ta emot något vi kommer att glömma inom ett par veckor.

Chefer och ledare behöver också genomföra sina strategier med hjälp av rätt kommunikation, rätt mål och riktigt bra möten. Jag tror att bra ledare är de enda som vet hur man informerar. På riktigt. En riktig ledare är den bästa kommunikatören och kan få resten att vilja följa med på den resa som denne målar upp. En riktigt bra chef är bäst på att involvera. Att med lyhördhet kunna facilitera gruppen till att samarbeta och komma fram till hur de ska nå de resultatmål som har satts upp. Det finns förstås en mängd andra egenskaper men dessa vill jag trycka på.

Under föreläsningen på Möten & Events kommer jag att berätta när virtuella möten gör sig bäst och jag kommer att ge många konkreta tips för hur man kan ha framgångsrika virtuella möten, så vill du reda ut begreppet ännu mer, bege dig till Framtidsscenen den 10 oktober, kl 12.45! 

Vid pennan: Antoni Lacinai

Gamification är att använda speldesign och spelmekanik för att trigga och engagera människor


daniel

Daniel Marcko föreläser på mässan om Gamification, vi fick chansen att fråga lite mer på ämnet. Läs intervjun nedan.

Du arbetar som sälj- och marknadschef på Inspiration Company, vad innebär det? 

Inspiration Company är en helhetsleverantör inom motivations- och lojalitetsprogram. Vår affärsmodell säkerställer att vår framgång bygger på att våra program levererar värde till våra kunder och deltagarna i deras program (deras medarbetare, partners och kunder). Jag ansvarar för att vi kommunicerar ”rätt” budskap, till ”rätt” mottagare, d.v.s. de som är våra prospekts och därigenom få dem att söka upp oss för att vilja få vår hjälp.

Vad är gamification? 

Gamification är att använda speldesign och spelmekanik för att trigga och engagera människor i något som inte är ett spel. Vi applicerar gamification i motivations- och lojalitetsprogram för att maximera engagemanget bland programmets deltagare. Precis som i ett spels ”leaderboard” kan framgång (på företagets alla nivåer) publiceras transparent för alla deltagare. Det skapar engagemang och intresse. Väl implementerat kallas det för Gamification in Business

Hur kan företag och ledare använda det som verktyg i sin verksamhet? 

Gamification möjliggör för ledare att påverka deltagarnas beteenden (medarbetare, partners och kunder) och kan få dem att göra saker som är viktiga för verksamheten. Det kan vara ”tråkiga” uppgifter som att registrera information i ett system, att föra loggbok. Det kan vara att samarbeta mellan avdelningar, ta promenader, att bli mer kostnadsmedvetna, att öka aktivitetsgraden, sälja mer, öka kvaliteten i leveranserna, att leva företagets värderingar, att vara ”compliant” och följa regelverk m.m.

Gamification in Business hjälper företag och ledare att också mäta och belöna deltagarna när de önskade sakerna görs, när det händer. Detta har en stor pedagogisk skillnad mot de traditionella sätten att mäta och belöna då de vanligtvis sker 1-2 gånger per år och blir svår för deltagaren att kolla till vad han/hon gjorde för att uppnå det önskvärda.

Varför tror du företag har svårt att engagera medarbetare idag? 

Många företag investerar i nya system och i att chefer ska få saker och ting att hända. De missar att det handlar om medarbetaren. Engagemang byggs genom att trigga någon att vilja och det görs bäst med lust. Att registrera information i ett komplicerat system är inte lustfyllt. 

En annan anledning är att många företags olika avdelningar är så separerade från varandra att de är som silos, något som skapar ”vi och de” och kan ha negativ effekt på kulturen.

Ytterligare en anledning är avsaknad av transparens. Att se och höra medarbetarna, att vara transparent med företagets resultat och mål och medarbetarnas roll i företagets framgång och hela tiden kommunicera deltagarens, teamets och företags status bygger engagemang.

Digitalisering och tekniska förändringar sker överallt nu, i varje företag. Hur tror du man ska tänka/agera/implementera för att lyckas? 

Gamification har alltid funnits, människor har gillat spel sedan urminnes tider och applicerat det på olika sätt. Vår tids moderna möjligheter med digitalisering osv. möjliggör för oss att i ännu större grad vara snabba med att mäta, belöna och att vara transparenta.

Nu gäller det för företag att inte fångas upp av tekniken utan att verkligen tänka till, t.ex. genom att etablera en ”gameplan” som säkerställer syfte/mål, vad som behövs för att nå dit och vem ska ta oss dit och hur. Därefter kan man börja applicera tekniken för att optimera vägen dit.

Alla företag bör använda Facebook Live under sina events


Anton

På plats på mässan kommer Mynewsdesk arrangera en exklusiv workshop som lär deltagarna hur man kan göra en proffsig film med sin smartphone. Vi fick en pratstund med Anton Berner, se intervjun nedan. 

Video har verkligen blommat ut de senaste åren, varför tror ni det är så "hett"?

Mycket av marknadsföring idag anpassas efter mobiler. Och eftersom dagens teknik gör det väldigt lätt att konsumera video i våra mobiltelefoner har det blivit ett naturligt format att använda sig av för att kommunicera med sina kunder. Det går också att förmedla mycket mer innehåll under kortare tid än vad en textartikel kan göra. En bild säger mer än tusen ord, eller vad brukar man säga. 

Hur kan en eventarrangör använda video och höja upplevelsen?

