MAINTENANCE2011

SAP PM Einführung

Laut Beschluss der Geschäftsleitung, Wunsch der IT/Controlling (da Sie SAP im Hause haben) oder aus eigener Überzeugung, planen/müssen Sie in der Instandhaltung SAP PM/CS einführen.

Sie können nun Veranstaltungen besuchen, an Workshops teilnehmen, Referenzbesuche durchführen, Berater zur Präsentation einladen usw., um zu verstehen, was SAP PM/CS alles kann.

Eine Frage bleibt dabei immer unbeantwortet:
Wie soll später dieses SAP Modul ausgeprägt werden, damit Sie Ihre Organisation und Prozesse darin wieder finden und Ihre Ziele umsetzen können?

Sie könnten selber ein Lastenheft entwickeln, aber Sie kennen wenn überhaupt, die Funktionalitäten von SAP PM nur oberflächlich.

Zur Lösung dieser Frage bieten wir Ihnen unseren SAP PM-Einführungs-Workshop.

In einem 3-tägigen Workshop zeigen wir Ihnen, basierend auf einigen beispielhaften Daten Ihrer Instandhaltung, einen allgemeinen Funktionsüberblick dieser SAP R/3 Komponente inkl. der Integration in die anderen SAP Module.

Je Geschäftsprozess wird dann die heutige Abwicklung des Prozesses und dessen Dokumentation besprochen. Vor- und Nachteile der heutigen Abwicklungsform werden diskutiert, um so ein grobes Funktionsprofil für das zukünftige System festlegen zu können.

Nach diesen drei Tagen erhalten Sie ein ausführliches Protokoll, das Sie als Lastenheft einsetzen können. Gemäß dieses Lastenheftes können wir bzw. andere Berater Ihnen ein entsprechendes Angebot für die SAP PM Einführung unterbreiten.

Angebot SAP PM-Einführungs-Workshop
Sollten wir mit diesem Workshop Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns unter Telefon 0203-75990-29 0203-75990-29 bzw. per E-Mail an Frank.Ostwald@PS-Consulting.de .
Sie erhalten dann postwendend ein Angebot.

P-S-Workshop-Funktionalit-ten-SAP-PM.pdf

http://www.ps-consulting.de/industrie/SAP-PM-Einfu...

SAP PM Optimierung

Die Mehrheit der SAP PM Anwender ist mit der Nutzung des Systems unzufrieden. Wobei unserer Meinung nach häufig die Software daran nicht schuld ist. Aufgeblähte Anlagenstrukturen, nicht zum Ablauf passende Meldungs- und Auftragsarten, mangelnde Datenbasis für Auswertungen etc. sind einige Kritikpunkte.

Wenn Sie hier Abhilfe schaffen wollen, dann möchten wir Ihnen unseren SAP PM Optimierungs-Workshop empfehlen.

Ein erfahrener Berater kommt für zwei Tage zu Ihnen und wird zunächst die Ziele der Instandhaltung mit Ihnen diskutieren. Daraus abgeleitet die Ziele der Systemnutzung. Darauf aufbauend werden die Bereiche Anlagenstruktur, Meldungs- und Auftragswesen, Wartungsplanung und Auswertungen erörtert. Je nach Bedarf werden die vorgenannten Punkte intensiver behandelt.

Anschließend erfolgt ein Workshop-Protokoll, worin die heutige Auf- und Ablauforganisation sowie Systemnutzung und unsere Vorschläge zur Optimierung zusammengefasst werden.

Gemäß diesem Protokoll können wir Ihnen dann ein entsprechendes Angebot für die Optimierung der Modulnutzung SAP PM unterbreiten.

Sollten wir mit diesem SAP PM Optimierungs-Workshop Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 0203-75990-29 0203-75990-29 bzw. per E-Mail an Frank.Ostwald@PS-Consulting.de. Sie erhalten dann postwendend ein Angebot.

P-S-PM-CS-Optimierung.pdf

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SAP PM Servicevertrag

Für unsere Kunden und weiteren Anwendern von SAP PM haben wir einen Servicevertrag entwickelt. Im täglichen Einsatz der Software kommt es immer wieder zu dem Wunsch, Customizingeinstellungen zu ändern, Konzepte umzusetzen und ggf. zu programmieren. Weiterhin z.B. einen Trainingstag für das Thema Wartung durchzuführen, einen neuen Mitarbeiter an die Nutzung von SAP PM heranzuführen usw.

