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28th of November

10:30h - 10:50h | Visibilidad online, reservas directas y satisfacción del cliente

Laura Garrido

Las claves para optimizar las diferentes etapas del viajero. La visibilidad online, las reservas directas y la satisfacción del cliente serán las protagonistas de la presentación.

Por Laura Garrido, Industry Manager Spain en trivago


11:00h - 11:20h | Uinku Payments, la revolución en medios de pago para tus hoteles.

Unviersal Pay

Nace Uinku Payments, plataforma única para la gestión completa del pago en todos tus canales de venta que apuesta por la simplicidad en el proceso de pago, la unificación de los servicios y la innovación, basándose en un sistema de paquetes que te permitirán elegir en un único alta los servicios de procesamiento de pago que mejor se adapten a tu negocio de forma rápida. El sector hospitality necesita soluciones rápidas, seguras y fáciles de implementar para ofrecer a sus clientes la mejor experiencia de usuario consiguiendo que el pago sea tan rápido y fácil como un guiño.

Jaime Domingo
Jaime Domingo
CEO UniversalPay
Jose Luis Uinku
Jose Luís Nevado
Fundador Uinku Payments

11:30h - 11:50h | Check-in online: ¿Qué aporta?

Mariona Campmany

En una sociedad donde tecnología está a la orden del día parece casi obligatorio sistematizar y digitalizar todos nuestros procesos. Pero ¿es realmente útil y aplicable a todo? Para el caso que nos ocupa, vamos a analizar las ventajas del check-in online en el sector hotelero. 

Por Mariona Campmany, CMO de Icar Vision


12:00h - 12:30h | La inversion más rentable para su Hotel en 2017-2018, Sistemas de gestión de destino avanzados.

David Senar

Hoteles han aumentado el revenue en 6€ y 12€ en 2017 gracias a mejorar la satisfacción de los huéspedes. Sin costes de inversion, hoteles medios de 180 habitaciones han aumentado su facturación 250.000 €. 

Por David Senar Julia, CEO de ARAVOLO


12:45h - 13:15h | La clave para el Revenue Management: Los datos, como analizarlos y entenderlos

MopSolutions

El responsable de Revenue necesita cada día la información de forma ágil para su trabajo, pudiendo situarse en diferentes momentos del tiempo para poder adelantarse y gestionar las tarifas y optimizar su rendimiento.

Jaime López Izquierdo
Antonio Ferrá Arbós
Chief Technical Officer, Grupo mopSolutions
Antonio Ferra Arbos
Jaime López Izquierdo
Chief Commercial Officer Grupo mopSolutions

13:30h - 14:00h | ¿Cómo conectar con el viajero distraído: experto en tecnología, bien informado y amante de los detalles?

David Granados

Durante nuestra ponencia compartiremos consejos prácticos, fruto de nuestra colaboración con grandes empresas del sector turístico, para personalizar más el contenido digital multilingüe y que la marca llegue a ser el centro de atención del viajero global de hoy. Las claves son: sacar el máximo partido a las campañas de marketing digital, personalizar el contenido para cada uno de los mercados en los que operamos y tener en cuenta que el éxito global está en los detalles.

Por David Granados, Director de Ventas en Lionbridge


16:00h - 16:20h | Bots, asistentes de voz y oportunidades en Hospitality

Beeva

¿Qué es un bot?, ¿para qué sirve?, ¿qué no es?, ¿qué nuevas oportunidades nos ofrecen los asistentes de bots?, ¿qué ventajas tienen?, ¿qué inconvenientes?

Pablo González
Pablo González Mieres
Agile Coach Innovation manager
Fernando Cerezal
Fernando Cerezal Lopez
Innovation Engineer.

16:30h - 17:00h | Ahorrar en mi establecimiento de un modo sostenible

José Manuel Domínguez Cerdeira

Los costes de energía para satisfacer las demandas térmicas de edificios del Sector Hotelero representan un porcentaje muy importante del total. El gas natural se presenta como un aliado estratégico para mejorar la eficiencia energética y económica de sus establecimientos. 