Idag borde alla företag använda sig av Facebook Live under sina events. Varför ska deltagare som inte kan vara där fysiskt gå miste om ert event? Idag är det superenkelt, och framför allt billigt, att streama föreläsningar, mässor och info-videor direkt till era följare. Allt du behöver är en mobiltelefon och ett stativ. 

Ni kommer hålla en workshop i hur man skapar proffsiga filmer med en smartphone, vad kan deltagarna förvänta sig?

Vi kommer bjuda på en rolig och inspirerande föreläsning. Vi är lite okonventionella när vi står på scen, och det brukar vara uppskattat. Sen kommer vi såklart bjuda på massa nyttiga tips som man kan ta med sig tillbaka till kontoret och implementera samma dag. 

Om ni fick ge våra besökare ert bästa tips, vad skulle det vara?

Texta era filmer. Idag tittar vi på videor i sociala medier utan ljud, med musik i bakgrunden, eller bland massa andra människor. Därför är det viktigt att tittaren kan läsa vad som sägs i videon så inte budskapet i filmen faller bort.

Vill du lära dig skapa en proffsig film med en smartphone, delta på Workshopen med Mynewsdesk. Läs mer här >>

En extern talare generera många synergieffekter!


innika

Lära för Livet är ett utbildningsföretag som förmedlar föreläsare och utbildare till företagsutbildningar, konferenser, kundträffar och liknande. Vi fick möjligheten att intervjua Annika Lorenzson som har sedan 1995 när Lära för Livet grundades varit med och byggt upp företaget

När ska man som företag ta in en föreläsare?
När företag i olika sammanhang ska samla sin personal står de ofta inför valet att anlita en extern talare eller att låta en intern medarbetare eller chef stå för framförandet. Flera faktorer bidrar till att en extern talare ofta är en investering som verkligen lönar sig, i synnerhet om företaget har gjort sin hemläxa och är klara över sitt syfte och mål med föreläsningen.

Oftast kan en extern talare generera många synergieffekter, då den har externa perspektiv samt en spetskompetens som saknas inom organisationen. Detta bidrar till att organisationen kan nå mål genom att hitta nya tankesätt och kreativa lösningar.

Deltagarna får en djupare förståelse för ett visst ämne och får ta del av ett större perspektiv, vilket höjer självförtroende hos deltagarna och samtidigt stärker arrangören/arbetsgivaren sitt varumärke och attraktionskraft.

Många företag har en årlig kick offer eller konferens, vad tycker du passar in för föreläsningsämne på dessa tillfällen?
Jag tycker att man skall tänka noggrant igenom vad man har för syfte och mål med arrangemanget och därefter sätta temat och göra ett passande upplägg. Att ta in en extern föreläsare är ett viktigt beslut och en stor investering, jag tycker att man skall fokusera på och prioritera innehållet och nyttan i första hand. Till kick offer är det populärt med inspirerande föreläsningar som gärna är interaktiva.

Vilka ämne är lite mer trendiga just nu?
Vi har märkt att samtidigt som världen därute förändras så är utmaningarna på arbetsplatserna detsamma: Organisationer måste ha ett gott ledarskap och man måste ha ett samarbete som är effektivt och där medarbetarna trivs. Men visst är digitaliseringen ett aktuellt och intressant ämne. Även förändringsarbete blir mer och mer efterfrågat.

Vad är ditt bästa tips till våra besökare när de ska boka en föreläsare till sitt företagsevent?
Att anlita en Talarförmedling för professionell rådgivning och matchning så att Du verkligen får ”rätt föreläsare till rätt tillfälle till rätt målgrupp till rätt pris”. Vilket gör att arrangörerna kan känna sig trygg med att de får den bästa föreläsaren som passar för just deras specifika önskemål och behov.  Även försäkring ingår om Du bokar föreläsare via en Talarförmedling likväl om talaren mot all förmodan skulle få förhinder ordnar Talarförmedlingen en lämplig ersättare.   

Träffa Lära för Livet på Möten & Events i monter: B07:12 samt kvalitetssäkra deras föreläsare genom seminarieprogrammet. 

Som moderator har man ett stort ansvar att ge publiken en konstant påfyllning av dopamin


David Knutsson

Möt David Knutsson som arbetar som konferencier, moderator, speaker, föreläsare samt coachar talare i presentationsteknik och start ups i pitchteknik. I över 10 år har David haft uppdrag för stora sportevent såsom VM, liksom för stora internationella företag. 

- ”Jag är stolt över att varit med i Tele2 Arena 2016 då publikvärldsrekordet i innebandy sattes. Jag har även jobbat för Europas största inredningskoncern som moderator och inspiratör över hela Europa och fick från dem utmärkelsen ”Årets inspiratör 2016.” ” säger David. 

Arrangera ett evenemang

David menar på att det primära när man ska anordna ett evenemang är att du ska ha ett klart mål med ditt event. Ditt budskap ska vara solklart för dina besökare och genomsyra allt från inbjudan, reklamen, själva mötesplatsen och inte minst uppföljningsmeddelandet. När du satt budskapet och målet har du det viktigaste och för många det svåraste kvar; HUR du ska leverera det.  

David fortsätter, sätt budskapet tidigt och kommunicera ut detta till hela ditt team. Har du fler än ett budskap håll dig till max tre. Var ute i god tid och kom ihåg att det förmodligen kommer finnas engelsktalande personer hos dina besökare.

Att engagera publiken och åhörare upplevs av många arrangörer som svårt. Hur ser du på detta? 

Det är här som presentationstekniken spelar in och något du som arrangör bör planera för och boka in en duktig moderator eller konferencier. Glöm inte att kvalitetssäkra innan så att moderatorn kan engagera publiken. 