Wenn diesbezüglich intern kein Know How bzw. Ressourcen vorhanden sind, müssen Angebote eingeholt werden, die Budgetfrage geklärt sein, der Einkauf eingeschaltet werden etc.

Diesen Aufwand können Sie mit unserem SAP PM Servicevertrag erheblich reduzieren. Einmal genehmigt, können Sie jederzeit Ihre Anfragen/Probleme telefonisch/schriftlich/vor Ort mit uns abklären. P&S garantiert einen Rückruf bzw. Reaktion binnen 24 Stunden.

Sollten wir mit diesem SAP PM Servicevertrag Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 0203-75990-29 0203-75990-29 bzw. per E-Mail an Frank.Ostwald@PS-Consulting.de. Sie erhalten dann postwendend ein Angebot.

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SAP PM Schulungen

Viele Instandhalter stellen bei Ihrer Arbeit mit SAP PM fest, dass sie teilweise Probleme und mangelnde Kenntnisse bei der Nutzung dieser SAP Komponente haben.

Dazu möchten wir Ihnen unsere SAP PM Schulungen anbieten:

Einzel- oder Gruppenformat
An Ihrem Arbeitsplatz/in Ihrer Firma oder in unseren Räumen
Für Anfänger, Fortgeschrittene oder Profis
Dauer und Inhalte nach Ihrer Vorgabe ( wo Sie den Schwerpunkt legen möchten)
Live am System
Mögliche Themen könnten z.B. sein:

Zusammenhänge in der Instandhaltung
Arbeitsplanung, Arbeitsvorgänge
Planmäßige Instandhaltung, Wartungsplanung
Störungsbedingte Instandhaltung, Meldewesen
Fremdleistungen
Auftragswesen einschl. Abrechnung
Wartungsplanung und Wartungsstrategien
Berichtswesen und Auswertungen
Customizing in der Instandhaltung
Steuerungsparameter für Rückmeldungen

Weitere Informationen erhalten Sie von Frank Ostwald ,
Tel. 0203-75990-29 bzw. frank.ostwald@ps-consulting.de

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SAP CS Einführung

SAP Kundendienst (Customer Service) (SAP CS) ermöglicht die effiziente Verwaltung und Abwicklung von Kundendienstaufträgen, sei es Gewährleistung, Wartung oder Instandsetzung bis hin zur Werksreparatur.

Bei der Einführung dieses SAP R/3-Moduls behandeln wir u.a. folgende Themen:

Allgemeiner Funktionsüberblick
Organisationsstrukturen
Serviceprozesse
Grundeinstellungen
Material-Serialnummern und Equipment
Erfassung, Bearbeitung und Abschluss von Servicemeldungen
Technikereinsatzsteuerung
Erfassung, Bearbeitung, Abschluss und Fakturierung von Serviceaufträgen
Reparaturauftragsbearbeitung, Reparatur-abwicklung, Auslieferung und Fakturierung
Serviceverträge, -abwicklung mit Vertrag
Arbeitspläne, Wartungspläne, Terminplanung
Geplanter Kundenservice, Auswertungen
Service-Historie und -Informationssystem
Einen Funktionsüberblick finden Sie hier

Sollten wir mit dieser Dienstleistung Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns unter Telefon 0203-75990-29 bzw. per E-Mail an Frank.Ostwald@PS-Consulting.de.

Wir stellen Ihnen unsere Erfahrungen im technischen Kundendienst, unterstützt mit SAP CS gerne persönlich vor.

P-S-SAP-CS-Servicemanagement.pdf

http://www.ps-consulting.de/industrie/SAP-CS.html

SAP CS Optimierung

Als Maschinen- und Anlagenbauer steht der technische Service bzgl. der bei Ihren Kunden installierten Anlagen heute mehr denn je im Fokus. Einerseits zur Kundenbindung, andererseits um sich vom Wettbewerb abzuheben und als margenstarker Geschäftsbereich.

Um den wachsenden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und um das Geschäftsfeld "Service" zukunftsorientiert auszubauen, ist ein optimal ausgeprägtes SAP CS Modul gemäß Ihren Prozessen notwendig.

Der Grundgedanke umspannt, angefangen von der Bereitstellung technischer Daten für den Kunden (optimale Anlagenstruktur, Stücklisten, Arbeitspläne, etc.), über eine optimierte Einsatzplanung der eigenen Servicetechniker, der Bereitstellung von Hilfsmitteln zur Dokumentation ausgeführter Arbeiten, bis hin zur Auswertung maschinenspezifischer Daten aus der Anlagensteuerung bzw. eigener Sensorik, bis hin zum kontinuierlichen Datenaustausch mit dem Kunden.

