Programa 28 y 29 de noviembre

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sercotel

28 de noviembre

NEW BOYZ IN DA HOOD

El bloque de la mañana está dedicado a la innovación, tendencias y nuevos modelos de negocio en la industria turística global.

 

 

Inauguración Secretaría de Estado de Turismo

Ana Munín

09.25

Matilde Pastora Asían González, Secretaria de Estado de Turismo


New Boyz in da Hood

Andrea Bertoli

09:45

Opening speech

Andrea Bertoli, Chief Revenue Officer lastminute.com


The innovation insiders

10.05

Bloque en el cual representantes de cada segmento de la cadena de valor turística aportarán su punto de vista sobre la innovación y las tendencias

Xavi Ors Amadeus
Xavier Ors
Central & Southern Europe Amadeus

 

 

 

David Hernández
CEO en PANGEA

 

 

 

Tomeu Bennasar
Tomeu Bennasar
CEO Logitravel
Marisol Turró
Marisol Turró
Presidenta de Sercotel
Luis Hurtado de Mendoza
Luis Hurtado de Mendoza
Sr Director, Key and Distribution Accounts EMEA-LATAM at Expedia, Inc.

Executive Interview Media

Amadeus

11:20

Entrevista en directo ante el auditorio a un ejecutivo de reconocido prestigio en la Industria.

Por Xavier Ors, Central & Southern Europe AMADEUS


Coffee Break

11.30


God Bless This Mess

Joaquín Vizmanos Cope

12.15

Una mesa redonda con los principales representantes de las empresas de la llamada economía colaborativa, en la cual cada uno defenderá su punto de vista para llegar a un punto de encuentro.

Moderador: Joaquín Mª Vizmanos Pérez, Subdirector de Informativos de Cope

Ramón Estalella
Chairman Task Force Shadow economy de HOTREC

 

 

 

José Luis Zimmerman Adigital
José Luis Zimmerman
Director General de Adigital
Chema González

Chema González
CEO de Alterhome.es


Luxury Lifestyle Reloaded

13.00

El viajero premium es el más codiciado, pero ¿sabemos cómo es y qué demanda? En esta mesa redonda descubriremos, de la mano de profesionales del segmento,  su comportamiento, hábitos de compra, y todo lo necesario para llegar a él con una propuesta de valor.

Modera: María Eugenia Girón Patronato IE Business School

Javier Salas Sánchez
Javier Salas Sánchez
CEO, NETHITS Telecom Group
Jennifer Zhang
Jennifer Zhang
Spain Representative CTRIP
Javier Fernández El Corte inglés
Javier Fernández
Director Internacional MK & Luxury Strategy El Corte Inglés
Verónica Garcia Relais Chateau
Verónica García
General Manager Relais & Chateau
Alejandro Bataller
Alejandro Bataller
Vicepresident Sales & Marketing Sha Wellness Clinic

Executive Interview Media

Quonext

13.45

Entrevista en directo ante el auditorio a un ejecutivo de reconocido prestigio en la Industria.


The Next Big Thing in Lodging

13.55 

Los Hostels están llamados a ser la próxima revolución en alojamiento, y pueden suponer una competencia muy seria a los hoteles en el futuro cercano.

Alfonso
Alfonso López Roldán
CoFounder & General Manager The Hat
Ignacio

Ignacio García
Cofounder The Hat


FROM DATA TO KNOWLEDGE

El bloque la de la tarde está dedicado a la información y el conocimiento como vía para llegar al cliente.

 

 

The power of Data

Fernando de Pablo

16.00

¿En qué se diferencia el conocimiento de los datos y de la información?

Por Fernando de Pablo Martín, Presidente Segittur


Personalization, Hype or Necessity

Carlos Díez Les Roches

16.20

La personalización y enfoque al cliente es la estrategia que persiguen todas las empresas, pero que pocas consiguen. En esta mesa redonda los representantes de las empresas que sí lo han conseguido compartirán los secretos para lograrlo.

Modera: Carlos Díez de la Lastra, CEO Les Roches Marbella

José Guillermo Díaz Motañés
CEO ARTIEM
Juan Carlos San Juan
Juan Carlos Sanjuán
CEO Casual Hoteles
Ramón Hernández
Ramón Hernández
CEO Bluebay
Jesus Araujo
Jesús Araújo
Director General de TEA Cegos

Apuesta por el turismo sostenible y de calidad: estrategia de marketing de Turespaña

Manuel Butler

17.05

Por Manuel Butler, Director Turespaña

29 de noviembre

REACH CLIENTS OR DIE TRYING

Reach Clients or Die Trying

Jmurtra

9.30

Los Metas están acaparando cada vez más tráfico, y esto ha hecho que todas las grandes hayan realizado sus movimientos de adquisición para incorporarlos a sus negocios. Distintas visiones, distintos modelos, pero ¿hacia dónde va su futuro?