Som talare och moderator har man ett stort ansvar att ge publiken en konstant påfyllning av dopamin. Variera din röst, position, använd dialekter, låt dina åhörare bearbeta det du sagt genom att vara tyst, titta på din publik, tag plats på scenen och inte minst vi här i Sverige; våga stäng av din Powerpoint ibland. 

Du som moderator är där för att leverera något till de som faktiskt tagit sig tid att se vad du har att säga. Ingen har tvingat dem att vara där, men du vill lämna dem med en känsla, för det är känslorna vi minns.

Framtidsspaning

David framtidsspanar; I det stora digitala skiftet vi nu är inne i ser vi vikten i att mycket personifieras och vi kommer ha en arbetsstyrka som består av fyra generationer. Då kommer behovet av kommunikation öka. Distansen till varandra kommer förbättras med VR och AR- tekniken men behovet av användarvänlig kommunikation i rätt kanaler gör att helt nya tjänster kommer ”uppfinnas”. Desto fler spelare på samma bana desto viktigare blir det att sticka ut. Det bygger på upplevelsebaserad utbildning och information.

Fler och fler arbetsgivare tar hand om sina egna lokaler genom aktivitetsbaserade miljöer och andra modeller som gör att medarbetare både vill komma till arbetsplatsen och känner sig inspirerade, fortsätter David. Istället för att boka en konferensanläggning söker man kanske efter någon annans lokal och helt enkelt bara byter arbetsplats för en dag. Därför tror jag att många klassiska konferensanläggningar kommer erbjuda fysiska och mentala utmaningar, det vill säga fler tjänster än idag. 

- ”Jag hoppas och tror att antalet möten kommer minska, men de vi har är mer fokuserade och kommer vara en blandning mellan fysisk och digital närvaro”, säger David

Du kommer vara moderator på Framtidsscenen, vad kan vi förvänta oss av det?

Vi har fantastiska talare med spännande ämnen och jag kommer hålla ihop den röda tråden på ett engagerat sätt. På ett sådant sätt att du som besökare känner dig delaktig i en dialog snarare än att bara sitta och lyssna på en monolog. Du ska känna dig välkommen och snabbt finna dig till rätta. Mitt jobb är att lyfta talarna men också vara publikens röst. 

- ”Jag kommer ha superroligt och genom det kan du förvänta dig gå hem med ett leende på läpparna”, avslutar David

Träffa David Knutsson den 10 – 11 oktober på Framtidsscenen under Möten & Events.

Tankar tänkt flera gånger tenderar att bli verklighet


michael

Vi fick några minuter med Michael Södermalm som är certifierad mental tränare från Skandinaviska Ledarskolan och har en masterexamen i prestationspsykologi. Han är en engagerad och entusiasmerande föreläsare som med fart och humor kan arbeta med den mentala kraftens betydelse för såväl ledarskap som medarbetarskap. Vi ställde några frågor till Michael! 

Hur ändrar man sättet man tänker på?
Du börjar ändra dina tankar genom ökad medvetenhet och självinsikt där du i botten av ditt hjärta verkligen förstår att ändrar du dina innersta tankar, bilder och känslor så ändrar du ditt liv. Tänk på att tankar tänkt flera gånger tenderar att bli verklighet.

Först måste man bli medveten om sitt tankemönster. Därefter är det viktigt att man förstår och är mer medveten om när negativa respektive positiva tankar, bilder och känslor uppstår. Identifiera de olika situationerna. Sen får man börja träna på att styra sina tankar i en mer positiv bestämd riktning.

Nyckelordet är träning. Träning ger färdighet. Dina tankar är som en biceps muskel dvs desto mer tankar du tänker (tränar upp) i en önskvärd positiv riktning ju större är förutsättningarna att det faktiskt händer. 

Hur lång tid brukar de ta för en människa att ändra ett invant beteende? 
Att ändra sitt beteende beror på hur viktigt och betydelsefullt det är och känns för varje person att vilja ändra sina tankar. Desto mer emotionellt det berör dig desto lättare är det att ändra och bryta invanda tankemönster.

Du kan ändra dig på en sekund då ditt aktiva beslut kan komma och bestämmas i en handvändning. De som håller huvudet kallt kan plötsligt se lösningar och möjligheter utifrån nya perspektiv. Då öppnas nya vägar. Men rent generellt brukar man säga att det tar cirka 3 veckor till 3 månader för en person att ändra invanda mönster beroende på hur mycket tid du faktiskt lägger ner för att ändra dina tankar.

Nyfiken på att veta mer om din mentala kraft? Michael föreläser den 11 oktober på mässan! 

Hallå där Agnes Hammarstrand


Vi fick en pratstund med Agnes Hammarstrand, advokat och delägare/gruppchef på Advokatfirman Delphi. Hennes huvuduppgift är att hjälpa företag med juridisk stöttning och avtal inom digitalisering/IT, e-handel, online och konsumentfrågor.


Hur kom det sig att du utbildade dig till jurist?

Jag har alltid varit intresserad av samhällsfrågor och språk samt argumentation. Juridik kändes kul och det visade sig vara som klippt och skuret för mig!

Du har inriktat dig på IT och e-handelsrätt, hur kom du in på det spåret?
Mina mentorer var några av Göteborgs första IT-advokater och de fick mig att inse det roliga med IT-juridik generellt. E-handelsspåret har bara vuxit eftersom det inte varit så många som arbetade med det fick jag snabbt roliga kunder och mer spännande frågor och då blir det väldigt kul att fortsätta!


