MAINTENANCE 2012 - Ausstellerkatalog

ICS International AG, Mobile Lösungen

Stand B23

Kontaktdaten

61267 Neu-Anspach
Germany
www.ics-ident.de/mobile-loesungen

Der Geschäftsbereich Mobile Lösungen der ICS International AG bietet Beratung, Softwareentwicklung, Systemintegration und IT-Support für die mobile Instandhaltung sowie für mobile, IT-gestützte, Field Service-Prozesse. Mit unseren modularen Applikationen, die sich branchenübergreifend für KMU als auch für Großunternehmen eignen, automatisieren und optimieren wir Ihre Abläufe im Innen- wie Außendienst. Die Systemlösungen integrieren wir nahtlos in Ihr ERP, wie zum Beispiel SAP oder Dynamics NAV. Als unabhängiger IT-Partner namhafter Hardware-Hersteller, wie Motorola, Datalogic, Intermec, Zebra u.w, erhalten Sie bei uns Ihre Systemlösung mit passgenauer Hardware - komplett "aus einem Guss".

Produkte

Mobile Instandhaltung mit 4mobile Service

Ob Inspektion, Wartung oder Instandsetzung von Maschinen und Anlagen - mit der Systemlösung 4mobile Service werden Ihre Instandhaltungsprozesse mobil und komplett digital abgebildet.

Zentraler Bestandteil der Applikation ist die mobile Auftragsübermittlung und deren dynamische Abwicklung. Zu den Funktionen zählen u.a. automatischer Arbeits-/Servicebericht, lückenlose Dokumentation per Kamera und digitaler Unterschrift, Teilebestandsführung, Seriennummernerfassung sowie das Checklistenmodul. Die Historie des Kunden ist für den Service-Techniker mobil einsehbar.

In der Zentrale verfügt der Disponent über ein Webportal mit dem er seinen Technischen Kundendienst grafisch tourenoptimiert disponieren kann. Das integrierte Ressourcenmanagement ermöglicht die erhöhte Auslastung. Dank GPS-Ortung ist eine Zuteilung von eiligen Serviceeinsätzen und Adhoc-Aufträgen passgenau möglich.

Das System besteht aus einer Standard-Software auf mobilen Endgeräten mit integriertem Barcode-/ RFID-Scanner und einem internetbasierten Webportal. Das zentrale Datenhosting erfolgt wahlweise Inhouse oder bei einem externen Dienstleister.

4mobile Service gewährleistet effiziente und transparente Instandhaltungsprozesse bei deutlicher Produktivitätssteigerung sowie Zeitaufwandsreduzierung.

ICS_ML_4mobile-SERVICE_72.pdf

Best Practice: Mobile Instandhaltung für den Technischen Service

Erfahren Sie in der Case Study, wie Hubarbeitsbühnenhersteller Ruthmann sein Instandhaltungsmanagement mit 4mobile Service effizienter gestalten konnte und mehr Kundennutzen generiert hat.

Referenz_Ruthmann_4mobile_screen.pdf

Pressemitteilungen

Mehr Leistung im Field Service: Mobile Instandhaltung von Maschinen und Anlagen

Technischer Kundendienst arbeitet mit IT-Systemlösung von ICS International schnell, sicher und serviceorientiert

Ob Inspektion, Wartung oder Instandsetzung von Maschinen und Anlagen – der Kunde erwartet schnellen und zuverlässigen Service. ICS bietet hier mit der direkt ERP-integrierbaren Software 4mobile Service eine ökonomisch wie funktional überzeugende Lösung für die mobile Instandhaltung. Die modulare ICS-Applikation bildet die Prozesse im Technischen Kundendienst komplett digital ab und beschleunigt die Arbeitsweise bei deutlicher Fehlerreduktion.

ICS_PR_Mobile-Instandhaltung-von-Maschinen-und-Anlagen.pdf

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