Por José Manuel Domínguez Cerdeira, Responsable de Prescripción de Gas Natural


17:15h - 17:45h | Piscinas estancas y con mínimo mantenimiento: Evolución tecnológica.

Rafael Busom

La evolución tecnológica facilita una clara alternativa a los materiales hasta ahora más empleados en la construcción y rehabilitación de piscinas. Nuevas fórmulas aportan acabados con total garantía de estanqueidad, que, además, permiten salirse de la vulgaridad que siempre representa lo estándar.

Por Rafael Busom, Consultor de Piscinas Públicas, Renolit

29th of November

10:30h - 10:50h | Las 10 preguntas que debes hacerte a la hora de elegir el software adecuado para tu hotel

Andrés Romero

La complejidad de encontrar la tecnología adecuada hace necesaria la aparición de players que simplifiquen y adapten la tecnología a las necesidades naturales de los alojamientos.

Por Andrés Romero, CMO Rocketbeds


11:00h - 11:20h | GPON (FTTR) EN HOTELES - Integración de servicios en un hilo de fibra óptica

Daniel Just

Análisis detallado de como las nuevas redes GPON implantadas por NETHITS en todo el mundo, están contribuyendo a la digitalización del sector hotelero, dotando a los hoteles de un abanico nuevo de servicios para el huésped y permitiendo a los gestores la unificación de servicios tecnológicos, minimizar las inversiones a la hora de renovar tecnologias y el ahorro en mantenimientos.

Por Daniel Just Masip, Hospitality Business Unit Director, Nethits


11:30h - 11:50h | Smart Hotels y el futuro del Guest Experience

Pablo Rodríguez

Abordaremos las nuevas tendencias y tecnologías que se presentan en el sector de Hospitality Tech. Daremos las claves para sacarle el máximo partido a un hotel conectado, buscando tanto la eficiencia como la satisfacción del huésped.

Por Pablo Rodríguez Director de Marketing en STAY


12:00h - 12:30h | Las 10 palancas para potenciar tu canal directo

Jesús Bazán

Basándonos en nuestra experiencia en la gestión de más de 1.500 hoteles en todo el mundo, explicaremos las claves a tener en cuenta para hacer crecer tú venta directa.

Ponente: Jesús Bazán, Sales Manager Spain en Roiback


12:45h - 13:15h | La Traducción Automática en entorno profesionales: Estado de Madurez y Perspectivas

Pedro

En esta ponencia mostramos algunas claves y perspectivas del uso de la Traducción Automática en un entorno profesional: sistemas productivos actuales, pros y contras, aplicaciones profesionales, impacto en distintos aspectos de negocio y las perspectivas que podemos tener a corto y medio plazo

Por Pedro Luis Díez Orzas, Presidente Ejecutivo y fundador de Linguaserve


13:30h - 14:00h | Incrementa la rentabilidad de tus establecimientos a través de la mejora de tus operaciones internas.

Esther Moratalla

Sigues utilizando el papel en la recogida de los registros diarios, inspecciones y auditorías en tu establecimiento? ¿Cuánto tiempo pasa desde que se detecta una incidencia o no conformidad y se comunicada? ¿Y solucionada? ¿Cuánto tiempo empleas en realizar los informes de todo? En este workshop mostraremos cómo la tecnología nos ayuda a optimizar la recogida de datos, controlar a tiempo real de tus procesos internos, gestionar las incidencias y obtener informes inmediatos.

By Esther Moratalla Jávega, Directora Área Hotelera, Iristrace


16:00h - 16:20h | Gestión de la reputación online: Innovación y tendencias en el sector

Alexis Dobbelaere

Por Alexis Dobbelaere, CSO Chief Sales Officer, CA Costumer Alliance