Varför är det viktigt att anlita någon som är expert och inte vilken jurist som helst?
Trots att jag arbetat nishat med dessa områden i över tio år kan jag inte allt. Att anlita en jurist eller advokat som inte är specialiserad på områdena innebär att du dels behöver betala för dennes inlärning/inläsning och dels att det är en risk att råden blir fel. 


Vad är det roligaste/mest intressanta med ditt yrke?
 Att det hela tiden är nya frågor och utmaningar med teknik som förändras. Samt att utveckla och coacha yngre förmågor som brinner för yrket. 

Du gick in som partner och gruppchef på Delphi Advokatbyrå 2015, hur har den rollen utvecklat dig?
Jättemycket. Jag tror jag har blivit en bättre ledare och lärt mig kommunicera bättre med såväl kollegor som kunder. 


När du arbetar för en klient, vad är det oftast de behöver hjälp med? Och hur hjälper du dem? 

Jag och mina kollegor granskar skriver och förhandlar avtal och villkor så inte våra klienter blir lurade att acceptera något de inte måste, ta mer risk än nödvändigt. Vi ger råd inför lansering av e-handel, appar och digitalisering, t.ex. granskar e-handelssajter och skriver juridiska texter, villkor och personuppgiftsinformation. Samt bistår med råd, texter och avtal rörande personuppgifter. Just nu är det fullt fokus på att hjälpa företag förbereda sig för den nya dataskyddsförordningen. Företag inser att det är viktigt att ta reglerna på allvar. 

Hur ser du på framtiden?
Mina områden kommer bara växa. Fler företag behöver ta mer förebyggande juridisk hjälp för att inte ta för höga risker. Samtidigt måste vi advokater bli mer affärsinriktade, någon som jag försöker vara i alla ärenden. 

Du kommer att tala om den nya reglerna kring den nya personuppgiftslagstiftningen på Möten & Events. Vad kan våra besökare förvänta sig?
En nödvändig inblick i den nya dataskyddsförordningen som är så viktig för alla företag att ha koll på och arbeta med. 


Om du fick ge ditt bästa tips till våra besökare, vad skulle det vara?
Om ni inte påbörjat förberedelserna inför nya dataskyddsförordningen gör det omgående! Företag som bryter mot reglerna riskerar höga böter. 

Sverige - framtidens mötesland!


En bra mötesledare engagerar mötesdeltagarna genom att bidra med en tillåtande atmosfär där deltagarna känner sig bekväma så de kan vara sig själv. Lennart Paulsson, mötesexpert och ägare av PP Meetings menar att tid för reflektion på mötet är nyckeln. Sedan är också bra teknik, infrastruktur och naturnära konferensanläggningar attraktivt för mötesarrangemang. Men hur håller man egentligen ett möte? Och hur ser framtidens mötesindustri ut? Och vilken roll spelar Sverige?

Lennart

Hur arrangerar man egentligen det ultimata mötet?

På mindre möten är det av vikt att deltagaren är i centrum, identifiera vilka utmaningar som finns så att frågeställningar kommer upp. Dessutom ska deltagarna alltid känna sig välkomna, bekväma och sedda samt att det blir en skön atmosfär på mötet, litet som stort.

- ”Jag har hög ambition på att alltid hinna med en reflektionsrunda. Då får deltagare ge uttryck för take aways och sina intryck från mötet”, menar Lennart

Syftet med mötet är viktigt att ta fram skriftligt innan mötet samt verbalt på själva mötet. Se till att inbjudan kommer ut i god tid, med det bestämda syftet om varför man ska träffas. Dessutom är det alltid en god idé att mötesinbjudan talar om, om en nyhet ska presenteras på mötet. 

Mötesledaren har också en viktig roll genom att skapa spänning och magi, annars tenderar vi (deltagarna) att prioritera annat än mötet.

- ”Mötesledaren ska agera i ett tydligt värdskap, möter upp, ser deltagare, skapar resultat från mötet. Vad ska man ta med sig? Vad ska man göra annorlunda efter mötet? Sammanfatta, helt enkelt” föreslår Lennart

Som mötesledare ska du inte kasta dig på deltagarna utan som sagt, se till att det finns tid för reflektion, en minut av egen tid är värt mycket då det alltid kommer upp frågeställningar, synpunkter och det är lättare för dig som mötesledare eller talare att få engagemang, frågestund och intressanta inlägg.

Framtidens möten

Idag möts vi för uppskattningsvis 150 miljarder per år, bara i Sverige. Den siffran kommer gå upp 4 – 5 % varje år de närmsta åren. Vi är inga robotar, vi behöver mänskliga möten och den ständiga uppkopplingen och sociala plattformar på nätet kommer bara ge oss fler både privata- och affärsmässiga kontakter över hela världen och därigenom skäl till allt fler fysiska möten.

I framtiden bär vi därför med oss mötestekniken och den kommer bli allt bättre och enklare att hantera. Kunder och eventmanagement kommer ha direktkontakt med konsulter, mellanhänder försvinner. Det kommer ställas allt högre krav på att möten genererar resultat. 

I framtiden kommer Sverige få ett uppsving som mötesland av flera skäl.  

- ”Vi är pålitliga, punktliga, har bra infrastruktur, koll på teknik och logistik, fantastiska talare och naturnära möteslokaler som gjorda för upplevelesebaserade konferenser. Sverige får ett uppsving, inte minst om vi får Vinter-OS 2026”, avslutar Lennart

Biografi
Vem: Lennart Paulsson

Företag: PP Meetings

Gör: Ordförande för Svenska Eventakademin, leder affärsnätverk på Stockholms Handelskammare och så driver han PP Meetings som genomför temadagar, leder nätverk i affärsutveckling och jobbar som moderator

Träffa: Lennart som moderator på Inspirationsscenen under Möten & Events i Göteborg. 