Für die Mitarbeitereinsatzplanung bietet sich z.B. die Plantafel (Multi Resource-Scheduling) der SAP an (unter der Prämisse, dass Sie mit Vorgabezeiten für Ihre Techniker arbeiten).


Die kontinuierliche Überwachung Ihrer Anlagen beim Kunden ist mittels Condition-Monitoring-Systemen möglich, die auch direkt an SAP angebunden werden können.

Weiterhin können Ihre Servicetechniker auch mit mobilen Endgeräten ausgestattet werden, um schnellstmöglich alle relevanten Information parat zu haben bzw. für entsprechende Rückmeldungen.

Mit den vorgenannten Bausteinen sind wir davon überzeugt, Ihr Unternehmen bestens im Bereich After-Sales-Service zu unterstützen und stehen Ihnen gerne für eine Präsentation in Ihrem Hause zur Verfügung.

Weitere Informationen erhalten Sie von Frank Ostwald ,
Tel. 0203-75990-29 bzw. frank.ostwald@ps-consulting.de

P-S-PM-CS-Optimierung-cbdc2d.pdf

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Workforce Management

Bei Geschäftsprozessen mit hohem Personalkostenanteil und bei der Abwicklung vieler Aufträge mit kleineren Ausführungszeiten, wie es die Auftragsabwicklung darstellt, kann eine Workforce Management Lösung (WFM-Lösung) nachhaltige Effizienzsteigerungen erzielen.

Eine WFM-Lösung unterstützt die Einsatzplanung von Außendienstmitarbeitern und notwendigen Ressourcen so, dass die Serviceleistungen termingerecht und so wirtschaftlich wie möglich erbracht werden.

Unsere WFM-Lösung bietet folgende Verbesserungen:

Beschleunigung der Serviceprozesse
Steigerung der Termintreue
Effizienter Einsatz der Ressourcen
Optimierung der Materialdisposition
Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit
Effektive Kostenkontrolle
Spürbare Kostensenkung
Stärkung der Kundenbindung
Wir beraten Sie umfassend bei der Planung, Konzeption, Umsetzung und Einführung einer WFM-Lösung durch:

Standortbestimmung und Zieldefinition
Lastenheft- und Pflichtenhefterstellung
Reorganisation durch Sollprozessmodellierung
Bestimmung und Analyse geeigneter WFM-Prozesse
Analyse und Optimierung SAP PM/CS für den WFM-Einsatz
Auswahl von standardisierten Softwarekomponenten (Scheduling- und Dispatching-Tools)
Pilotierung einer WFM-Lösung für ausgewählte Prozesse
Mobilisierung von Serviceprozessen
Review von WFM-Pilotierungen und
Roll-out der pilotierten WFM-Lösung

Sollten wir mit dieser Dienstleistung Ihr Interesse geweckt haben, kontaktieren Sie uns unter Telefon 0203-75990-29 bzw. per E-Mail an Frank.Ostwald@PS-Consulting.de. Wir stellen Ihnen unsere Erfahrungen im Bereich WFM-Lösungen gerne persönlich vor.

work4services.pdf

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Bildschirmschoner für Instandhalter

Atemberaubende Bilder des Landschaftsparks bei Tag und Nacht.

Im Landschaftspark Duisburg-Nord verbinden sich Industriekultur, Natur und ein faszinierendes Lichtspektakel.

Was verbirgt sich hinter dem sperrigen Begriff Landschaftspark Duisburg-Nord? Hier präsentiert sich eine riesige, 200 Hektar große Industriebrache, die im Laufe von über zehn Jahren zu einem Multifunktionspark neuen Stils umgestaltet wurde.

Im Zentrum steht ein stillgelegtes Hüttenwerk, dessen alte Industrieanlagen heute vielfältig umgenutzt sind: Die ehemaligen Werkshallen sind für Kultur- und Firmenveranstaltungen hergerichtet, in einem alten Gasometer entstand Europas größtes künstliches Tauchsportzentrum, in Erzlagerbunkern wurden alpine Klettergärten geschaffen, in einer ehemaligen Gießhalle wurde ein Hochseilparcours eingerichtet und ein erloschener Hochofen ist zum Aussichtsturm ausgebaut.

http://www.ps-consulting.de/industrie/