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Save on Travel's Biggest Conference of the Year

Skift global

Skift Global Forum is an annual event put on by the travel intelligence company Skift. And this year, they’re offering Guest’s fans a 20% discount to attend, by using code: GUEST at checkout. The conference is happening on September 26-27 (one week away) at Jazz at Lincoln Center's Frederick P. Rose Hall, Time Warner Center, NY. Here is a quick note from Skift CEO, Rafat Ali.


La economía colaborativa y su impacto en el sector Hospitality

Economía Colaborativa

El sector hotelero fue uno de los negocios más rentables durante el pasado año 2016. No obstante, la presencia de la llamada economía colaborativa está haciendo necesaria una normativa especialmente demandada por los profesionales del sector de los hoteles.


Hospitalty marketing: la importancia del marketing hotelero

HotelRoom

El marketing aplicado a la industria hotelera no es nada nuevo. Conocido como hospitalty marketing, en inglés, este tipo de técnicas de comercio consigue aumentar el volumen de negocio de los hoteles que las aplican, aunque necesitan renovarse para adaptarse a los cambios actuales. 


Hospitality Luxury Lifestyle en Guest Madrid

Hospitality Luxury Lifestyle

En la actualidad, la tecnología y la innovación se acercan a la industria del turismo para ofrecer un mayor nivel de acomodación y de servicio en este sector, uno de los ámbitos en los cuales se refleja tal realidad es el hospitality luxury lifestyle.


Entering into direct dialogue with the guest

Hotelkit

Hotel operations software hotelkit integrates Facebook Messenger.

A second pillow? A table reservation? Or simply a recommendation of where to find the best restaurant –guests previously had to call or visit reception for such services, now they can conveniently use their Facebook Messenger


El futuro de la Inteligencia Artificial en el turismo pasa por una auténtica revolución del negocio hotelero

Inteligencia Artificial

La Inteligencia Artificial desembarca con fuerza en el sector hotelero, creando enormes oportunidades, cambiando el concepto de hospitality y provocando un enorme impacto sobre el turismo. Como toda innovación relacionada con la tecnología, trae también dudas y controversia. Y es que, aunque las ventajas son muchas, existe cierta desconfianza sobre su potencial real y sus efectos sobre el cliente.


Los beneficios de la aplicación del Big Data en el sector hotelero

big data

El Big Data ha supuesto una verdadera revolución dentro del mundo de los negocios y el sector hotelero no ha sido una excepción. Las nuevas tendencias en cuestión de análisis y cruce de datos que ofrece esta tecnología han ampliado tanto el ámbito de negocio de las compañías como las estrategias de marketing.


7 tips de tecnología innovadora para hoteles (que ya son una realidad)

Tecnología Innovadora Hoteles

Los hoteles del futuro ya están aquí. Herramientas y procedimientos que hace unos pocos años eran innovadores hoy son ya recuerdos casi obsoletos, y elementos que pueden parecernos de ciencia ficción ya forman parte de la vida diaria de los hoteles.


Tecnología RMS cómo ventaja competitiva en la gestión de alojamientos turísticos

Hotel

La gestión de alojamientos turísticos en una situación de sobreoferta deriva en un escenario de competitividad tanto sobre calidad cómo en precio. En mercados transparentes cómo el actual en el que los precios, los servicios, las disponibilidades, los productos...son visibles al mercado, al usuario tiene un conocimiento cada vez mayor de la situación. Las Otas, los metabuscadores, las redes sociales de viajeros... la responsabilidad hacia el viajero se transmite a través de la propia transparencia. Y no solo nos referimos al viajero, sino que también a los propios competidores. La información a partir de datos estructurados es un factor importante para mapear la realidad y ser conscientes del entorno de nuestro mercado.


Skift Global Forum

Global Forum

Skift Global Forum is an annual event put on by the travel intelligence company Skift. And this year, they’re offering Guest’s fans a 20% discount to attend, by using code: GUEST at checkout. This year's conference is happening on September 26-27 at Jazz at Lincoln Center's Frederick P. Rose Hall, Time Warner Center, NY.


Bots y apps: ¿rivales o aliados?

bost vs apps

La tecnología está revolucionando el sector turístico. Según The Boston Consulting Group, más del 95% de los viajeros actuales utilizan los recursos digitales en el trascurso de sus viajes y, de media, un usuario visita alrededor de 19 webs y/o aplicaciones móviles diferentes. Y es que, sin duda, ha cambiado la forma en que organizamos nuestros desplazamientos y la relación con los establecimientos donde nos alojamos. En este contexto, los hoteles quieren adaptarse a sus clientes poniendo a su disposición herramientas tan efectivas como las apps, u otras más novedosas aún como los bots. Pero algunos ya se están planteando un dilema: ¿se trata de dos instrumentos compatibles o rivales? En este post les aclaramos sus dudas. 


El marketing de contenidos, clave para las empresas turísticas

El marketing de contenidos no es, en realidad, un concepto novedoso. Desde hace ya varios años se habla en todas las industrias de una nueva forma de comunicar menos invasiva, mejor segmentada y más creativa. El sector turístico no es una excepción a esta norma. 

De hecho, algunas de las empresas que han nacido en el sector para revolucionarlo han destacado por ser capaces de desarrollar campañas muy efectivas que en nada se parecen a los anuncios a los que estamos acostumbrados en televisión o en la prensa escrita. Es el caso de Airbnb, pero también de empresas con un largo recorrido como KLM, que han entendido muy rápidamente que las redes sociales son el camino para comunicarse de un modo efectivo con los clientes y desarrollar nuevas campañas basadas en contenido.


7 tendencias innovadoras en marketing hotelero para mejorar la competitividad

TENDENCIAS MARKETING

La tecnología y la innovación potencian la competitividad cuando se llevan a la práctica y se buscan resultados. En hotelería, la capacidad de adaptarse a los cambios del mercado facilita la profesionalización de los alojamientos sobre determinados segmentos. La compañía Statista estima que la industria online relacionada con el Travel crecerá de los 533 mil millones de dólares de 2015 a 762 mil millones de dólares en 2019. Salta a la vista que hay oportunidades de crecimiento, sobre todo si los diferentes players mantienen a la vanguardia sus esfuerzos para atraer nuevos negocios y fidelizar a un viajero cada vez con más ganas de conocer mundo.

Por Andrés Romero de Andresturiweb