Så arbetar Falkenbergs Strandbad med säkerhet


MAgnus

Hej Magnus Tummalid, försäljningschef på Falkenbergs Strandbad 

Säkerhet är ett ständigt aktuellt ämne i besöksnäringen. Ni på Falkenbergs Strandbad hade i höstas en brand på hotellet som ni hanterade med bravur. Ni fick också beröm i efterhand hur ni hanterade situationen och hur ni kommunicerade information i bland annat sociala medier. 

Har ni en actionplan för hur personalen ska agera vid dessa situationer? 

Ja absolut. Denna dag hade vi ett fullt hotell och utan en bra plan för att utrymma byggnaden hade det kunnat gå riktigt illa!

Så sent som förra månaden gick personalen en ny brandutbildning för att veta hur vi ska agera vid en brandsituation. Den som är ytterst ansvarig på plats är Utryckningsledare och våra chefer är utbildade i att hantera en krissituation och göra en trygg och säker utryckning. 

Vi fick mycket beröm från våra gäster hur vi tog hand om brandsituationen. Vi hanterade branden bra men vi kan göra det bättre. Nu strävar vi för att säkra våra rutiner så det aldrig ska hända igen, men om det händer igen kommer det vara Sveriges lyxigaste utrymning. Punkt.

Hur arbetar ni med dessa frågor nu för att förebygga olyckor, bränder och brott?

Vårt jobb som chefer är att varje medarbetare ska känna sig trygg i varje situation. Som sagt har vi det senaste året både råkat ut för brand och rån och det är då man verkligen får lära sig hur viktigt en bra krisplan är. 

Vi har genomgå nya säkerhetsutbildningar med vår personal för att vara förberedd om det skulle hända igen samt gått igenom och uppdaterat vår Krispärm. Och på vårt senaste Ledningsmötet blev vår Krispärm klar. Det är en pärm som varje avdelningschef har två exemplar av (en hemma och en på arbetsplatsen) för att vara förberedd på det oföreseende. 

Hur ser er kommunikationsplan för krissituationer ut? 

Att ha en kommunikationsplan i kris är en stor fördel.  Återigen så ställs man på prov i situationer som denna, då är det skönt att ha en klar plan att vända sig till.

Vår VD är ytterst ansvarig för kommunikationen med personal och medier. I situationen i höstas meddelande vi först och främst all personal via våra interna kanaler, i krissituationer är det SMS. Sedan såg vi till att kommunicera i våra sociala medier så att våra gäster ska känna sig trygga. 

Jag vill passa på att lyfta fram vår personal här, de hanterade situationen jätte bra. Det är fantastiska människor som arbetar med oss! 

Nyfiken att höra mer om Falkenbergs Strandbads säkerhetsarbete, titta in i monter: B09:06 eller klicka här för att läsa mer >>

Svenska Mordgåtor - lockar fram nya kompetenser hos medarbetarna


Svenska Mordgåtor

Det finns oändligt mycket aktiviteter för företag, team och kompisgäng att stärka gruppdynamiken. Vad är det egentligen i aktiviteter som triggar igång vårt samarbete och vinnarinstinkt? Och vad finns det egentligen på marknaden förutom de klassiska femkampen? Vi tog chansen att fråga Nina Cernold på Svenska Mordgåtor, som minst sagt är en spännande, rolig men lite annorlunda aktivitet. 

Svenska Mordgåtor startade 2006 efter att Nina under en resa till USA fick höras om ”Murdermysteries” och tog med konceptet hem till Sverige. Idag är Svenska Mordgåtor ett etablerat varumärke som erbjuder mordgåtor för både privata och företagsfester. 

Vad är Svenska Mordgåtor?
Svenska Mordgåtors koncept är att de ger ut manusbaserade mordgåtor att genomföra på företags- eller privatfest. Det fördelaktiga är att vem som helst kan agera spelledare då man får ett manus till den mordgåta man beställt. Detta gör det enkelt för vem som helst att leda spelet. Det kan t ex vara en ur personalen på en konferensanläggning, ett eventföretag som samarbetar med Svenska Mordgåtor, eller en person från företaget som beställt mordgåtan. Spelet är väldigt självgående och har utrymme för mycket improvisation. Man kan hålla till varsomhelst - hemma, i företagets lokaler, utomhus.

- I och med att det inte krävs någon professionell spelledare eller skådespelare blir aktiviteten väldigt prisvärd det vill säga vi har möjlighet att hålla ett förhållandevis lågt pris för en aktivitet med mycket hög kvalité, säger Nina Cernold

Nina fortsätter med att det bästa med konceptet är att festdeltagarna får sina roller i god tid innan festen. De har då tid på sig att gå in i sina roller och skaffa rekvisita. Så snacket börjar redan då - Vem är gift med vem? Vem är osams med vem? 

- Mordgåtorna tar verkligen fram teambuilding på hög nivå när exempelvis två personer som kanske inte arbetar så bra tillsammans plötsligt ska flirta med varandra!

Ingenting kan gå fel i våra spel och ingen behöver prestera - det är helt upp till var och en vad man gör med sin rollprestation. Men mordgåtorna och skådespelet brukar ändå locka fram nya sidor hos deltagarna som man aldrig sett innan och man upptäcker nya kompetenser hos sina medarbetare. Att gå in i en roll innebär att alla verkligen får ge utlopp för sin kreativa sida. 