José Murta, Global Head of Hospitality, Trivago


The Distribution Insiders

09.50

Bloque en el cual representantes de cada segmento de la cadena de valor turística aportarán su punto de vista sobre los retos en la distribución y las tendencias que vienen.

Pablo Delgado Mirai
Pablo Delgado
CEO de Mirai
Victor Navarro
Victor Navarro
CEO The Wholesaler
Virginia Irurita
Virginia Irurita
Founder and Co Owner Made for Spain and Portugal
Marco Dilario Southern Europe
Marco D´Ilario
Managing Director for Southern Europe HRS
Raul Jimenez
Raúl Jiménez
CEO Minube
jairo gonzalez
Jairo González
CEO España y Portugal, B&B Hotels España & Portugal

Executive Interview Media

zennio

11.20

Entrevista en directo ante el auditorio a un ejecutivo de reconocido prestigio en la Industria.

Por ZENNIO.


Coffee Break

11:30


The Holy Grail of Marketing

Modera: Roger Callejà Director de Innovaci i E Commerce Gremi Barcelona

12.15 

Los representantes de las principales agencias de Marketing nacionales y directores de Marketing de cadenas debatirán en esta mesa redonda sobre las mejores estrategias para llegar al cliente.

Modera: Roger Callejà Director de Innovación y eCommerce Gremi d’Hotels de Barcelona

Sara Ramis Barcelo
Sara Ramis
Corporate Marketing Director at Barcelo Hotels & Resorts
Sara Pastor
Sara Pastor
Managing Director EMEA, Destinations media, ADARA
Amuda Goueli CEO Destinia
Amuda Goueli
CEO Destinia

The Newcomers

13.00

Google, Facebook o Twitter no son empresas turísticas, pero su influencia en el comportamiento de los clientes y en las diferentes etapas del viaje deben se deben tener en cuenta no sólo desde el punto de vista de Marketing, sino en la comercialización, distribución y experiencia de usuario entre otros.

Modera: Álvaro Carrillo de Albornoz, Managing Director de ITH

Jaime Iese
Jaime Peligrí
Head of Business Twitter Spain & Portugal
Jon Recacoechea
Jon Recacoechea
Industry Manager Travel, Google
David Saez
David Saez
Vertical Lead Travel en Facebook

The Future of Distribution

Cristina Arano

13.45

Desde la llegada de Internet y los últimos avances tecnológicos, la distribución turística se ha visto obligada a adaptar sus estrategias para llegar al cliente con una oferta diferenciada, pero ¿cómo será en el futuro?

Por Cristina Arano, eCommerce Director Spain & Portugal, Accor Hotels


TO HELL WITH FACTS, WE NEED STORIES!

In union there is strength

Javier Pet Hospitality Advisors

16.00 - 16.20 

Por Javier Pet, Consultor Hotelero en Javier Pet - Hospitality Advisors

Yara Martínez

 

Yara Martínez Pérez, Directora de Iberostar Las Letras


Hell With Facts, We Need Stories!

16.30 

En esta mesa redonda, los Directores de Comunicación de algunos de los más relevantes actores de la industria turística debatirán sobre el papel que juega la comunicación en la cuenta de resultados.

Modera: Chris Pomeroy, Director Global Strategies and Client Services at MMGY Global

Diego Alonso
Industry Manager Trivago
Blanca Zayas Tripadvisor
Blanca Zayas
Associate Director, Communications Spain & Brazil, Tripadvisor
Ramón Ongil
Ramón Ongil
Director de Comunicación de Paradores de Turismo

Gentrification: Locals Vs Travelers

María Sanchez

17.15

Buscando el equilibrio entre los destinos, el turismo, turistas y los residentes locales.

Moderado por María Sánchez-Grela, Communications Manager, Interface

Joan Molas
Joan Molas
Presidente CEHAT
Gabriel García AEHM
Gabriel García Alonso
Presidente AEHM
Antonio Pérez Pérez
Antonio Pérez Pérez
Alcalde de Benidorm