- Många av våra kunder beskriver efteråt att de blev förvånade över att hur medarbetare som vanligtvis är väldigt tysta plötsligt klev fram och visade helt andra sidor - till och med vinner pris för ”Bäst skådespelare”, berättar Nina

Visst, låter det spännande? Blev du nyfiken? Ni hittar Nina och Svenska Mordgåtor på plats på Möten & Events Göteborg i oktober. 

- Det bästa när vi står på mässa är att få berätta om vårt annorlunda koncept - det är oerhört positivt och vi är alltid fyllda av energi när vi har avslutat en mässa, avslutar Nina. 

Vem: Svenska Mordgåtor, varumärke under Svenska NiCe Förlag

Startades: 2006

Kategori: Aktivitet

Vad: Mordgåtor för företag- och privatafester, välj bland 14 olika teman

Antal personer: 6 – 60 st

Monter: B:07:11, läs mer här >>

Därför kan en app höja ditt evenemang


app

Varför ska man använda en app till sitt evenemang? Och hur kan man höja helhetsupplevelsen för deltagarna? Vi frågade Mats Bäcklund, VD och grundare till eventappen MeetApp! 

Här följer några av hans tips om hur en app kan hjälpa till att göra dina events mer framgångsrika: 

  • Ny kommunikationskanal – en app ger dig en enhetlig kommunikationskanal för befintliga och kommande events. Du marknadsför eventet och ditt varumärke på ett proffsigt och modernt sätt. En god sidoeffekt av en digital kanal är givetvis miljöaspekten och att slippa printa massa onödigt papper. 

  • Appen blir en kunskapsbank – dina deltagare får efter evenemanget tillgång till den kunskap som gemensamt skapats. Och de får den kunskapen när de behöver den, där de behöver den. Nya kunskaper som inte används eller underhålls faller annars snabbt i glömska. När allt finns tillgängligt via en app så blir det enkelt för deltagarna att fräscha upp kunskaperna.

  • Slut på korvstoppning – med en app ökar du enkelt interaktiviteten på dina events. Deltagare blir involverade på ett nytt sätt genom att de kan sända frågor till scen, svara på frågor, använda mentometer mm. Events med stor del interaktivitet blir roligare, skapar större engagemang och deltagarna minns mycket mer än om de passivt tagit del presentationer. 

  • Effektiv informationsdelning - i en app får dina deltagare information om allt de behöver veta före, under och efter eventet. Agenda, talare, praktisk information, presentationer och pushar med påminnelser – smidigt och enkelt!

  • Ökad produktivitet – Med en interaktiv app kommer eventdeltagare även minnas mer av vad som diskuterats i olika sessioner genom att dom är mer engagerade. Enligt "The pyramid of learning" tillgodogör sig den genomsnittliga "tillbakalutade" deltagaren ca 5 % av vad en talare presenterar medan denna siffra ökar till hela 50%-75% om interaktiva inslag förekommer. Öka delaktigheten och ditt event blir både mer produktivt och lönsamt!

  • Skapa visuella upplevelser – skapa visuella upplevelser genom att använda VR-tekniken. Gör din agenda och informationspunkter mer ”verkliga” genom att inkludera 360-bilder. Visualisera virtuella miljöer i företagsträningssyfte eller andra ändamål. Tillåt deltagare att ta steget in i en verklighetsbaserad modell och låt dem ta del av t.ex. en testomgång av ny teknik, design och idéer.

  • Var social! – skapa mer dynamiska och interaktiva events genom att låta eventdeltagare följa – i appen eller på storskärm – vad som händer på sociala medier. Visa flödet i realtid från olika sociala plattformar såsom Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, RSS, Vine, Flicker, Vimeo m.fl. Boosta dina budskap med sociala taggar för att få igång diskussionen bland deltagare.

  • Smidig registrering – events måste fungera "end-to-end", helheten är viktig. Därför finns möjlighet att administrera eventet via appen i hela eventprocessen; från registrering till utvärdering. En deltagare visar t.ex. smidigt upp sin digitala biljett som kan scannas vid ankomst.

  • Sista minuten ändring inga problem! – Eftersom allt sker i realtid så behöver du inte få panik om något i t.ex. programmet eller agendan behöver uppdateras i sista minuten. Du kan också enkelt nå ut till eventdeltagarna med blixtsnabba uppdateringar genom att sända en push-notis under eventet med information om en förändring i lokal eller dylikt.

  • Nya intäktsströmmar via sponsorer – genom att ge sponsorer varumärkesexponering genom t.ex. banners och sponsrade pushar kan du höja ROI för ditt event. Ofta kan användningen av sponsorer täcka utgiften för att använda en eventapp. 

  • Mindre efterarbete – du underlättar för eventdeltagarna genom att minska deras efterarbete. Ingen behöver renskriva och tyda kladdiga notislappar eller andra handskrivna anteckningar. Allt finns tillgängligt digitalt. Direkt. 

  • Effekterna av eventet förlängs – Påminn deltagarna om det som diskuterats på eventet via pushmeddelanden, ställ frågor till deltagarna och påminn om kommande events. 

  • Ökad säkerhet – med en app säkerställer du att eventdeltagare endast har tillgång till den information du ger dem tillgång till. Detta gör att informationen blir mer relevant och riktad samt att säkerheten för ditt event ökar. 

  • Utvärdera eventet direkt i appen – använd appen för att utvärdera ditt event, talare, mat, lokal mm. Eftersom allt finns samlat i mobilen och du kan sända push-meddelande om att "kom ihåg att utvärdera eventet" tenderar svarsfrekvensen att bli mycket högre med en eventapp jämfört med traditionell utvärdering. Dessutom gör eventdeltagare ofta sin utvärdering i anslutning till eventet vilket gör att svaren blir mer relevanta då chansen att minnas olika moment ökar.

  • Nöjdare deltagare – deltagarna är ofta väldigt bra på att ta till sig ny teknik och positiva till eventappar. Det viktiga är att appen ska vara enkel att förstå och använda. Dessutom anser de flesta att events blir mer interaktiva, dynamiska och roligare när man använder en app.

Nyfiken på appar? Träffa Meetapp på Möten & Events i B07:21 

Vi lever i en värld som förändras snabbt hela tiden


Simon Beyer

Simon Beyer, Chief Strategy Officier på Ingager, arbetar dagligen med att hjälpa företag att skapa konkreta resultat från Facebook och Instagram.

På Möten & Events kommer han dels hålla en föreläsning kring möjligheterna som idag finns för att skapa effektiv kommunikation via Facebook, men också fördjupande kunskap på en workshop i ämnet!

Hur blir man bäst på digital marknadsföring inom mötes – och eventbranschen?
Det första steget man bör ta är att tydligt identifiera vem man som avsändare vill nå med sin målgrupp och sedan fråga sig ”Vad kan vi erbjuda denna målgrupp”? Idag är det viktigare än någonsin att erbjuda ett tydligt och relevant värde för sin målgrupp. För att sedan skapa ett bra innehåll och finnas tillgänglig i de kanaler som målgruppen upplever som relevant bör man vara lyhörd och medveten om det förändringar som sker i vår närhet och omvärld. Ha som ambition att ständigt utveckla dig själv och din organisation genom att observera ny teknik, trender och marknadens utveckling. Om man som organisation inte lär sig och utvecklas kommer det alltid finnas konkurrenter som bättre motsvarar din målgrupps förväntningar. Använd sedan din kunskap och dina insikter för att skapa effektiv digital marknadsföring som skapar värde för din organisation. Sluta aldrig vara nyfiken, medveten och lyhörd på vad som händer omkring er vad gäller ny teknik, trender och hur marknaden agerar. Använd denna kunskap i er digitala marknadsföring. Testa dig fram och lär er vad som funkar för just din utmaning/ert företag. 

Medveten säger du – vad är viktigast att vara medveten om?
Det först man bör vara medveten om är att vi lever i en värld som förändras i snabbare takt än någonsin tidigare och att ingen säkert kan säga vad som kommer vara ”rätt” om tolv månader. För att du ska kunna veta vad som funkar bäst för dig gällande kommunikation är det nödvändigt att testa er fram för att lära er vad som ger bäst effekt för just ditt företags utmaningar. Det finns fyra områden som jag tycker är bra att öka sin medvetenhet kring: Ny teknik, pengaflödet, beteende och affärsförståelse.

  • Ny teknik, hur utvecklas den och hur kan den användas i er kommunikation? Ny teknik påverkar konsumenternas beteende och möjligheten att nå fram till dem. 
  • Pengaflödet – i vilka verksamheter investerar de stora teknikföretagen i? Titta på vad som händer i världen, för att kunna använda det till din fördel. 
  • Beteende – hur beter konsumenterna sig? Om ditt barn t.ex. använder Youtube mycket, finns det god anledning att tro att andras barn också gör det. Ex: I London finns det ingen täckning i tunnelbanan, därför finns det fortfarande en marknad för papperstidningar. 
  • Affärsförståelse – Vad kan de företag som är duktiga digitalt lära dig? Vad gör andra bra som kan du använda i din verksamhet?


Hur arbetar ett företag bäst med sin digitala marknadsföring? 
Det handlar om att förstå vad som händer och skaffa sig en hypotes. Vidare ska du utveckla hypotesen, mäta och testa den följt av att samla in data, optimera och ta lärdom av dina nya insikter. Där har vi en digital arbetsprocess som är enkel att följa. 

Vad kan vi förvänta oss av dig på Möten och Events? 
Min förhoppning och ambition är att jag ska förmedla tankar och insikter som publiken kan applicera på sina arbetsplatser redan dagen efter. Genom att belysa möjligheterna som idag finns inom digital marknadsföring vill jag att fler börjar arbeta mer med en datadriven approach i sitt kommunikationsarbete. Vidare kommer jag prata om att digital innovation väldigt mycket handlar om att än mer placera användaren alternativt kunden i fokus. Vi kan idag bättre förstå hur man som avsändare kan påverka mottagaren att ändra sin attityd och preferenser – när vi sätter kunden i fokus och skapar ett erbjudande anpassat till dem. Detta tycker jag är spännande frågor och jag kommer göra allt för publiken ska tycka detsamma.

Angela Ahola - 5 tips för att göra ett bra intryck


Angela

Angela Ahola är doktor i psykologi och är specialiserad på psykologin bakom det första intrycket, stereotyper, juridiska bedömningar och ickeverbal kommunikation.

Ingen affär före ett första intryck


Alla relationer – de må vara privata eller yrkesmässiga – börjar med ett första intryck. Och vi är snabba i vår bedömning. På bara sekunder har vi bedömt och kanske även dömt ut en person.

– Men redan efter 100 millisekunder har vi gett ett allra första intryck, säger Angela Ahola, doktor i psykologi och specialiserad på just psykologin bakom första intrycket. Hennes forskning visar på att det första intrycket påverkar våra chanser i allt från dejting till rekryteringar och rättsutredningar. 

– I grunden handlar detta helt enkelt om en förhistorisk överlevnadsmekanism, ”reptiljaget” i oss. Ska jag fly eller stanna kvar. Då handlade det om att snabbt avgöra om den man mötte var ett hot eller inte.

Den här reaktionen styr oss fortfarande. Oerhört snabbt bestämmer vi oss för om personen vi möter är sympatisk, kompetent och trovärdig. Inte bara bildas det första intrycks snabbt. Det har dessutom en tendens att bli bestående - omedvetet strävar vi efter att fortsätta se den andre så som vi först uppfattade personen - och därför är det så viktigt att göra rätt från början, menar hon. 

– Det är den icke verbala kommunikationen som det allra första intrycket i första hand baseras på. Nyligen kom hon ut med boken ”Konsten att göra intryck” där vi får veta hur vi med bland annat hjälp av kläder, utseende, kroppsspråk, gester, röst och ordval kan påverka bilden av oss. Även om det kan verka så, så handlar kunskaper om det första intryckets psykologi inte om manipulation - att vi ska lura oss fram till att få som vi vill. Att göra ett gott intryck handlar om att skapa goda relationer. Och det är väl det som är framgång. 


Grunden till hennes eget intresse för området lades kanske så tidigt som under gymnasietiden. Redan då noterade hon att vi inte alls alltid bedöms utifrån vilka vi är, utan utifrån vilka vi verkar vara. I Nacka gymnasium, där hon gick, handlade mycket om att ha rätt märken på kläderna. En dos av överklass. Själv var hon en dödsmetallbrud som klädde sig i svarta smala stuprörjeans nerstuckna i ett par grova kängor, associerade med patronbälte och skinnjacka.


– Jag avvek ganska markant och spelade till och med i ett dödsmetallband och kände att jag sågs på ett annat sätt. Trots att jag gjorde väl ifrån mig i skolan påverkade mitt yttre förmodligen betygen.

Att lärarna dömde henne utifrån stereotyper.

– Vi är snabba att sätta folk i fack.

Berätta kort om din föreläsning Konsten att göra intryck

I föreläsningen går jag igenom varför det första mötet, ja till och med våra första sekunder och millisekunder, är de mest avgörande. Jag berättar om hur det är vi läser av varandra och vilka två egenskaper andra först allra läser av hos oss. Sedan får deltagarna lära sig sju olika sätt att göra ett sådant intryck som både sticker ut och består. Idag tenderar ju alltfler tjänster och produkter likna varandra. Därför är det än viktigare att lära sig konsten att göra intryck. 

Vad är ditt bästa tips på att göra ett bra intryck?*


  • 1. Tänk på dina första millisekunder

– Vi kanske tror att vi har all tid i världen att göra ett gott intryck, men dina första millisekunder är mer avgörande än nästkommande minuter. Det handlar om överlevnad – personen framför dig behöver veta om du är vän eller fiende. Sedan vill man hitta bevis på att det första intrycket var rätt. Så bry dig och var medveten om att första intrycket går fort och blir bestående. 

  • 2. Inget förtroende

– Den första frågan vid ett möte är: “Kan jag lita på dig?” Det är vad kunden vill veta innan man inleder en affär. Så försök utstråla viktiga faktorer som värme, godhet och empati, men också att du har koll och kunskap. Du inger förtroende bland annat genom att ha bra ögonkontakt, flacka inte med blicken och skaka hand ordentligt. Handslaget ska vara fast, varmt och torrt. 

  • 3. Välj kläder utifrån situation och sammanhang

– Det spelar roll om du ska in i ett säljmöte, på en dejt eller ett 50-årskalas. Tänk på situation och sammanhang när du väljer dina kläder. En viss typ av klädsel är helt perfekt i en situation, men helt fel i en annan. Tänk hellre på att vara overdressed än tvärtom. Är du osäker så välj mörka färger – ju stramare desto mer auktoritärt intryck. Och vi anställer oftare folk som är klädda i mörkt. 

  • 4. Hitta gemensamma nämnare

– Vi känner större respekt om vi är lika varandra. Här är vår uppgift att ställa frågor och hitta något gemensamt. Det är viktigt att du inte bara driver din sak utan ställer intresserade frågor för vi älskar folk som är intresserade av oss själva. Du ökar oddsen att det blir ett positivt utfall av mötet genom att fråga och lyssna in.

  • 5. Kom ihåg ditt uttryck även på nätet

– Ofta spanar vi in människor redan innan det fysiska mötet, så se som företagare till att din webbplats ser proffsig ut, att din profilbild på LinkedIn inte är en festbild – ja, håll koll på din framställning på nätet, annars kanske du sumpar en affär redan där, utan att du har en aning om det.

– Konsten att göra intryck är en av våra mest underskattade framgångsprinciper. För att lyckas behöver vi veta hur vi uppfattas. Och bli bra på att läsa av andra. Att veta hur sticka ut i mängden på ett positivt sätt!

Hur kommer det sig att du började föreläsa?

Jag har alltid varit fascinerad av perceptionspsykologin. Kände att det var lite beklagligt att all denna spännande forskning som redan finns enkom är tillgänglig forskare. 

Du föreläser den 11 oktober på Möten & Events. Vem får inte missa din föreläsning?

I synnerhet du som, i ditt arbete, träffar nya människor (genom rekryteringar, nätverk, mingel etc) kommer att ha extra stor behållning av föreläsningen.

Mer nyfiken på Angela Ahola och hur du ska göra ett bra första intryck? Missa inte hennes föreläsning den 11 oktober, kl 10.45 på Inspirationsscenen. 


Amy Närenborn

Tips?

Hör gärna av dig om du har tips och idéer om något spännande som är på gång i branschen!


Amy Närenborn

031 89 41 75